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Hotel in Alfândega da Fé, Bragança
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Hotel & Spa Alfandega da Fe
Hotel em Alfândega da Fé, Bragança
+351279200260 Avaliações: 283 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Alto da Serra de, 5350-909 Alfândega da Fé, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Localização fantástica, com boas comodidades, mas a precisar de alguma manutenção.
06/18/2020
Local muito tranquilo, com vista maravilhosa.
06/18/2020
Pela vista magnífica! Gostava de um dia apanhar o por de sol na explanada.
Hotel Folgosa Douro
::
Colmeal Countryside Hotel
::
Hotel Vale do Côa
::
Hotel Forte de São Francisco
::
Encostas do Coa
06/18/2020
Local ideal para relaxar do movimento da cidade
06/18/2020
Hotel muito giro no alto da Serra com vistas espetaculares preços acessíveis gostei muito
06/18/2020
Muito sujo,antigo.. O que vale mesmo é a vista.. pequeno almoço muito limitado.. funcionários atenciosos.. eu entregava 1 estrela a este hotel..
06/18/2020
Adorei, muito relaxante, clm vistas lindas e l hotel lindissimo.
Pequeno almoço de qualidade e o jantar foi bom!
06/18/2020
Vista linda e hotel acolhedor
06/18/2020
Funcionários super simpáticos, mas o espaço está a precisar de renovações!
06/18/2020
Vista esplêndida, hotel pouco cuidado, falta uma piscina exterior pq as fotos remetem para um espelho de água no exterior.
06/18/2020
Très propre, service impeccable, je recommande. Les paysages printaniers magnifiques.
06/18/2020
Local ideal para repouso com uma vista deslumbrante.
06/18/2020
Infelizmente uma desilusão ... Não entendo o rotulo de 4 estrelas, so se for pela vista fantástica. Muito aquém de outros hoteis da gama da zona norte! Bastará ver pelas fotos o estado em que encontramos as camas à chegada!
06/18/2020
O hotel é antigo e está a necessitar de remodelações. O pior será a falta de conservação e a desatenção a alguns pormenores que fariam deste um hotel de 4*. A cama é boa e os quartos amplos, o wc é espaçoso, e é dada atenção à limpeza. O pequeno almoço também é bom mas poderia ter mais variedade. O serviço é médio. Para um 4* deveriam ter o cuidado de repor tudo no buffet até ao fecho completo do serviço. Como não o fazem, se comerem apartir das 9:40 poderão não ter tudo ao dispor. O serviço ainda poderia ser mais cuidado, fornecendo louça e talheres e açúcar extra (em resposta dizem para tirar-mos de qualquer outra mesa que esteja posta). Neste momento nao tem todos os espaços em funcionamento, como o caso do salão de jogos. O parque de estacionamento é bastante reduzido, com inclinação consideravel. Caso esteja com muita ocupação indicam um espaço de estruturas rudimentares (terra batida). Concluindo pagamos um 4 estrelas para não usufruir de todas elas.
06/18/2020
Maravilhosa paisagem, sem duvida, calmo, funcionários simpáticos, boa comida, cama confortável.
Todavia precisam acelerar as remodelações principalmente dos quartos e ambiente envolvente....aí sim poderemos dar as 5 estrelas.
De qualquer, forma recomendamos a experiência, vale a pena conhecer.
06/18/2020
A tranquilidade , a paisagem maravilhosa,a simpatia do pessoal associadas a uma boa gastronomia pedem um regresso a este hotel de montanha.
06/18/2020
Muito bom para descançar. Podem aproveitar para visitar Sambade onde tem gente muito acolhedora.
06/18/2020
Fantástica localização, bem equipado, serviço agradável
06/18/2020
Hotel limpo e bonito.. comida do hotel é boa e o peq almoço também tem qualidade, no entanto falta de variedade. O meu ponto negativo - falta de manutenção nos equipamentos.. o aplique q segura o chuveiro da banheira esta desapertado e o q tapa o ralo do lavatório tapou e não dava para escoar a água. SPA nada de especial.. apenas uma piscina aquecida e um mini jacuzzi mais uma sauna e banho turco. Para um hotel de 4 estrelas estas coisas não deviam acontecer.
06/18/2020
Bom acolhedor e serviço excelente por bons profissionais...muito simpáticas.
06/18/2020
Hotel muito bonito e paisagem maravilhosa
06/18/2020
Pequeno almoço pobre, sumos "naturais" de supermercado. Espaço spa sem acompanhamento, sem possibilidade de fazer massagens, jacuzzi muito pequeno. A parte disso, hotel acolhedor, staff simpatico e vista incrível
06/18/2020
Hotel com uma vista fabulosa, mas a precisar de remodelações!
06/18/2020
A menina que nos recebeu foi muito simpática. O hotel em geral é agradável. Pequeno almoço ótimo.
06/18/2020
Adorei espero em breve voltar lá. Boa localização, serviço impecável, limpeza e uma vista panorâmica excelente
06/18/2020
Renovado, piscina, jacuzzi e sauna. Muito em conta. Bom pequeno almoço. A repetir com mais calo...
06/18/2020
As paisagens são realmente deslumbrantes, mas fica a desejar na limpeza. Para um hotel tão bonito as teias de aranha e aranhas a passear pelas tomadas do quarto não era realmente o que esperava encontrar.
06/18/2020
Simpatia do staff! Hotel para quem quer sossego e respirar ar puro.
06/18/2020
Pessoal simpático. Pequeno almoço bom. Piscina interior mesmo muito quente, demasiado.
06/18/2020
Excelente! Vistas fantásticas e hotel com muito boas condições.
06/18/2020
A única coisa que marca é sem dúvida a localização e a paisagem linda que este hotel proposiona.
Em relação ao hotel o que eu tenho a dizer é que deixa muito a desejar. O quarto nada de especial, para ser sincera não considero um quarto digno de um hotel de 4*. O que dizer do spa, desilusão, água do jacuzzi e da piscina tépidas tendo em conta que no próprio espaço faz se sentir um frio tremendo por falta de isolamento, a justificação que nos deram é que houve uma falha da caldeira, conclusão ainda conseguimos aproveitar o jacuzzi mas a piscina não, pois a água demora muito a aquecer. Em relação ao restaurante também não tenho nada de bom a apontar, para além da carne ser servida queimada, dá para perceber perfeitamente que é carne congelada, falando do pequeno almoço este nada de especial, posso dizer que já desfrute bem melhor desta refeição em hotéis de 3* e até mesmo em pousadas.
Tenho pena de ter ficado neste hotel, pois pelo dinheiro esperei uma coisa bem melhor, só fica destacado mesmo a paisagem magnífica, o tal jacuzzi exterior e o atendimento de todos os funcionários que lá trabalham.
06/18/2020
Simplesmente maravilhoso , a pastelaria é incrivel !
06/18/2020
Fabulosa localização deste hotel
06/18/2020
Muito agradavel.
Nada apontar.
Recomendo sem duvida...
Paisagens incriveis
06/18/2020
Hotel com áreas comuns muito bonitas e agradáveis. Local muito sossegado, e com uma vista para o pôr de sol magnífica. Quartos sem qualquer decoração, luz fraca e com claros sinais de desgaste, contudo a cama é fantástica. Apesar de tudo um bom hotel para descansar e renovar energias.
06/18/2020
Tranquilidade e simpatia...Ótimas instalações! E uma paisagem de cortar a respiração.
06/18/2020
Algo desatualizado mas ainda assim bastante bom.
Vista fabulosa, spa moderadamente bom, restaurante bom. Vale a pena experimentar
06/18/2020
O jantar estava frio e os funcionários caminharam na zona da piscina com calçado exterior (sapatos) o que é de lamentar uma vez que andamos lá descalços. Gostei da vista e do quarto. Acho demasiado caro para o que nos oferecem. Pequeno almoço com pouca variedade...
06/18/2020
Local ideal para relaxamento e descanso.
Vistas fantásticas.
06/18/2020
Esqueçam tudo o que idealizarem, não é assim tão top como esperam. Falhou as expectativas!!!
06/18/2020
Las mejores vistas del lugar.^_^
06/18/2020
Vista fantástica e hotel bastante acolhedor no Inverno! Instalações de piscina, jacuzzi, sauna e banho turco bastante quentinhas! Excelentes restaurantes na zona! Pequeno almoço deveria ser melhor num hotel 4 estrelas. Staff muito atencioso e simpático!
06/18/2020
Muito mau. Deveria haver uma vistorias mais rigorosas. Este é um hotel que não pode ter 4 estrelas. Fiz a pior passagem de ano da minha vida, comida vulgar de todos os dias, um serviço péssimo.
06/18/2020
Hotel com vista fabulosa. Bom restaurante. Pessoal atencioso. Boa piscina interior. A precisar de alguns retoques. A visitar.
