José Baptista: Muito bom (apenas precisa de mais limpeza)

Malvina Rodrigues: Uma aldeia linda com um povo espectacular...

Comprámos uma grelha ao ar livre e ela chegou danificada. Foram necessários muitos telefonemas e agravos para que um novo fosse enviado e o danificado fosse recolhido. Para acrescentar insulto a ferimentos, o prometido desconto de $500 do fabricante exigiu um recibo que nunca recebemos do pessoal da churrascaria. Solicitamos um, mas nosso pedido não foi atendido. O atendimento ao cliente deles está faltando seriamente. Tivemos que falar com pelo menos 4 pessoas diferentes no atendimento ao cliente para endireitar a churrasqueira danificada.

A entrega da máquina de lavar e secar foi agendada para uma sexta-feira, no entanto, devido a uma doença do instalador, teve de ser remarcada. Foi feita uma entrega especial para nós no sábado. Os instaladores (Ken & Keith) foram muito simpáticos e prestaram atenção aos detalhes durante a instalação. Na conclusão da instalação foi fornecida uma explicação completa das funções e controlos da máquina de lavar e secar.

A minha classificação não é pela qualidade do produto, mas pela Instrução de montagem do produto. Não percebo porque é que a IKEA não marca os seus componentes de mobiliário com parte superior e inferior ou painéis com A B ou C. Estão a torná-lo universal que pode ser facilmente montado de cabeça para baixo. Sou experiente e bom em ferramentas, mas acabei de instalar o painel lateral do móvel de cabeça para baixo, agora as alturas das portas não correspondem porque os orifícios de montagem em cima e em baixo eram simétricos. Portanto, uma estrela para más instruções e nenhuma marca nos componentes. Em segundo lugar, o site não é tão amigável quanto deveria ser. Olhe para Amazonas - fácil de navegar. Não é IKEAs. Pobre ou um dos piores sites que eu já vi.