Nuno Coelho: Perto de Lisboa e pessoal amigável.

Mario Tavares: Excelente campo, com um staff extraordinário.

Venderam-me um frigorífico com o qual sabiam que muitos clientes tinham problemas no passado. A geladeira estava quebrada desde o primeiro dia, ou porque era um limão ou danificada durante a instalação. Eles removeram o aparelho e agora estamos sem frigorífico há 7 semanas. Eles não vão oferecer um desconto no segundo aparelho ou ajudar a pagar o aluguer do frigorifico. O atendimento ao cliente é definitivamente uma prioridade baixa aqui.

Eles têm um ótimo atendimento ao cliente na loja Bed, Bath & Beyond no State College. Havia um conjunto de tigelas na loja que eu queria comprar porque elas estavam em especial, e o estoque acabou. Em vez de me forçarem a fazer uma segunda viagem assim que o cliente conseguiu mais stock, deixaram-me encomendar as taças online na loja e renunciaram ao custo de envio. Então eu pude ter as tigelas enviadas diretamente para minha casa de graça. Fiquei totalmente impressionado com a forma como as pessoas de lá foram acima e além para me ajudar a conseguir o item que eu queria :-)