06/18/2020
Incomparávelmente o melhor de Portugal, em localização, estadia, SPA, cardápio e bebidas. Comferir é a única maneira de saber. Parabéns
06/18/2020
Venho muito decepcionado
Hotel que não devia ter 4 estrelas mas sim 3
+paisagem
+alguns empregados atenciosos
-
-comida do hotel não tem grande variação
Não é de boa qualidade
Pedi um mix de queijos e supostamente devia de vir queijos da serra vieram só 2 tipos de queijo uma vergonha
Comida congelada e sem sabor
Só aconselho o chocolate quente
Falando dos quartos
São horríveis super antigos as alcatifas todas sujas e com manchas
Pior ainda é o chão todo estragado e esburacado os armário muito antigos
Piscina:
Parece um tanque /só tem um jacuzzi velho
As saunas e o banho turco são boas
Só nAo gostei por ser muito pequena
Na sauna só cabem lá 4 pessos
O lago de trás não é uma piscina
O hotel usa esse lago como marketing
Pois parece uma piscina mas não é
Os jacuzzi do exterior não funciona
06/18/2020
Boa estadia
Bom atendimento
Local excelente
Boa comida
Recomendo
06/18/2020
Nao vale a pena perder tempo.
06/18/2020
Boas instalações vistas deslumbrantes acolhimento espetacular
06/18/2020
O local ideal para relaxar no fim de semana!
06/18/2020
A localização e a envolvente são de facto muito boas e é pena o hotel estar num estado de degradação bastante grande. O pessoal é simpático mas peca por ser reduzido., por vezes fica a sensação que apenas estão os hóspedes. Espero voltar mas nunca antes de serem feitas obras de recuperação. A comida é boa mas merecia mais, é pena.
06/18/2020
Local incrível! Vale a pena visitar! Vistas impressionantes, mesmo dos quartos. De salientar a simpatia dos funcionários e a limpeza do hotel. Aspectos negativos são as instalações um pouco pobres para um hotel de 4 estrelas, o quarto que fiquei tinha muita humidade e não apanhava internet. Acho que devem apostar também na parte do bar e das salas comuns, com mais atividade para os hóspedes, nem que seja música ambiente. Quando fui, a sauna e banho turco também não funcionavam.
06/18/2020
Vistas que fazem deste local único! Spa e jacuzzi exterior a funcionar tudo na perfeição. Jacuzzi exterior muito bom que proporciona experiência relaxante. Ao final da tarde pode apreciar um por do sol lindo! Interior com uma acolhedora lareira gigante. Serviço otimo. No verão não tao apetecível pois nao tem piscina exterior. Fui agora em novembro e foi maravilhoso!
06/18/2020
Só pela localização, ambiente de paz e tranquilidade já vale a pena a visita. "Piscina" algo a melhorar, visto que a água é só até aos joelhos.
06/18/2020
Óptimo Hotel de Serra com vista bonita, qualidade e comida ainda melhor!
06/18/2020
Vou começar por referir que voltarei a este hotel.
É um local maravilhoso para relaxar. Sim, é verdade que já precisa de uma remodelação , mas gostei muito. Os funcionários são atenciosos e prestativos para o que for necessário.
No restaurante o atendimento é impecável, os serventes têm formação para tal. A gastronomia tem boa qualidade e os preços são razoáveis.
Aí aquela lareira... Sempre a arder.
As vistas são qualquer coisa.... têm que ver com os próprios olhos..
Recomendo.
A referir que a jacuzzi exterior é fenomenal.
O spa é agradável.
06/18/2020
Hotel um pouco degradado, funcionários impecáveis, restaurante com óptima comida a preços razoáveis.
06/18/2020
Malheureusement cet hotel, si bien situe, est laisse a lui-meme, malgre un personnel devoue. Les chambres ne sont presque pas decorees. Les espaces communs sont vides. Il y a un manque de personnel. Un exemple: nous allons a la piscine en fin d’apres-midi. Le soleil se couche. Les lumieres restent fermees. Nous en revenons a la noirceur. Dommage.
06/18/2020
Falta de muita manutenção e remodelação.
06/18/2020
Sítio fabuloso...a visitar.... imperdível
06/18/2020
Desiludido, esta é a palavra certa. As fotos não deixam passar a realidade.. Hotel muito mal estimado, parecendo mesmo velho. Necessita urgentemente de uma lavagem de cara para se manter num bom nível. O restaurante é bom mas o pequeno almoço é muito pobre e com produtos do supermercado.
06/18/2020
Localização excelente. O hotel foi construido com materiais de qualidade mas não esta a ser conservado ao mesmo nível. Exemplos: piso de madeira flutuante na zona de refeições, sobre o piso antigo; madeira dos degraus a precisar de ser afagados e envernizados; unidades de ar condicionado à vista (foto). No nosso quarto: suporte de rolo de papel partido; torneiras de diferentes modelos; cortinas - de um lado, abriam as 2 ao mesmo tempo; do outro lado, não abriam.
Ao proprietário: o hotel é ****. Há que mantê-lo a esse nível.
Pessoal simpático.
06/18/2020
Paisagem fantástica e local super calmo, perfeito para umas mini férias longe de tudo.
06/18/2020
Gostei do Hotel e do SPA, pese embora que o edifício já nota a passagem dos anos.
06/18/2020
Com qualidade ao nível de um hotel de 3 estrelas e, na limpeza, com menos qualidade.
06/18/2020
Our room curtain was torn out showing absolute sloppiness, the wardrobe smells mold and the glass protecting the shower let all the shower water out risking trespassing the toilette door.We dined there the food was normal but on the table cloth there was an insect calmly walking. Under the table cloth it was very dirty. The spa was dirty and with sloppy air. The free hot tub was filled with dirty water with a sign saying In maintenance. Weve been there for three days and no one approached it.The reception either in check in as in check out very unprofessional and not very kind.The only thing good about the hotel is the surrounding landscape.If the owners dont take care of this hotel very quickly it will become a place to forget.
06/18/2020
Muito simpático, restaurante com comida muito bem elaborada e excelente atendimento. Recomendo
06/18/2020
Déçue l'homme de la réception a mal expliqué la prestation. Précisant qu'il y'avait un massage inclus dans le circuit complet pour 35€ (mon copain et son cousin on payé 10 € chacun pour le jacuzzi). J'attends à la réception du spa 10 minutes puis je me rends à l'accueil(c'est un autre réceptionniste). Celui-ci me dis que le prix n'inclut pas de massage mais seulement une piscine et une salle de sport en plus du jacuzzi. Imaginez vous payer 15 € de plus pour cette prestation. Ceci n'est pas commercial. Quand on précise une prestation qu'elle soit correcte ou non, on s'y engage. Je suis très déçue... C'est au client de tout vérifier à la lettre.
06/18/2020
Das melhores experiências que já tivemos. Aconselho
06/18/2020
Vista esplêndida e bons serviços. A repetir
06/18/2020
As aparências iludem. Sem dúvida que o melhor que podemos usufruir é do espaço exterior com vistas deslumbrantes e uma área envolvente magnífica, mas... é só!!!
O hotel está muito mal estimado e aproveitado, um espaço deste merece um melhor tratamento em todos os aspectos. Um deles é que salta a vista de toda a gente é a humidade que existe em todo o lado do hotel tanto nos quartos como corredores..
A simpatia neste ramo profissional e essencial e aqui nota-se claramente muito falta dela ( é o trabalha tu ) . Roupões rotos estragados que nem sequer teria coragem de os ter em minha casa..
A comida é razoável.
Só volto quando isto tiver um cara bem mais lavada , até pq tem muito potencial.
06/18/2020
Visita pontual com utilização do serviço de bar /cafetaria. Atendimento agradável. Vista espectacular. Recomendável.
06/18/2020
les chambres sont une catastrophes! La porte de la chambre se ferme à coup de pieds sinon impossible de la fermer. La personne à l'accueil est désagréable et hautaine. Rapport qualité prix 0. Oui il y a une belle vue mais pour profiter du jacuzzi à l'air libre il faut encore rajouter de l'argent. Cet établissement est laissé petit à petit à l'abandon, aucun travaux, aucun entretien. Très décue
06/18/2020
Hotel espelho de água. Muito acolhedor
06/18/2020
À part la vue le reste c'est vraiment bof
06/18/2020
Não usufrui do hotel, mas sim da excelente paisagem que o lugar oferece. Em dias de céu limpo consegue-se perceber toda a geografia e topografia que nos envolve nesta região
06/18/2020
Sehr schön und romantisch. Der jacuzzi ist super. Aber das Aussenbecken ist nicht zum baden geeignet das wasser ist nur Knie tief. Spa ist super und das Hallenbad auch nicht schlecht.
06/18/2020
Experiência a não repetir !!
06/18/2020
Um local com uma experiência bastante interessante, um local perfeito para estar com a cara metade. Uma viagem até ao Hotel SPA encantadora assim como a vista do mesmo. Serviço de qualidade. Para repetir.
06/18/2020
Ginásio decadente, sem minibar nos quartos, o espelho de agua indisponível, varandas fechadas por estar impestadas de insectos, restaurante mt bom.
