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Hotel in Covilhã, Castelo Branco
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Luna Hotel Serra da Estrela
Hotel em Covilhã, Castelo Branco
+351275310300 Avaliações: 289 | Classificação geral: Perfeito
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Luna Hotel Serra da Estrela, 6200-073 Penhas da Saúde, Portugal
Avaliações
06/18/2020
So a internet é k era muito fraca
06/18/2020
Accueil chaleureux. A refaire
06/18/2020
Hotel acolhedor. Serviço muito bom e proficional. Aconcelho vivamente.
El Convento Hotel Rural
::
Fineza Clube
::
Hotel Basic
::
Monte Da Amoreira
::
Fiães Sport Clube
06/18/2020
Está en un lugar privilegiado. Las instalaciones y la comida de muy alta calidad.
06/18/2020
Foi uma experiência perfeita, jantar e café da manhã deliciosos, hotel maravilhoso, funcionários muito solícitos. Voltaria com certeza.
06/18/2020
Lugar lindo, hotel aconchegante e staff nota 10 !
06/18/2020
Relativamente ao buffet servido na bênção das pastas, fraca variedade, reposição lenta e fraca qualidade levando em conta o preço cobrado. Não recomendo.
06/18/2020
Excelente vista para a Serra, atendimento de qualidade. Podem ainda melhorar a qualidade dos colchões.
06/18/2020
Para quem vai para a serra da Estrela posso dizer que vale a pena ficar hospedado neste belo hotel. Uma excelente localização, bons quartos, excelente pequeno-almoço e funcionários bem atenciosos...o que pode um hospede desejar mais?
Façam um bom proveito!
06/18/2020
Muito agradavel para uma escapadinha e descanssar.
06/18/2020
Vista deslumbrante, qualidade acima da média e um buffet fenomenal!
06/18/2020
Hotel de montanha, ar e beleza que o acompanha, nada se estranha, nada de manha, comodidade que se entranha, descanso garantido ate de manha.
Se houver neve melhor branco e frio la fora nem um arrepio de frio la dentro.
Bom pequeno almoco, apos o tomar va passear, caminhar ali a volta, relaxe , caminhe, observe e desfrute esta tudo incluido no preco.
06/18/2020
SIMPATIA, LIMPEZA. NESTA ALTURA DO ANO BOA RELAÇÃO QUALIDADE PREÇO
06/18/2020
Local unico e optimo restaurante
06/18/2020
Hotel simpático, estava tudo óptimo desde do pequeno almoço ao jantar. O único ponto negativo é o facto de os quartos apesar de ter boas áreas estão algo degradados.
Excelente localização, a cerca de 1600 m de altitude.
06/18/2020
Hotel muito bem situado, bem perto da Estação de Esqui!! Ambiente muito bom!!
06/18/2020
Precisava de ser actualizado.
IA morrendo de calor durante a noite. Ar condicionado quentissimo. Completamente despropositado.
O chão dos quartos, range.
Pessoal, de uma maneira geral, simpático. Excepção ao colaborador do bar que não teve para se mexer e ver qual era a proposta de Gin que o hotel tinha no elevador. Foi o meu filho (12 anos) ler para lhe explicar qual era a receita. Inadmissível!
06/18/2020
Excelente! Pessoal simpático e bastante profissional. Boa e variada comida. Bonito local na serra.
Um único senão: não tem piscina...por isso não dou 5 estrelas.
Mas uma boa notícia: em julho já terão duas piscinas: interior e exterior!
06/18/2020
Excelente localização, atendimento, simpatia, profissionalismo, higiene e pequeno almoço e jantar medieval do melhor. Recomendo sempre
06/18/2020
Um hotel simpático e aconchegador quando o frio e a neve se fazem sentir, bem alto em pleno parque natural da Serra da Estrela. Os quartos sāo confortáveis, dentro do estilo chalet de montanha. O bar é simpático embora o serviço não seja muito eficiente por estar distribuído por diversas áreas de mesas. Possui uma boa sala para as crianças, onde vão decorrendo diversas atividades acompanhada pelos monitores. O restaurante é uma boa surpresa apesar do serviço ser buffet, mas a qualidade da confecção dos pratos e dos ingredientes da região compensa bem o dia incómodo. Resumindo, é uma opção de alojamento a considerar para quem vem para estes lados.
