Encomendei um conjunto de quarto completo e demorei 43 dias a recebê-lo e, uma vez entregue, vários artigos foram danificados. Liguei logo no dia seguinte e me disseram que um gerente me ligaria de volta. Depois de dois dias sem ter notícias de um gerente, eu liguei novamente e recebi a mesma resposta. Eu ainda não recebi uma ligação do gerente, então fui até a loja para falar com alguém cara a cara. Supostamente, os itens foram colocados com pressa e recebi o cartão de visita do gerente, Robins, para que eu ligasse para atualizações. Esperei mais duas semanas e tentei entrar em contato com ela. O número está desligado e, surpreendentemente, ninguém atende o telefone da loja também. Acabei de sair da loja e não há um gerente disponível e ainda não há nenhuma atualização sobre quando receberei meus móveis. Estou além do desapontamento e da frustração. Eu NUNCA mais vou conduzir negócios com esta empresa.

Eu queria olhar para a seleção de picos de água na caixa de vidro do BBandB. A vendedora hesitou em tirar a mercadoria da caixa, mas finalmente concordou em fazê-lo quando eu disse a ela que compraria um. Eu perguntei sobre o pico de água mais caro ($169) e queria olhar para a caixa. Ela recusou-se a permitir que eu tocasse na caixa. Não é preciso dizer que isso não fazia sentido quando havia muitos outros itens em exposição que você podia tocar e inspecionar que eram mais dinheiro do que o waterpick de $169. Se o BBandB vai tratar os clientes como criminosos comuns, não permitindo que você olhe a caixa (enquanto o vendedor está ao seu lado) da mercadoria que você deseja comprar, então eu vou gastar meu dinheiro em outro lugar.