06/18/2020
Local com uma vista maravilhosa
Um ambiente de grande tranquilidade
06/18/2020
Awful experience. Starting from the room, it’s clear that the maintenence doesn’t exist and the hotel overall maintenance stopped in time somewhere around 2008. The room was not clean, with insects, only one glass for two people (hotel policy according to the receptionist). The only upsides were the view and the bed. Early in the morning the shower water was dark brown, absolutely unacceptable for a 4-star. Also, the breakfast is not 4-star level, very basic with rude support by the staff. The outside pool is a illusion. The outside jacuzzis are paid for (10 euros per person per 30min). In general, not worthy of the price at all and I can say that I’ve stayed in lower star hotels and even hostels with better conditions.
06/18/2020
Muito bom. Boa cama e boa mesam A repetir!!
06/18/2020
Staff muito simpático, vista fabulosa... quartos a precisar de remodelação. No mês de agosto muito barulhento.
06/18/2020
Tres belle vue et piscine magnifique
06/18/2020
Quem vê caras não vê corações.
Por dentro esta tudo velho e desagradável.
06/18/2020
Não correspondeu às expectativas... mas bom atendimento
06/18/2020
O hotel enquadra -se numa bela paisagem transmontana porém os serviços à disposição dos seus hóspedes não são suficientes.
06/18/2020
Desilusão completa
Chegada ao hotel deparamo nos com bastante falta de limpeza desde vidros, elevador, chão, paredes, roupas de cama, varandas ....
Suposta piscina esterior não tem profundidade para molhar as pernas completas... Uma tristeza
Pequeno almoço longe do esperado de um hotel de 4*, desde de quantidade, variedade e qualidade...
Uma experiência a não repetir ... Completamente decepcionante ...
Publicidade enganosa
06/18/2020
Espetacular para repouso e comida muito agradavel...paraiso na terra
06/18/2020
Très bel hôtel bénéficiant d'un point de vue presque unique. Personnel attentionné. Chambres très correctes. Petit-déjeuner et restaurant très bien.
06/18/2020
Spa 2 étoiles au maximum
Vestiaires collectifs pour hommes, peintures dégradées, piscine sale sans cachet, seule la vue est intéressante, autant rester sur le parkink (en travaux)
Arosage en journée sur les transats
Aucun Spa en France n'est aussi bas de gamme
06/18/2020
O sítio vale apenas pela vista.
O Hotel precisa de remodelações sobretudo quartos e casas de banho.
A varanda até poderia ser apelativa mas estava toda suja e cheia de teias de aranha.
A equipa de limpeza vai bater à porta ainda antes da hora do pequeno almoço terminar.
Caso queiram descansar é melhor avisarem e dizer que não querem limpeza.
Os roupões que nos deram estavam cheios de buracos bem como as toalhas do spa.
Queria usar a sauna e banho turco mas estavam desligados no suposto período de funcionamento.
Há também que decidir por parte da direcção se querem utilizar o espaço como hotel ou espaço para casamentos e baptizados! É inadmissível os hóspedes querem relaxar e os eventos estragarem o ambiente com miúdos a correr e a gritar de um lado para o outro ou mesmo andarem a tirar fotos de grupo em locais onde os hóspedes estão!!
Muito a melhorar...
06/18/2020
Adorei a comida é maravilosa
06/18/2020
Deslumbrante vista sobre as montanhas, adorei a experiência.
06/18/2020
De facto o hotel precisa de algumas obras e arranjos... mas tem uma vista fenonenal o staff é super simpático. A comida do restaurante estava extremamente saborosa. Quanto aos mosquitos que muita gente fala nos comentários, relembro que não estamos na cidade mas sim no campo portanto é normal haver mosquitos.
O quarto superior onde fiquei é grande a cama também grande e confortável.
06/18/2020
Un très beau complexe hôtelier. Un cadre exceptionnel avec une vue quasi à 360°! Une table très correcte et des aménagements de qualités. Personnel professionnel et acceuillant . Je recommande fortement !
06/18/2020
It was a dissapontment. The spa is in very bad shape. The Outdoor pool is actualy not a pool, unfortunately because it could have saved the stay. The room balcony was not very clean. The gym is terríble. Breakfast very poor and there were Flora on the food.And overal the hotel needs a renewal.
06/18/2020
Localização muito bom, ambiente muito calmo e excelente lara quem precisa de descansar... a precisar de manutenção
06/18/2020
Hotel com vistas excelentes, bom para descansar, comida boa e funcionários simpáticos. Mas com muitos aspectos a melhorar as instalações já são antigas e necessitam de mais cuidados, o pequeno devia ter mais variedade e as sobremesas deviam ser mais "típicas"
06/18/2020
Muito bom. Ótimo para relaxar.
06/18/2020
Vistas fantásticas. Comida boa. Hotel muito bonito e confortável. Recomendo.
06/18/2020
The hotel is located in an amazing place and it is very nice. But it is missing a lot of details. All the towels, robes and blinds are in very poor condition. Missing amenities in the bathroom, water on the floor because of poor management. With all these problems and more little details, I still think this hotel deserves a visit
06/18/2020
Hotel já antigo e com espaços exteriores muito mal cuidados. Tem demasiada fama, fiquei um pouco desiludida.
06/18/2020
Sossego absoluto. Staff simpatico. Limpeza excelente
06/18/2020
Hotel óptimo para relaxar e repousar
06/18/2020
Perfeita... desilusão. Escolhi este hotel supostamente 4 estrelas via website onde efetivamente tudo é fantástico, as condições perfeitas para um momento de repouso e descanso. Chegado ao local, deparamo-nos com um hotel envelhecido, vidros sujos, com cheiro a humidade nos quartos, roupões com desgaste, tapetes de pé rasgados, televisores pequenos nos quartos com poucos canais, varandas sujas, sofás com desgaste tremendo, ginasio com máquinas sem condições de uso, sauna mal cuidada, espaços exteriores pouco ou nada cuidados, obras no exterior a decorrer, campo de tenis danificado. Condições indignas para um hotel de 2 estrelas, quanto mais 4. Senti me enganado, pagar uma exorbitância por uma ilusão. Deixem de enganar as pessoas e vender ilusões...
06/18/2020
Muito agradável. Recomendo.
06/18/2020
Local pitoresco com uma vista deslumbrante
06/18/2020
Hotel degradado, sem condições de 4*, material de spa sem funcionar, falta de limpeza
06/12/2020
Localização excelente, com uma vista soberba. Lamentavelmente, a falta de manutenção faz-se notar. Mesmo assim, um local a regressar.
05/28/2020
Nem bom e nem mal, sem piscina exterior.
04/18/2020
Schöne Aussicht. Langer anfahrt Weg.
03/18/2020
Restaurante com boa comida com produtos da região. Vista panorâmica fantástica.
Quartos muito bons com varanda para um vale fantastico
03/18/2020
Atendimento cinco estrelas, a nível de limpeza impecável
03/18/2020
Ótimo ambiente e staff. Vista fantástica. Possibilidade de piscina interior, jacuzzi interior e exterior, spa e centro fitness. Não tem piscina exterior.
Otimos quartos, super confortáveis.
Pequeno almoço excelente, jantar satisfatório (entrecosto de javali Fantástico, salmão gralhado um pouco seco). Boa seleção de vinhos.
Pouco estacionamento.
03/18/2020
Ótimo local para descansar. Jacuzi, Sauna, Piscina, Massagens e boas refeições completam o local com uma vista deslumbrante.
03/18/2020
I liked the general view, the sightseeing, the spaI think the hotel needs some renewals, some things need to be cared like wood steps, carpets, etc etcIt´s a 4 star hotel almost 3 stars
03/18/2020
Excelente spa.
Vista absolutamente deslumbrante!!!!!!!!!
03/18/2020
Just used the restaurant. The place it is amazing.. Great views! The service was kind and sympathetic
The food, could be much better
03/18/2020
Local encantador, mas muito mal conservado.
A parte do spa parece fantasma, pois não temos ninguém para nos receber ou para nos aconselhar. Pisciana sem vigilância.
Inicialmente não entregaram comando de ar condicionado e depois quando solicitado, o mesmo não funcionava.
Pouco pessoal ao serviço.
É de lamentar como uma obra tão bonita está a ficar abandonada.
02/18/2020
Local bom com boas paisagens
02/18/2020
Nao sei se voltarei hotel con muita falta de manutençao encontrei cabelos de 20 cm sabendo que sou careca paredes sujas acabamentos a desejar um pouco pequeno almoço muito pobre ta longe das 4 estrelas ja estive em 3 estrelas muito superiores o unico ponto positivo sera o quadro paisagems lindissimas apesar de as procimidades estarem um pouco abandonadas muito lixo em volta.
02/18/2020
Sem dúvida um hotel no meio da natureza, com uma vista fantástica e bom pequeno-almoço.
Apenas acho que os quartos poderiam ter algumas remodelações.
02/18/2020
Departamento comercial muito fraco e sem respeito pelos hóspedes.