06/18/2020
Neve, paisagens fantásticas e comida típica.
06/18/2020
Boa estadia. Neve um pouco fria.
06/18/2020
Limpeza ok, pequeno almoço bom com boa variedade produtos.da região.
A repetir.
06/18/2020
Óptima localização, perto da torre.
06/18/2020
Atendimento simpático e disponível, bom ambiente.
06/18/2020
Hotel com uma excelente localização, staff simpático e com um buffet de pequeno almoço bastante razoável. Infelizmente é um hotel envelhecido e que precisava de uma remodelação. Pela sua localização podia ser o melhor hotel da Serra da Estrela.
06/18/2020
Ficamos em um chalé. Limpo porém a conservação não me pareceu muito boa. Café da manhã muito bom
06/18/2020
Bom quarto, bom restaurante...bons acessos... Staff dos quartos não muito simpáticos qd s passava pelos corredores, tirando um dos senhores que tentou logo ajudar quando tivemos um problema com os dois cartões do quarto.
Restaurantes, bar e loja material sky perto...
Bom estacionamento...
Um reparo extremamente desagradavel... Após duas noites, pedimos mais uma e fizeram preço mais caro cerca de 35€,nas mesmas condições, num quarto que já estava usado e que não era preciso limpeza nem mais nada...
Acabamos por ir para a Covilhã apos um dia incrível de neve.
06/18/2020
Quando fui fiquei nos chalet. Fiquei num chalet com uma vista deslumbrante, o chalet era bastante quentinho com a salamandra ligada, tinha tudo o que precisávamos e era bastante espaçoso! Muito bom. Quando fomos para o hotel jantar um rodízio mediaval ele também estava ótimo!
06/18/2020
Restaurante Medieval, buffet agradável.
06/18/2020
Atendimento excelente. Restaurante medieval maravilhoso, com comida bem confeccionada e de qualidade.
06/18/2020
Passeio em família, 10 pessoas.
Sem neve, mas uma estadia muito agradável .
Simpatia e profissionalismo dos funcionários.
Excelente pequeno almoço.
Buffet fraco. A nível de doces, é preferível terem menos e com mais qualidade.
Quartos duplos normais e alguns espaços a necessitar, de remodelação em vários sentidos.
Fim de semana com sala de entretenimento para crianças,acompanhadas de baby sitter. Top 5*
Saliento novamente o profissionalismo e extrema simpatia de todos os funcionários.
06/18/2020
Muito agradável e bem localizado. O Hotel à maior Altitude de Portugal... Bom alojamento e pessoal muito simpático e agradável, conhecedores da zona e com boas dicas de passeios!
06/18/2020
O staff é muito simpático e acessível. Comida do bar muito boa
06/18/2020
hotel agradável, serviço simpático
06/18/2020
Icone da Serra da Estrela, vista deslumbrante, mágico pela recepção calorosa e atendimento 5* num serviço de qualidade superior.
06/18/2020
Da parte que visitei... Não me surpreendeu... Rústico!
06/18/2020
Excelente e acolhedora unidade hoteleira
06/18/2020
Atendimento e serviço espetacular, ótimo pequeno-almoço,foi mesmo muito boa a estadia neste hotel, recomendo e voltarei sem dúvida.
06/18/2020
Quartos espaçosos e confortáveis. Empregados bastante atenciosos. Localização do que há de melhor em Portugal.
06/18/2020
Excelente para famílias. Todavia romântico
06/18/2020
O hotel é uma graça, com uma boa comida. Não é um local com preços baixos.
06/18/2020
Muito acolhedor, staff simpático, perto da torre.
06/18/2020
Quarto acolhedor e quentinho como se quer na serra! Sitio privilegiado para se chegar à Torre. Jantar muito bom no restaurante do hotel. E um pequeno almoço mesmo serrano.
