Eu tive que fazer um retorno no Tukwila, WA Home Depot. Foi uma má experiência. Eu disse ao associado por trás do retorno que não tinha recibo mas a maior parte provavelmente está na minha conta Pro Xtra. Mas ela não me ouviu, continuou a perguntar-me em que cartão eu o comprei. E eu disse repetidamente bem que eram muitas compras diferentes, então eu paguei em dinheiro às vezes ou uso meu débito ou meus cartões de crédito, então simplesmente verifique minha conta Pro Xtra, mas ela não quis ouvir. Na verdade, ela disse que isso a insultava, não lhe disse apenas para verificar a minha conta Pro Xtra. FOI UMA EXPERIÊNCIA TERRÍVEL. Não tenho a certeza se foi uma má experiência porque eu era negro ou o quê, mas foi uma experiência muito má ao tentar fazer um simples retorno!

Eu comprei uma máquina de lavar e secar da Best Buy. Recebi uma janela de entrega de 12-6 e tirei meio dia de folga para esperar que os entregadores chegassem. Eles apareceram antes da janela de entrega às 11:30 e não esperaram pelo início da janela de entrega às 12. Quando liguei para remarcar, eles se recusaram a me marcar para o sábado seguinte e se recusaram a acomodar meu pedido de limitar a janela de entrega para 8-10 ou 4-6 para limitar a quantidade de tempo que o DI precisava para tirar o trabalho. As pessoas que agendaram não conseguiam controlar o horário de entrega e me disseram que eu tinha que tirar mais 5 horas de folga do trabalho ou esperar uma semana e meia para uma entrega remarcada em um sábado. Eu posso entender uma empresa cometendo um erro e perdendo uma janela de entrega, mas eu espero que eles tentem consertar isso remarcando a entrega para um horário conveniente para um cliente que já perdeu 5 horas de trabalho por nada. A loja princeton não permite que você fale com eles por telefone e eles nem sequer responderam ao meu e-mail solicitando ajuda. Por favor, não compre nada da melhor compra que precise de ser entregue. Você recebe muito melhor atendimento ao cliente da amazon e até mesmo do walmart.