02/18/2020
Hotel é muito bom. Vistas maravilhosas. Incrível e aconcelho a 100%
02/18/2020
Excelente localização.Simpatia do pessoal.Instalacoes acolhedoras
02/18/2020
Ficou à quem das expectativas... Precisa de uma renovação, não só no edifício como também no SPA e ainda nos menus do restaurante.
02/18/2020
Foi me oferecido um voucher para este hotel e fiquei muito desapontado com TUDO. Arrogância da recepcionista exma Joana Gonçalves, pouca limpeza no quarto, spa com água fria, sauna e banho turco com ambiente tépido, ambiente do spa frio (TODOS OS CLIENTES SE QUEIXARAM DO MESMO). A pior estadia de todos os tempos. Muita fama e pouca qualidade.
01/18/2020
local agradável. Com vistas fantásticas. Recomendo uma visita.
01/18/2020
Convivendo com a natureza Magnifico
01/18/2020
Está a ficar um pouco degradado as portas dos quartos não fecham e para se ir para a piscina deveria ter uma ida directa e não passar pelo hotel todo
01/18/2020
Localização fantastica situado a 1100 m de altitude , paisagem deslumbrante diria mesmo unica. Todos os quartos voltados para o vale. De carro perto de todo uma serie de cidades e locais fantasticos.
12/18/2019
Lieu magnifique, Personnel compétent et très accueillant! Très bon restaurant et les chambres sont propres. Je recommande fortement
12/18/2019
Ficamos hospedados e gostamos imenso do espaço. Excelente! A paisagem, o hotel, o spa. Pequeno-almoço magnifico. Vale mesmo a pena!
12/18/2019
Este hotel é um ícone na região e certamente terá sido o melhor local da zona norte, todavia, atualmente detetam-se algumas lacunas, sobretudo ao nível da manutenção das instalações, que infelizmente diminuem a mística e empalidecem o brilho do empreendimento. Pernoitamos aqui no final de Outubro/19 e gostamos bastante das áreas espaçosas, da lareira no grande salão e do mítico SPA exterior com a vista fabulosa digna de um postal.
12/18/2019
Nós escolhemos este hotel para passar um fim de semana romântico
O que nos levou a escolher foi as vistas e o jacuzzi no exterior (custo adicional de 10 euros por pessoa), chegamos e ficamos desiludidos estava um temporal horrível com nevoeiro não se via nada e pelos vistos o nevoeiro é normal nesta altura do ano lá. Fomos jantar no restaurante do hotel a comida era super fraca para um hotel de 4 estrelas eu pedi uma posta que estava super rija mal consegui comer. No dia seguinte ficamos desiludidos com duas coisas a primeira pelo pequeno almoço que é super fraco nada de especial mesmo, e segundo a jacuzzi do exterior estava avariado e não nos avisaram quando ligamos para o hotel para fazer a reserva disseram que podíamos usufruir dele.. tristeza!
Resumindo em toda a estadia não vimos vistas nenhumas, não comemos bem e não usufruímos do forte do hotel que é o jacuzzi exterior.. o spa interior é muito fraquinho. e um dos saunas estava em manutenção...
Não vale o preço! É preciso uma grande renovação.. só aconselho para descansar porque sim é muito calmo mais nada e a cama é boa.
12/18/2019
Não existe piscina exterior como vem mencionada no anúncio, fraude. Atendimento muito fraco, sentimos-nos apenas ser mais um número. Falta de informação sobre tudo, se não perguntasse ninguém me informava (horários, localização das atrações, horário de pequeno almoço, etc). Higiene das instalações e do quarto muito aquém do desejável para um hotel de 4 estrelas. Televisão sem o comando a funcionar. Pequeno almoço muito fraco. Preço abusivo.
Um desastre...
Único ponto positivo, a localização.
12/18/2019
Melhor coisa que o Hotel tinha: a companhia da minha namorada, e a paisagem.
Pior coisa (coisas): penso que mudaram de gerência, portanto, não venham, ponto!
Funcionários não prestações, falta de brio, aranhas nos corredores, sauna em decomposição, pó no mobiliário, etc etc....
Quanto ao restaurante? Preferimos nem arriscar, dada a desilusão...
12/18/2019
Uma paisagem fantastica..
Um atendimento muito bom...recomendo...
Espatacular
11/18/2019
Lindo... Uma paisagem fantástica... Mesmo à trás os montes... O hotel é de requinte, no cimo de uma serra... Sozinho... Imponente...
Comida maravilhosa e os vinhos... Do melhor... A concelho nem que seja para um jantar...
11/18/2019
Acolhedor e bom para passar um fim de semana.
11/18/2019
Mal entretenido, mas com muito potencial
11/18/2019
Adorei
temperatura e qualidade da agua da piscina interior excelente, até a data não encontrei melhor
temperatura da agua do jacuzzi impecável como deve ser bem quente
turco e sauna impecáveis
pessoal simpático
jantar estava uma delicia
pequeno almoço aceitável
só tive pena de não poder apreciar a paisagem devido as condições climatericas
11/18/2019
Excelente localização e fantásticas vistas. Decoração podia e deveria ser melhor.
11/18/2019
Este hotel tem uma vista fantástica, o pequeno almoço é muito bom! Começa a necessitar de algumas remodelações. Mas ainda assim, vale a pena passar uma ou duas noites!
11/18/2019
Espero ter ido num dia mau, porque tinha referências boas do hotel § spa alfandega da fé.
Estivemos no local 1 dia, neste mês, Outubro, no qual o objectivo o era descansar, ver a bonita paisagem e aproveitar o spa claramente, e a temperatura dos quartos fria, a do spa ainda pior mal conseguimos tirar o roupão para ir ao jacuzzi, a temperatura da água do jacuzzi pouco quente, saindo para fora piorou, o banho turco estava a funcionar bem mas a temperatura ao sair era muito diferente, estava realmente muito frio. Conclusão da estadia uma constipação que foi paga.
Não recomendo no inverno se assim for sempre.
10/18/2019
Hotel com falta de manutenção, necessita urgentemente de obras. A madeira por baixo da alcatifa precisa de ser mudada, existem insetos a sair por ela, foi necessário mudar de quarto. A zona da piscina interior podia ser melhor aproveitada com jatos e o hotel em si, o espaço exterior podia ser melhor aproveitado, a existência do espelho de água engana um pouco, da a sensação de ser piscina. De pontos positivos só mesmo a vista. As Funcionárias são muito simpáticas e atenciosas, comida no restaurante muito é boa.
10/18/2019
Uma paisagem de cortar a respiração. Pessoal do hotel muito atencioso.
10/18/2019
Atendimento telefónico para esclarecimentos de marcação de quarto péssimo.
10/18/2019
Ótimo para um retiro de fim de semana...
10/18/2019
Atendimento simpático, sítio acolhedor limpeza impecável muito bom para descanso.
09/18/2019
O hotel precisa de muita manutenção. Não tem parque de estacionamento. Vale pela vista e pela piscina interior. O restaurante também é bastante positivo com refeições de qualidade e boa apresentação como poderão ver nas fotos.
09/18/2019
Tranquilo com uma paisagem maravilhosa. Perde na relação qualidade preço porque as instalações apresentam já alguns sinais da idade. O serviço de restaurante podia ser melhor.
09/18/2019
LEVEI DE VISITA PESSOAS DE FAMILIA, QUE ADORARAM O SITIO E PAISAGEM EXCELENTE. VISTO NA SERRA DE BORNES NAS
VARANDAS DO HOTEL & SPA DE ALFÂNDEGA DA FÉ.
09/18/2019
Adorei! Hotel simplesmente espectacular com vistas incríveis.
09/18/2019
Hotel com uma vista incrível
09/18/2019
Um tesouro perdido no norte se Portugal! Uma vista de tirar o fôlego!
Amazing!!!
09/18/2019
Paisagem soberba e comida tradicional
09/18/2019
Local muito bonito, um spot imperdível.
08/18/2019
Paisagens bonitas , piscinas impecáveis , quartos muito antigos e com cheiro estranho , pequeno almoço com pouca escolha , e com produtos usados noutras refeições ( pão duro , bocados de bolos ).
08/18/2019
Exterior confortável! Bela vista!
08/18/2019
Sensacional. Funcionários educados e alegres.
08/18/2019
La vue est extraordinaire mais lhôtel ne reçoit plus dinvestissement de la part du propriétaire cela ce voit et ce ressent. Beaucoup de travaux et dentretien à faire. Le personnel est malheureusement pas très agréables et le petit-déjeuner sans intérêt ni saveur.
08/18/2019
Hôtel très bien placé une vue extraordinaire.......
08/18/2019
Sem duvida uma das melhores paisagens que vi em Portugal, localização 10 estrelas!!!
Infelizmente os quartos não condizem com o restante hotel, além de antigos o tinha um cheiro estranho e a limpeza deixava mt a desejar.
08/18/2019
Uma desilusão.
A precisar urgentemente de uma remodelação dos pés à cabeça!