06/18/2020
So uma coisa quem vai a primeira vez e nao conhecer fica sem jantar porque nao tem capacidade para todos os hospedes.
06/18/2020
Adorei experiência... Vou voltar garantidamente
06/18/2020
Fiquei num chalet e tinha todas as comodidades. Apenas sugiro duas correcções, a temperatura do chalet não precisa e estar tão alta no acolhimento e o pavimento é entrada é demasiado escorregadio.
06/18/2020
Apesar de pequeno quarto, recomendamos
06/18/2020
Localização fantástica para fugir azáfama da cidade. Rede de telemóvel e Internet muito fraca.
06/18/2020
Nao tem porquer ser 4 ☆ , penso que merece 2
A casa de banho alaga em cada banho, e a teclamacao é feita mas naotem solucao.
A comida demasiado caro, 25 € por pessoas.
Nao indico,prefiro o Pestana
06/18/2020
Excelente localização, quartos espaçosos e bem aquecidos!
06/18/2020
Clean room, friendly staffs and value for money. BUT upon check-in, please verify the occupancy of the hotel. Also, if there is a conference or seminar. If there is, a) Make sure your room is away from the the restaurant at the 1st floor and elevator especially during weekends. The noise is unbearable! b) go to the breakfast area by opening time to avoid the crowd.
During our stay, there was a private company conference and after dinner, they had a one-man concert with an electric guitar that lasted after midnight. We had to complain about the noise and ask the front desk to transfer us to another room. Which they did. Unfortunately for us, we had to pack our bags again to tranfer to another room away from the noise!
06/18/2020
hotel maravilhoso, atendimento excelente, restaurante muito bem servido e limpo um poco puxado no valor, áreas bem aconchegantes. O local é encantador é de tirar a respiração.
06/18/2020
Um 4* que até para 3* deixa a desejar, demasiado antigo, comida do restaurante Medieval fria, salva-se o pequeno almoço com variedade e sumo de laranja natural, feito no momento.
06/18/2020
O hotel é fantástico, muito bem situado, staff simpático
06/18/2020
Espaço fisico,4 estrelas em cinco. Restaurante medieval bufet fraco, pequeno almoço médio fraco, apesar da diversidade, ovos mexidos frios sem sal, etc. Empregados muito simpático. Preço acima da media. Concluindo precisam de melhorar muito a comida para se adequar ao preço.
06/18/2020
Empregados preconceituosos e extremamente rígidos com protocolos pré estabelecidos mesmo o hotel estando vazio.
06/18/2020
BOM PARA UMAS FERIAS BEM ACOMPANHADO
06/18/2020
Hotel muito acolhedor e típico com um ótimo pequeno almoço e área de entretenimento.
06/18/2020
Experiência única e memorável.
06/18/2020
Espaço muito agradável. Vista sem igual.
06/18/2020
Staff simpático e prestável. Gostamos muito do pequeno almoço e jantar. Perde pela falta de conforto na cama e pela falta de conservação e insonorização Caso fosse mais confortável daria uma avaliação de 3*
06/18/2020
Boa relação qualidade- preço.
O Hotel está muito bem localizado, principalmente para quem procura neve ou uns dias bem passados na Serra da Estrela (está pertíssimo da Torre).
Os quartos não têm grande aparência e não são espaçosos. Mereciam uma remodelação principalmente no que se refere a isolamento (as janelas deixam passar frio e a chuva/ vento fazem muito barulho). Contudo, as camas e almofadas são muito confortáveis e quentinhas. Pequeno- almoço muito variado, sempre a ser reposto (sumo de laranja natural espremido na hora...oh yeah!). Tem uma sala dedicada às crianças com um insuflável que faz as delícias dos mais pequenos. O Hotel oferece regime de meia pendão e pensão completa, e o seu restaurante medieval (recomendado nas redondezas), estilo buffet, apresenta uma grande variedade de opções gastronómicas (pena apostarem em pouco tempero).
