Lutas do departamento de peças e chamadas telefónicas foram intencionalmente ignoradas. Isto não é culpa do departamento de peças. Na segunda-feira às 9:30 fiz uma chamada para verificar se uma peça estava em estoque. Ninguém atendeu em peças. Liguei de volta e liguei para a equipe de vendas (ramal 1) eles me transferiram, onde fiquei em espera por 10 minutos e nunca cheguei às peças. Depois liguei de volta, sem resposta de nenhum departamento. Depois de ligar cerca de uma vez por hora até às 14:00h, consegui que o balcão de vendas atendesse novamente (eles não atenderam de todo até este momento, devido ao facto de eles terem verificado o meu número de telefone). Quando responderam, perguntei por que ninguém estava disponível e que eu precisava de uma peça, muito rapidamente o homem me colocou em espera e me transferiu para peças. As peças acabaram respondendo, eles confirmaram que tinham a peça que eu precisava e eu entrei para me buscar por volta das 15h. Enquanto esperava pela minha parte, havia mais 2 pessoas na fila, demorou 10 minutos, não foi nada demais, porém durante esse tempo, 3 vendedores estavam no balcão de vendas, não no chão, mas no balcão, e aparentemente não conseguiam atender nenhuma ligação sobre peças ou ajudar no processo de retirada de peças. Eu notei que os telefones pareciam estar funcionando bem, e eles pareciam estar respondendo...., o que confirmaria que eles não atenderam minhas ligações intencionalmente quando viram meu número no identificador de chamadas. Esta foi uma experiência muito frustrante, especialmente considerando que ninguém atenderia meu telefonema durante todo o dia. O gerente de peças mencionou que ele estava muito ocupado e que a melhor opção é deixar um correio de voz. De que serve um contador de peças se elas não estão disponíveis durante o seu próprio horário comercial? E de que servem 3 vendedores que ignoram qualquer coisa relacionada com peças. Eu não compraria deste local, pois o foco principal deles é tirar você da porta com uma nova unidade, e não ser capaz de fornecer suporte de peças após a compra.

!! NÃO COMPRAR NADA DA ESTA LOJA! Esta loja é conhecida por 80% das vendas de aparelhos quebrados que não funcionam. Eles dizem-lhe que lhe darão uma garantia de 60 dias que não é cumprida/honrada quando algo trava ou não funciona. Eles SOMENTE TOMAMBÉM DINHEIRO e levam o seu dinheiro com um selo que diz "SEM REEMBOLSO DE DINHEIRO/TROCA OU CRÉDITO SOMENTE". Isto significa que você tem que comprar algo mesmo que não funcione 100 vezes ou que eles não o tenham e você tem que esperar. É chamado de "armadilha de comprador". É uma vitória para a loja e uma solta, solta para os clientes. Você nunca vai ter o seu dinheiro de volta. Se tiver sorte você pode conseguir algo que funcione depois da dor de lidar com longas semanas e chamadas de não conseguir nenhum lugar com os trabalhadores e o proprietário. Esta loja muda a garantia como eles acham melhor. Eles não aceitam o crédito como você poderia então apresentar um pedido de indemnização, lidando com os outros. Você tem pouco espaço para apresentar no tribunal de pequenas reclamações, como me foi dito.Espero que isso lhe poupe a dor que eu tinha com este negócio .