08/18/2019
Excelente localização para relaxar e recuperar forças. Ambiente tranquilo, bom restaurante com boa comida, excelente atendimento
08/18/2019
Vista muito agradável; comida muito boa no restaurante; pequeno-almoço com pouca variedade mas bom; quartos e atendimento bastante agradáveis.
A água da piscina interior é ligeiramente fria.
08/18/2019
em questao de relaxa o hotel e bom mas a comoda e orrivel eu pedi um javali venho muito duro e a picina de fora me desiludi pensava que era pisina mas era so espelho de agua
08/18/2019
RESTAURANTE
A primeira impressão que tive foi "tudo muito luxuoso". Quando se entra na parte do restaurante, não podemos parar de olhar para a sua explendida vista. A comida é á descrição. Comida 5 estrelas.
07/18/2019
Vistas excelentes. Silêncio e tranquilidade. Espaço bem aproveitado, com potencial para evoluir ainda mais.
07/18/2019
Vista e atendimento fabulosos, tudo o resto deixa a desejar...
1• Restaurante medíocre para um 4 estrelas e para uma região que prima pela boa cozinha
• Pedi uma tábua de queijos com enchidos e veio o conjunto de alimentos secos que podem ver na foto
07/18/2019
Esperava mais de um local com tantas potencialidades!
07/18/2019
A comida e a vista é do melhor que há
07/18/2019
Bonito hotel num local magnífico e tranquilo, os serviços do hotel tudo em pleno. A vista para as serras do Marão e vales abaixo , pois este hotel acima dos 1000m oferece uma vista sobre a paisagem natural serrana. as piscinas ao SPA nada apontar.
Necessita de obras e vários pontos de manutenção que poderão melhorar no que está a ficar desgastado e obsoleto.
07/18/2019
Uma vergonha. As fotos são enganadoras. Falta de higiene, falta de manutenção, mobiliário obsoleto e sem estilo, tudo decorado sem gosto, como se tivessem aproveitado mobílias. Casas de banho com os cantos sujos e ferrugentos, caixilhos a cair. Não há piscina no exterior, apenas pequenos espaços para pousar os pés. Aquele espaço do SPA está velho e a precisar de manutenção urgente. A piscina interior tinha um ar abafado e com um cheiro mau. Não existe absolutamente nada para fazer no hotel. Nem umas cartas têm para os clientes. As televisões são de há 15 anos, minúsculas e não transmitem bem. Pequeno almoço pobre. Publicidade enganosa. Soube na zona que o hotel está num processo de privatização, e depois de ver as noticias percebi o que está a acontecer. Era preferível fechar as portas, a cobrar 120euros por noite por aquela vergonha.
07/18/2019
Hotel com excelente localização mas....estado já bastante degradado a necessitar de muitas remodelações.
Sabonetes e gel de banho Made in China
Para mim este hotel deveria ter não mais de 3 estrelas
07/18/2019
Pq a explicação de um dos recepcionista não foi muito esclarecedor. É fez pagar um dinheiro q n está nod planos
06/18/2018
Muitos bichos na piscina e na sala das refeições
06/18/2018
Hotel com serviço 5* bom atendimento, boa limpeza, otimo restaurante
06/18/2018
Local muito bom para quem quer descansar.
06/18/2018
Estou a adorar , incrível experiência
06/18/2018
Um fim de semana pra nunca mais esquecer... Adoramos
06/18/2018
A great opportunity for a relaxing weekend with an incredible view!
It is a great example for the great landscapes in the interior of Portugal.
However, I think the price is a little bit high for all the services included.
06/18/2018
Hotel grande e simpático com uma vista espetacular apesar do mau atendimento na recepção. Estacionamento sem regras (lugares de deficientes não respeitados).
06/18/2018
Restaurante caríssimo sem qualidade de comida e apresentação
06/18/2018
Comprei a estadia através do Odisseias. A nível do hotel a unica coisa que tenho a apontar é que tem o jacuzzi suspenso avariado e nem sequer tem qualquer tipo de informação apenas só na hora de utilizar a que informam.
O quarto era espaçoso.
O restaurante no dia que chegamos as 13h eramos os únicos clientes, apesar de a comida ser minimamente boa, o preço não é apelativo.
O pequeno almoço, foi dos piores que já tive em outros hoteis. Duas mesas com poucas coisas e sempre a funcionária a tomar conta se comemos de mais ou não. Para não nos sentarmos nas mesas que já estão do dia anterior para o almoço.
Para passar um dia o hotel e bom para mais que isso já não tem muito que fazer nem para passear.
A aldeia mais próxima fica a 15km mais ou menos e explora-se em 30 min se tanto.
06/18/2018
Vista estoutiante, como se estivesse no topo do mundo...
06/18/2018
A relação preço /qualidade de serviço deixa muito a desejar!
06/18/2018
Muito boa, a mil metros de altitude. . .
06/18/2018
Vista deslumbrante
Hotel deixa um pouco a desejar para um 4*
06/18/2018
Un timo. Mucho spa y poca limpieza y seriedad.
06/18/2018
Cadre, et belle ambiance propre, à visiter pour la vue et le décor sympa.
06/18/2018
Desilusão. Descuidado. Boas vistas, sossego e simpatia dos funcionários.
06/18/2018
Hotel com vista deslumbrante.
Comodidades boas, mas já precisava de uns toques de arranjo e um ar mais moderno sugeria uma decoração de interiores com mais cor e alegria, tanto nos quartos como nos espaços comuns.
Piscina, jacuzzi e spa impecáveis.
Spa exterior 5estrelas apesar de ser pago vale bem a pena.
Bom pequeno almoço embora sugerisse maior variedade.
Restaurante com ótima comida, mas sugeria uma música ambiente ou música ao vivo.
Ponto desfavorável: não havia nada que fazer após o jantar, sem música, sem actividades, sem sala jogos, demasiado monótono.
Para repetir recomendamos.
06/18/2018
Uma vista espetacular no entanto para 4 estrelas o hotel necessita urgentemente de uma intervenção
06/18/2018
Muito agradável , pessoal e serviço 5 estrelas , nota: em alguns sítios nota-se falta de manutenção mas tudo a funcionar. A recomendar , descanso , paisagem 5 estrelas ...
06/18/2018
Enclave maravilloso pero establecimiento desangelado y obsoleto. El sitio es espectacular, las vistas inmejorables y el personal muy atento, pero el edificio se cae a pedazos, las habitaciones de la planta baja son insalubres de la humedad que tienen y la limpieza no se consigue en estas condiciones, en el spa la mitad de las instalaciones no funcionan, y el desayuno es peor que mediocre.. una pena.
06/18/2018
Recepção péssima, mau atendimento no bar
06/18/2018
Fraco! Desilusão!! Fugir deste local!!!!
06/18/2018
Adorei. Jacuzzi fantástico, funcionários muito simpáticos e acolhedores.
06/18/2018
Gostei do hotel por ser na serra, ótimo local para relaxar. Quarto grande, limpo e aquecido. Spa interessante com uma sauna, um banho turco, boa piscina interior para nadar, só não gostei da temperatura da água do jacuzzi, tépida demais para o meu gosto.....tive tanto frio que desisti...na ampla sala de convívio tem uma boa tv muitos sofás e uma magnífica lareira, falta um bilhar, uns jogos de tabuleiros para ocupar os hóspedes.
06/18/2018
Se come genial un lugar con encanto
06/18/2018
Bonito hotel en plena naturaleza y muy buenas vistas. Además puedes disfrutar de su spa en un lugar privilegiado.
06/18/2018
Un lugar muy bonito y tranquilo donde pasar unos dias
06/18/2018
Maravilhoso. Vistas soberbas para quem quer descansar e não só.
06/18/2018
Ao acordar a natureza brindou-nos com uma paisagem espetacular .. tudo branquinho . ❤
06/18/2018
Excelente sítio para tomar café já que este estabelecimento oferece essa possibilidade de se desfrutar da zona de cafeteria e espaços exteriores sem ter que estar hospedado. O atendimento por vezes é um pouco demorado
06/18/2018
Très bon hôtel pas très commerçant réserver via site internet pour un meilleur prix
06/18/2018
Uma vista fantástica. Este é o principal ponto deste hotel. Chegar é poder apreciar a paisagem é um dos pontos fortes, e o hotel aproveita o ao ter varandas nos quartos e uma sala de pequeno almoço com vista para o vale.
O pequeno almoço regional é muito bom, com produtos da região com o sabor típico, podendo ser apelidado de "pouco doce" para alguns dos visitantes do sul.
06/18/2018
Infelizmente ia-mos com bastante espetativa mas foi uma desilusão, apesar das vistas maravilhosas, o hotel não merece as 4 estrelas. Começamos por chegar lá e apenas haver um funcionário na recepção estándo o resto do hotel deserto, chegando ao quarto (tarefa difícil pois não havia Luz no corredor) o autoclismo não funcionava, indo reclamar passaram-nos para p quarto do lado. O quarto do lado não melhorou, com as cortinas todas fora de sítio não estando bem presas sendo difícil de abrir, o ar condicionado não aquecia e a água fria do chuveiro. Para além do barulho a partir das 10 da manhã das funcionárias da limpeza e o arrastar de móveis no andar de cima.