Durante a nossa estadia houve um grande nevão. O Hotel tem uma equipa fantástica que auxilia na limpeza e retirada dos carros - os "anjos da neve"; sem eles não teríamos conseguido sair.
06/18/2020
Gosto muito deste hotel, contudo desta vez fiquei muito triste pois reservei dois quartos, um deles triplo e o que me atribuíram foi um duplo com um "divã "de péssima qualidade. Quero referir a falta de caráter e profissionalismo do novo gerente. Não faz jus à qualidade do hotel.
06/18/2020
Chalés muito confortáveis para compartilhar com amigos e família na Serra da Estrela. Recomendo.
06/18/2020
Buen hotel y buen desayuno.
06/18/2020
O hotel por fora muito bonito mas os quartos estao mal conservados e encontram-se em mau estado (janelas nao isolam bem, ar condicionado nao trabalha bem, inclusive pedi para me trocarem o quarto e disponibilizaram me um quarto bastante pior).
As paredes dos quartos sao em pladur, logo ouve-se tudo do corredor, bastante ruido ...
06/18/2020
O melhor local do país para disfrutar da montanha.
06/18/2020
Acolhedor, colaboradores atenciosos e simpáticos, lugar agradavel para descançar.
06/18/2020
Este ano a casa era espetacular, excelentes condições, quartos confortáveis, muito quentinho, fantástico!
06/18/2020
Pena a casa estar fria na noite da chegada... mas correu tudo lindamente e as camas confortáveis e quentes. De modo geral correu mto bem.
06/18/2020
Ponto positivo: pequeno almoço e simpatia funcionários
Ponto negativo: quartos pequenos, limpeza pouco cuidada, muito barulho nos corredores.
06/18/2020
Muito abaixo da expectativa. Quarto muito pequeno assim como a casa de banho. Manutenção descuidada, aspecto desactualizado. Ar condicionado não desligava, temperatura excessiva. Desliguei no quadro parcial do quarto o disjuntor do A/C é às 23h vieram bater me à porta do quarto pois desligando no nosso quarto desligava toda aquela secção do hotel. Para um 4 estrelas e para o preço, não repetia.
06/18/2020
Boa localização. Excelente pequeno almoço.
06/18/2020
Lugar belíssimo e agradável.
06/18/2020
Ótima localização, excelente atendimento, quartos limpos e bom pequeno almoço. Recomendo.
06/18/2020
Recomendo o hotel, único problema é que dá pra escutar os quartos ao lado. Limpeza boa, não recomendo jamais o jantar medieval. Comida péssima e cara $25 por pessoa. O café da manhã já muda, é bem gostoso.
06/18/2020
A typical mountain resort. Friendly staff, fantastic buffet in Medieval Restaurant. Very well located.
06/18/2020
Bom ar puro muito bonito recomendo l
06/18/2020
Lo mejor del hotel es su ubicacion ya que queda muy cerca a la Torre ( punto más alto de Serra da Estrela), además del desayuno que es excelente por su calidad y variedad, la habitación triple es grande y comoda aunque los detalles de la misma pasan a ser un poco rústicos para lo que esperaba!!!
06/18/2020
Ar condicionado muito lento,muito mais...
06/18/2020
Bom entendimento mas condições muito fracas para um hotel 4 estrelas
06/18/2020
Muito bom, adoramos tudo em geral, boas estalacoes restaurante muito bom pequeno almoço soberbo, adoramos concerteza será para voltarmos
06/18/2020
Acolhimento, simpatia e boa localização
06/18/2020
Adorei!!!! Recomendo!!!
06/18/2020
Staff super simpático, pequeno almoço super completo.
06/18/2020
Não dormi neste hotel, apenas almoçei. Almoço buffet com várias opções quentes e frias e buffet delicioso de sobremesas. Atendimento espectacular.
06/18/2020
Muito bom boa localização muita simpatia
06/18/2020
hotel é excelente em localização e comodidades. Pequeno almoço variado. Muito perto da Torre e com uma vista magnífica. Dois pontos menos favoráveis, o ar condicionado demasiado quente, tentámos desligar, sem sucesso. Outro ponto menos agradável, calhou o quarto ao lado que nas traseiras tinham dois geradores com barulho incessante.
