Pobre serviço ao cliente! Eu estava ali à espera de ajuda durante minutos enquanto os empregados estavam reunidos num círculo de conversas. Finalmente, este tipo simpático estava disposto a encontrar ajuda para mim, mas estou tão desapontado com o serviço geral de atendimento ao cliente. Não sei se é só o local ou a empresa inteira.

Hoje eu entrei com o projeto de conectar meu sistema de água RO ao nosso novo distribuidor de água/gelo de geladeira. Enquanto olhava em branco para vários painéis de acessórios de latão, um funcionário da Home Depot apareceu em poucos minutos para perguntar se eu precisava de ajuda. Explicou o projeto e três minutos depois tinha todas as peças e estava de saída da loja. Vou acrescentar que isto raramente acontece de forma tão suave na minha experiência geral no Home Depot, mas desta vez aconteceu e este é o momento em que estou a escrever a crítica. Fiquei agradavelmente impressionado.

Acabamos de fazer uma remodelação completa da casa e trabalhamos com aparelhos agressivos para a nossa cozinha e lavandaria. Dean, o nosso vendedor foi óptimo e muito receptivo com a nossa grande encomenda de electrodomésticos. Os instaladores dos electrodomésticos Felipe e Cesar foram fantásticos e explicaram cada detalhe dos nossos electrodomésticos e dedicaram o seu tempo para se certificarem que compreendíamos e fazíamos todas as perguntas que tínhamos. Tivemos uma experiência muito positiva com os Electrodomésticos Agressivos e tudo com que entramos em contacto. Recomendamos esta empresa a qualquer pessoa que precise de novos electrodomésticos. Se for à loja, vá a uma quinta-feira à hora do almoço para um delicioso almoço caseiro. Nós gostamos!