06/18/2018
Como chegamos às 2h da manhã não nos foi possível verificar a veracidade da classificação. Ao acordar no quarto verificamos que: a tomada não estava a funcionar, a carpete do mesmo lado estava remendada e suja, o móvel de apoio/sapateira além de estar sem tinta nas pontas estava torto, as cortinas estavam sujas e além disso com humidade, na varanda as paredes estavam a com a tinta a cascar e o chão está mal arranjado. Voltando ao quarto, temos o móvel da televisão com a gaveta estragada/partida e tombada e o mini-bar vazio é quase à temperatura ambiente. Passando para o outro lado do quarto tinhamos uma parede cheia de humidade, que tentaram disfarçar com papel de parede remendado e mal colocado (além de não ter nada a ver com o quarto nota-se claramente que foi uma solução colocada sem cuidado porque termina a meio). Debaixo do armário encontrava-se o auge da humidade: uma vergonha para quem está hospedado num quarto de 4 estrelas.
No WC: só havia uma toalha de bidé, a toalha do chão estava rota e esfarrapada, os móveis sem tinta nas pontas, o apoio do papel higiénico está lá mas a barra para colocar o rolo de papel não e o lavatório não tinha a proteção no ralo. A porta só abria e fechava se fosse com muita força, sendo impensável alguém ficar dentro do quarto a dormir porque a mesma era impossível fechar sem acordar a pessoa (difícil de fechar). O mesmo para os restantes hóspedes do corredor que sempre que alguem saía, todo o corredor ouvia o fecho da porta.
Posto tudo isto apresentamos a reclamação na receção, onde simpaticamente nos sugeriram a permuta para uma suíte, tendo em conta a situação referida anteriormente. Chegando à suite deparamos nos com o mesmo cenário (cortinados sujos, móveis danificados), acrescentando os cabelos na banheira, a inexistência de toalhas de bidé e mini-bar, uma tomada partida e na sala haver extensões espalhadas pelo chão, contribuindo para uma falta de segurança caso tivéssemos menores presentes.
Em relação à meia pensão queriamos ainda acrescentar a pouca oferta no pequeno almoço e a não colocação de chá no quarto, quando havia o necessário para o fazer.
Relativamente às instalações comuns, em toda a piscina no exterior, a água dá pelo joelhos nem sendo racional chamar lhe piscina sendo considerado publicidade enganosa.
O ginásio tem passadeiras com algumas teclas partidas e simplesmente não funciona, a tela do remo tambem não funciona e a elitica está cheia de ferrugem, apesar de ser o único aparelho a funcionar. Mais uma publicidade enganosa, porque apresentam o ginásio como disponível mas com muita pouca oferta e a pouca oferta que têm não está funcional.
A piscina e o jacuzzi têm a água fria e a sauna tambem não funciona. Ainda neste local: é possível verificar que há vidros estalados pondo em causa a segurança das pessoas presentes.
Num hotel de 4* é inadmissível que os acessos á piscina e zona de relaxamento sejam ou estejam separados do exterior apenas por vidros sendo desconfortável a passagem pelas diferenças de temperatura. Sugerirmos ainda que o hotel disponibilize chinelos para usufruir das instalações, para além das toucas, mesmo que os mesmos tenham de ser pagos á parte.
Agradecemos que os referidos pontos sejam melhorados e revisto por quem de direito.
06/18/2018
Os funcionários são ótimos , o hotel é lindo e do varandim onde pode tomar no Verão uma bebida refrescante podemos ver uma paisagem magnífica e o por do sol da sua vida.
06/18/2018
Aspecto positivo: vista e a comida (mas para 4 estrelas não é nada de mais).
Aspetos negativos: fiquei a manhã toda sem água, problemas com o aquecimento, problemas com a luz. Para uma suite de um hotel de 4 estrelas é muita fraquinha, (banheira de hidromassagem no booking??? Nada disso, apenas cabine de duche).
06/18/2018
A única coisa que o hotel tem de bom é apenas a vista.
Na suite não podia desligar nem alterar a temperatura do ar condicionado porque fazia interferência com a luz do quarto, que se desligava se eu baixasse a temperatura do ar condicionado.
A zona do spa lembra me as piscinas municipais, janelas com vidros partidos, fraca luminosidade, poucas esperguiçadeiras, jacuzzi de tamanho bastante reduzido...
Fraco atendimento por parte do staff, que na sua maioria andava desaparecido, sensação de hotel abandonado.
E a cereja no topo do bolo, não havia água. Após me terem dito que já estavam a resolver a situação, para aguardar, deixaram me duas horas sem nenhum esclarecimento. Quando fui reclamar novamente, a resposta simpática que obtive foi "temos um cano rebentado, reclamar não vai resolver a situação"
Não recomendo, nem tenciono lá voltar.
06/18/2018
Hotel muito agradável, socegado e relaxante onde podemos disfrutar de um fim de semana a dois ou até mesmo em família. O hotel dispõe de Spa health Club, todos os cliente do hotel podem disfrutar de uma piscina interior aquecida, um jacuzzi, duas salas de banho turco, duas salas de sauna e uma sala de cardio fitness. Dispõe também de jacuzzi no seu exterior.
06/18/2018
O hotel está bem situado, e possui boas instalações. Estive no mesmo de dia 30 para 31 de Janeiro (quarto 111), acompanhado pela minha namorada e até pensava voltar... Dada a pouca lotação do mesmo, a gestão decidiu colocar os hóspedes em quartos todos seguidos, o que foi de lamentar. De referir que quase nada descansei devido à música alta, bater de portas e gritaria até às 3 da manhã do quarto 112, o que me fez desejar de, a meio da noite, sair das instalações. Mais problemático que isso foi o facto de, aquando do checkout, o funcionário (que acredito ser o dono/supervisor, visto ter indumentária diferente dos anteriores) não ter sequer o cuidado de questionar como correu a estadia. O estabelecimento não tem culpa da má educação de certos hóspedes, mas deve zelar pelo bem estar dos demais. O pequeno-almoço é razoável, contudo para um hotel de 4 estrelas esperava-se mais. Isto e o facto da sauna não estar ligada (mesmo dando ordem no botão para a ligar) talvez se deva à referida pouca lotação.
06/18/2018
Paisagem linda e atendimento péssimo.
06/18/2018
Óptima localização e um bom pequeno almoço... Fui no outono mas no verão ainda deve ser melhor...
06/18/2018
Vista fantástica, spa bom, comida do restaurante muito boa, muito bom para escapadela de fim de semana.
06/18/2018
Hotel ao jeito de abrigo de montanha. Excelente localização que permite umas vistas incríveis.
Grande lareira e acolhedora!
Piscina e jacuzzi bons, mas a piscina exterior é lindíssima.
A comida também foi bastante boa.
O hotel foi intervencionado há cerca de 10 anos, mas ainda está bem.
06/18/2018
Gostei muito! Funcionarios extramente simpaticos, muito educados. Gostei especialmente da funcionaria do bar e duma senhora que penso que fosse gerente. Paisagem bonita. A nivel de spa e piscina requer mais investimento. Mas no geral satisfeita.
06/18/2018
Os espaços conuns sao maravilhosos. Os funcionários não são de elevada simpatia mas prestáveis. Os quartos já são bastante antigos. Seria necessário uma musica ambiente ao jantar, tal como acontece ao pequeno almoço. A funcionaria do pequeno almoço era formidável!
06/18/2018
Boas vistas, simpatia no atendimento, o ginásio merecia mais condições, assim como o spa interior. De salientar o jacuzzi exterior ao por-do-sol.
06/18/2018
El spa , es una piscina vieja con agua templada, tirando a fría. Los desayunos no son de calidad (zumo tipo frenadol) y cuando se acaban no reponen. El spa exterior, supongo que en verano, subirá un poco la puntuación. En otoño invierno, un pocos caro y timo.
06/18/2018
O hotel tem grande potencial, mas está mal gerido e com deficiente supervisão.
06/18/2018
O Hotel tem uma vista fantástica sobre a serra e um jacuzzi suspenso com vista para a serra. O restaurante vale pela vista, a comida é mesmo normal
06/18/2018
Local espetacular no topo da montanha para descontrair e carregar energias.
06/18/2018
Hotel simpático no alto da Serra de Bornes
06/18/2018
Falta de Limpeza
Falta de Manutenção
Equipamentos Avariados
Spa está sempre sem nenhum funcionário
Quartos a necessitar de renovação
.......
06/18/2018
Um pouco mais de esforço e chegam as 4 estrelas. A equipa é simpática!
06/18/2018
Estadia efectuada em Julho. Fim de semana sem qualquer sossego e/ou privacidade. Festa exterior que "invadiu" os espaços não dando possibilidade de descanso e privacidade. Efectuaram arrumação dos móveis de madrugada, não permitindo sequer dormir, muito menos descansar. Efectuei reclamação verbal na recepção e na ausência de resposta efetuei contacto telefónico dias depois com a direcção/proprietários. Solicitei uma explicação e pedido de desculpas por escrito para mostrar aos meus convidados. até hoje dia 30 de Outubro nada chegou. As duas estrelas vão para as vistas, de resto ZERO. Quando o exemplo deveria vir de cima temos este comportamento lamentável... Quando marcarem tenham em atenção e saibam se existem "arraiais" no interior do hotel que vos impeçam de desfrutar!
06/18/2018
Bom Hotel para um fim de semana de descanso, com vistas maravilhosas.
06/18/2018
Absolutely Fantastic
Yes it could do with a little updating in places but the overall ambience is faultless.
Great staff, friendly and welcoming
Food was very good
And those views! Priceless
We will definitely be back next year
06/18/2018
Ótimo local para relaxamento, piscina, jacuzzi e outros, espelho de água numa paisagem de tirar a respiração a qualquer altura do dia...
Incrível por do sol e nascer do sol.
Tudo numa encosta de mais de 1000 metros...
06/18/2018
Nao qualifico este hotel c 4 estrelas: bar exterior fechado e interior com pouca atenção c clientes. Sauna fechado e com avarias. Quarto com soalho velho a ranger; televisão da sala estar geral avariada; Máquinas do ginásio quase todas avariadas... sem ofertas de pequenas massagens . ../ Gostei: Vista magnifica e é muito calmo a noite, piscina interior e jacuzzi bons. Restaurante-bons pratos, sobremesa e bom vinho (preços acima media). Pequeno almoço dentro do esperado☺.
06/18/2018
Local com vistas magníficas e funcionários simpáticos,deixa a desejar a limpeza e para hotel spa a piscina é comédia. Restaurante com comida com muita qualidade.
06/18/2018
Hotel com vista lindíssima mas a precisar de manutenção e limpeza... A televisão falha muitas vezes, pouca rede nos quartos
06/18/2018
Vistas fantásticas. Ótimo para descansar. Instalações a precisar de manutenção.
06/18/2018
Hotel sem vida...um silêncio perturbador nas zonas comuns..ou eja sala estar e restaurante. ..poderia haver música calma tipica de SPA,a TV nao funciona,parece um deserto...so se vê o funcionário da recepção. ...vazio, nada convidativo. ..Para quatro estrelas fica muito a desejar. ..nos tempos livres nao ha nada para fazer. ...este hotel teria todas as condições de ser de luxo e com muita afluência. ..mas nem com as críticas que se podem ler tem melhorado. Precisava de alguém com garra e firmeza para gerir. ..
06/18/2018
Paisagens lindissimas até perder de vista com paz e tranquilidade
06/18/2018
Bom atendimento, pessoal muito simpático e a escuta. Porém no lado Spa tinha 2 saunas onde uma estava avariada e a outra não aquecia o suficiente. De resto, vista magnífica. Espaço perfeito para descansar e relaxar...
06/18/2018
Parfait pour se rafraichir après une longue marche!!
06/18/2018
Geen 4 sterren waard. Hotel is oud en versleten. Ligt wel op een schitterende plek. Het eten in het hotel is ronduit goed en zijn prijs zeker waard. Voor een 4-sterren hotel zijn de prijzen, ook van de bar, belachelijk laag. Alles bij mekaar toch een 3de ster. Personeel was ook uiterst vriendelijk en behulpzaam.
06/18/2018
refeições com qualidade extraordinária. .Parabéns
06/18/2018
Muito fraco... Parou no tempo!
Como é possível deixarem cair um hotel com este potêncial??!!
Serviço e comodidades péssimas.
06/18/2017
Quarto limpo. Boa comida. Funcionários simpáticos.
06/18/2017
Hotel desatualizado e a precisar urgentemente de manutenção! Muitos mosquitos que só são controlados se não abrirmos as janelas (estamos no meio da serra) a piscina é interior..
O ponto forte é mesmo a paisagem!!
O restaurante é caro e parece que a carne é congelada.. Uma posta Mirandesa mais parecia pastilha elástica apesar do sabor estar lá.. enfim.. boa carta de vinhos..
06/18/2017
Vale pela vista e pelo magnífico pôr do sol! O hotel necessita de manutenção/recuperação e de supervisão de pormenores, como manutenção de AC's, tomadas sem electricidade, fios e cabos desarrumados.. O restaurante não surpreende..
06/18/2017
Para um bom descanso e apreciar uma boa refeição com uma vista deslumbrante
06/18/2017
O local é fantástico, os colaboradores são de uma simpatia e disponibilidade exímia. Os quartos são confortáveis e funcionais. Mas é evidente uma ausência de manutenção num hotel com tanto potencial.
06/18/2017
Gostei do lugar. Bonito e sossegado. Bom para descansar. Para hotel de 4 estrelas os quartos deixam um pouco a desejar. Pessoal simpático e vista deslumbrante. Aconselho para casais. Para crianças não aconselho. Gostava de estar lá mais uns dias para usufruir de tudo a 100%
06/18/2017
Hotel com uma vista espetacular, acolhedor, staff simpático, ótimo para descansar, comida boa, qualidade/preço não estão bem ajustados, só se for numa promoção e aí si estão equiparados.
Mas uma experiência a repetir. Recomendo.
06/18/2017
Lugar calmo, com uma vista deslumbrante sobre os montes. Uma cozinha de excelência! Um hotel bastante bonito para quem queira visitar!
06/18/2017
A paisagem absolutamente soberba, o spa e a piscina
06/18/2017
É SPA, tem uma vista soberba, consegues descansar e comer bem. É romantico srm duvida ;)
06/18/2017
A vista é incrível mas a decoração do hotel muito feia....
06/18/2017
Sitio espectacular. Zona única, gran calidad del restaurante y unas vistas....
06/18/2017
Muito bom, tranquilo e uma bela paisagem..
06/18/2017
Não tenho do que reclamar do Hotel, gostei de tudo. O quarto era grande e aconchegante, e ainda colocaram uma caminha extra para a minha bebé sem qualquer custo adicional.
A vista que tinha era de deixar sem palavras, simplesmente magnífica.
Todos os funcionários foram simpáticos e nos atenderam muito bem. Adorei a piscina, o jacuzzi, a sauna, entre outras coisas, tudo de óptimo agrado. Superaram as minhas expetativas.
Jullyana Portugal
06/18/2017
A paisagem é fantástica, infelizmente apanha-se nevoeiro com frequência. A comida é de alto nível, toda ela recomendável. Ideal para uma paragem romântica. Piscina interior, sauna, banho turco e jacuzzi incluídos.
06/18/2017
Experiência pouco agradável
Para um hotel 4 estrelas este deixa muito a desejar.
Começo na limpeza dos quartos onde se evidênciou muito po tapete mal aspirado e sujidade por debaixo da cama.
No quanto encontrei bichos por duas vezes na cama.
Na recepção foi informado que seria bichos da castanha.
Os corredores tinham o chao bastante sujo.
Funcionários simpáticos embora pouquíssimos.
06/18/2017
Vista deslumbrante,muito sossegado bom para estar a descansar
06/18/2017
Fantástica localizacao. Colaboradores do restaurante excelentes, principalmente pela simpatia e disponibilidade.
Hotel a precisar dw uma remodelação, apresenta sonais de gasto.
O hotel merece um investimento.
Recomendo
Mguel Guerra
06/18/2017
Es encantador solo tiene habitaciones con cama enorme pero sencilla un buen sitio para enamorados
06/18/2017
O restaurante é óptimo (ensopado de perdiz divinal) e em conta. Aproximadamente 20euros por pax
06/18/2017
Ótimo paraíso, boas instalações e serviços.
06/18/2017
muito bom. tranquilidade e qualidade
06/18/2017
Bom restaurante, o melhor mesmo é a vista e o sossego extraordinário. Bom atendimento dos funcionários.
06/18/2017
The hotel was very clean and the staff very helpful. The food was amazing flavorful and just the right portions. I had a really good massage there with hot rocks. They even gave me tea and cookies after the massage! I felt so pampered. The hotel is situated on top of a mountain and it was so beautiful to look at the stars while laying in bed, eating dinner or even in the pool. We also were able to book the jacuzzi and watch the sunset. It was very romantic. The only thing that wasnt that great was the refrigerator in the room- it was on but didnt keep the food cool.
06/18/2017
Excelente local! Paz e tranquilidade!
06/18/2017
Instalações fantásticas com óptimos serviços e conforto excepcional. Um refúgio para aliviar o stress com uma vista de tirar a respiração. O restaurante serve bem a preços muito aceitaveis. O pessoal é muito simpático e prestável.
06/18/2017
Amazing staff!! Always trying to make everyone feel welcome,and confortable! Great breakfast, with enouph offer for different diets.
06/18/2017
Hotel na natureza, apenas se ouvem os passarinhos, é pena não ter piscina exterior ...
06/18/2017
Piscina interior. Merecia uma piscina infinita
06/18/2017
Apenas visitei o hotel, tem vista linda e parece muito sossegado.
06/18/2017
Bien mais sans plus heureusement que le paysage est sublime
06/18/2017
This hotel has so much potential. Sadly there is a lot to be desired too. The view is stunning but is that enough? The rooms are good, if a little old. Beds really comfortable too. But lost revenue in an empty mini-bar!The staff are really friendly but appear totally untrained in all aspects of hotel duties, so are completely out of their depth. The restaurant has the same lovely view but needs a chef and staff who can cope with more than 4 tables. The bar (when open) needs to serve beer in beer glasses, porto-tonic in something bigger than the 125ml wine glass they used with us, and some ice would have been nice. The Staff need to be given some level of training.Overall a beautiful building but with only 23 rooms and genuinely hopeless business acumen, I struggle to see how this place will survive much longer.
06/18/2017
Perfect escape. Even when full, the place is quiet and calm. Perfect place to escape. Indoor pool, jacuzzi, sauna and tanning decks have beautiful views and are clean and well looked after. Get a massage - totally worth the money. The hotel's interior is clean and tidy but needs touching up (e.g. paint work). The restaurant staff are friendly and accommodating although can be slow when full. This really is not a problem when you go to relax and take in incomparable views.
06/18/2017
Espaço exterior fantástico. Por-do-sol incrível! Há que experimentar o jacuzzi exterior num dia de inverno, preferencialmente com neve nas redondezas ;-)
06/18/2017
Si quieres un fin de semana de relax este es el hotel perfecto. La piscina exterior es decorativa, con poca profundidad, pero sirve para refrescarse si se está relajado tomando el sol. También cuenta con piscina interior. La comida del restaurante muy buena, aunque poco variada, el pulpo exquisito. El servicio bastante lento, eso si. El desayuno buffet era completo. Las habitaciones limpias y cómodas. El personal en general amable, aunque no hablan español, hacen por entenderse contigo.
06/18/2017
A estadia foi incrível. O hotel confortável e com uma panorámica incrível, realmente um privilégio ficar lá. Os funcionarios muito amáveis e prestáveis. No restaurante a comida é excelente, e com boa relaçao qualidade/preço. Ideal para aproveitar um dia e descontrair aproveitando as vantagens que oferece a piscina exterior e os tratamentos do Spa.
06/18/2017
Excelente estadia num perfeito ambiente de paz...
06/18/2017
Um paraíso, o lugar ideal para descansar, com uma vista soberba sobre o Vale da Vilariça com excelente qualidade/preço e uma equipa jovem muito profissional e simpática.
06/18/2017
Lugar Ímpar
Colocação excelente, com uma paisagem fabulosa.
06/18/2017
Pessoal simpatico. Ambiente com requinte. Vista espetacular. Recomendo
06/18/2017
Muito bom hotel, massagens do melhor!! Pena mesmo o restaurante e não ter piscina exterior!! Mas sem duvida bom para relaxar
06/18/2016
Muito boa recepção com um Spa exterior muito bom o edifício precisa de obras que já estão a ser feitas em alguns pontos. O restaurante é o mais pobre.Sauna e massagens com piscina interior muito bons.
06/18/2016
Este hotel está num desleixe completo. Mau serviço, má limpeza e pobre pequeno almoço. Aproveita se apenas a paisagem à sua volta. Não é um hotel para 4 estrelas
06/18/2016
No Reino Maravilhoso, mais Perto do Céu!!!...
06/18/2016
A paisagem é fantástica, sem dúvida muito relaxante e o hotel está muito bem localizado para aproveitar essa mesma paisagem.
Pontos favoráveis também para a comida, que mesmo para os menus executivos apresentava qualidade. O atendimento dos funcionários do restaurante também foi competente.
Quanto aos aspectos negativos, são vários e não admissíveis num hotel 4 estrelas (quando comparados com a qualidade de outros hotéis 4 estrelas do país). Instalações a apresentarem problemas de degradação. Marcas de humidade e bolor nas paredes bem com algumas infiltrações. Problemas de limpeza em áreas como os elevadores (panorâmicos), com vidros que possivelmente não são limpos à vários meses, para não dizer anos. Apesar de se estar na montanha, creio que não faz sentido nenhum o volume de insectos no hotel, seja no restaurante seja nos quartos. Aparentemente os mesmos eram aspirados pelo sistema de ar condicionado no exterior e distribuídos pelas várias divisões no hotel (é a única justificação para ter duas dezenas de moscas no quarto com tudo aparentemente fechado).
Quanto às zonas de lazer e relaxamento não se compreende a inexistência de uma piscina exterior, e que a interior fique situada num primeiro andar de um edifício sem vista para a paisagem (bloqueada por vidros opacos).
Por fim é super aborrecido estar a desfrutar da paisagem com o barulho do jacuzzi em pano de fundo.
Uma última nota para a questão do pequeno almoço: já tive a oportunidade de desfrutar de pequenos-almoço mais cuidados em hotéis de 3 estrelas. Manga e ananás claramente impróprios para consumo, (talvez sobras da sobremesa do jantar no dia anterior apresentando cheiro e aspeto na convidativos), artigos que deixam de ser repostos a mais de uma hora do fim do período de pequeno almoço e variedade algo limitada são alguns dos aspetos negativos a apontar.
Resumindo este hotel poderá ter dificuldade em renovar a classificação de quatro estrelas em 2020.
06/18/2015
Lovely hotel with amazing mountain views in what seems to be the middle of nowhere. Perfect for nature lovers as there is a hiking trail that runs next to the property. Remote location may not be suitable for all but was just what we were looking for.
06/18/2015
Muito bom para descansar!
O uso da internet era muito limitado. Não havia net no quarto.
06/18/2015
Estive, no passado fim de semana neste hotel.
Casal de +- 50 anos.
Positivo:
Vistas e paisagens deslumbrantes, mesmo a partir do nosso quarto.
Instalações agradáveis, lareira sumptuosa mas fora de funcionamento, ainda la estivemos sentados algum tempo, mas miguem se deu ao trabalho de reacende-la.
Quarto espaçoso, com vistas únicas, mas com um sistema de aquecimento extremamente ruidoso que nos vimos obrigados a fecha lo a meio da noite, pois não suportamos aquele ruído .
Lembro que estamos em Janeiro ...
Spa:
Agua da piscina com temperatura muito boa.
Com muito espaçosa, das melhores que vi ate hoje.
Jacuzzi igualmente com agua a uma temperatura espetacular (muito importante, olhando a época ), mas com dimensões deficitárias.
Confortavelmente, não cabem mais que 3 pessoas e mesmo assim temos necessidade de encolher as pernas, ( uma pena se olharmos ao espaço que sobra ), deviam rever este assunto.
Não percebi porque motivo os espaços de banho turco e sauna estão separados por sexos.
Se um casal vai junto como será possível frequentar estes espaços ? Vai cada um para seu lado?...
No meu balneário estava, e com toda a lógica um casal no turco. A senhora veio pedir me desculpa por estar ali num espaço reservado ao sexo masculino. Faz sentido?...
Desperdiçaram espaço ao construir 2+2 cabines , quando na zona da piscina existe área para tudo.
Ou então expliquem me o motivo da separação de sexos.
Foi a primeira vez que vi .
Outra coisa a lamentar, foi o facto de os elevadores estarem sempre a avariar.
ficamos la presos por 2 vezes , ninguém se deu ao trabalho de avisar da situação .
Em conclusão: Penso que a falta de aquecimento adequado no quarto e o ruído que produz é uma falha imperdoável, nesta altura do ano . O resto, embora seja importante é menos grave.
Pessoal de atendimento,:nem bom nem mau....praticamente nem se viam e pouco interventivos.
Pequeno almoço muito aceitável. se bem que o sumo de laranja podia ser natural . existe muita laranja em trás os montes, nesta altura ( fazia a diferença).
Jantar ( menu), também muito aceitável, mas com vinho da casa caro ( meia jarra de favaios) 8 euros... Aqui as funcionarias eram simpáticas q.b. .
Penso ainda que talvez fosse útil divulgar eventos a acontecer no momento, como por exemplo algumas montarias por ali perto, que embora sejam algo privadas é sempre possível assistir ao movimento e participar na chegada dos animais que foram caçados, neste caso , javali como aconteceu na aldeia de Castelãos, muito perto do hotel
Classificacao: razoável, mas com todas as possibilidades de poder ser 5 esterlas.
E
06/18/2014
Escondido de tudo bem lá no alto. Belas vistas e sossego para quem gosta. Se estiver nevoeiro para que estamos em cima de algodão doce. :-)
06/18/2012
Empregados da recepção pouco simpaticos; má coordenação do espaço, ou seja, se alguem tiver a fazer massagem no exterior nao se pode usar o jakuzi; os empregados de restaurante foram mto simpaticos, comida mto boa e o preço nao exagerado.