Não referi nada, porque tudo o resto superou as expectativas. De referir a simpatia e profissionalismo da recepção de uma educação extrema. Aconselho...
06/18/2020
Chalets
Família
Gastronomia
06/18/2020
Local aprazível e bem situado. Nota-se o esforço para apresentar produtos genuínos. O preço é elevado. Podem melhorar aprimorando detalhes de conforto e apresentação, como louças, limpeza de folhas e reaproveitamento de espaço. Tem potencial.
06/18/2020
Este hotel antigo está remodelado mas mantem alguns problemas de insonorizarão. Quando chove o cliente não dorme com o barulho da chuva a bater nas chapas que cobrem o telhado. Quanto ao quarto era simpático e de dimensões grandes e a casa da banho foi remodelada e é eficiente. O bufê do jantar tem um aspecto fantástico mas a qualidade dos mesmos não corresponde. As sobremesas são muito sensaboronas mas os queijos eram divinos.
06/18/2020
Excelente refeição,com tudo do melhor!
06/18/2020
Espaço acolhedor e bem climatizado no inverno que torna a estadia bastante agradável.
Staff simpático e prestável.
Pequeno almoço superou espectativas.
Uma experiência a repetir.
06/18/2020
Eu e minha família tivemos uma boa estadia neste hotel. O staff é atenciosíssimo, as acomodações são confortáveis, com muitos e bons travesseiros. A comida é boa, ao longo dos dias torna-se um pouco repetitiva, mas há um bom e farto buffet de saladas e sobremesas. O pequeno almoço é farto e saboroso, ha suco de laranja espremido direto no copo! Uma bela dose de vitamina C matinal.
06/18/2020
bom. falta uma melhor manutenção
06/18/2020
Hotel agradável, acolhedor, bem decorado e localizado. Funcionários muito simpáticos e competentes. Quartos limpos e arrumados. Nesta minha segunda estadia ficámos num quarto duplo enorme para 2 adultos e 2 crianças. Pequeno almoço variado e de qualidade. O jantar é 5 estrelas ✨. Muito obrigada.
06/18/2020
Manutenção dos equipamentos deixam muito a desejar. Qualidade/preço claramente abaixo de 1...apenas a envolvente é soberba.
06/18/2020
Muito bom , confortável, pq almoço bom, gostei muito.
06/18/2020
Hotel acolhedor, bom pequeno almoço, divertimento para os mais pequenos, com sala própria e pessoal monitor. Óptimo para deixar as crianças umas horas.
Não tem piscina.
06/18/2020
Bom hotel de montanha. Nada de especial. Faltam algumas coisas dadas com adquiridas num 4 estrelas, mas com outras que acabam por compensar (restaurante).
06/18/2020
Hotel muito bom.
Funcionários mt simpaticos.
Restaurante Medieval excelente.
06/18/2020
Só estive no restaurante.
Mas o hotel parece ser muito bom.
06/18/2020
Espaço muito acolhedor. Empregados muito simpaticos e sempre disponiveis. Espacos comuns muito agradaveis e confortaveis. Recomendamos
06/18/2020
Hotel rústico, sem evolução a nível de condições, ar condicionado avariado no quarto, só passado 1hora é que trocaram de quarto.
06/18/2020
Faltou lazer, tipo uma piscina aquecida, sauna.
06/18/2020
É um bom lugar para ficar, para quem quer passar um tempo pela Serra, a localização é boa, mas4**** deixa muito a desejar....podia ser melhor na limpeza....os pisos são todos em alcatifas, pessoalmente não acho nada higiénico e saudável...
O pequeno -almoço é agradável.
O Staff é todo muito simpático e prestável.
06/18/2020
Muito bom, quartos grandes aquecidos. Parque de estancionamento. Restaurante muito bom.
06/18/2020
Pequeno almoço com grande variedade e pessoal muito simpático .
06/18/2020
Hotel 4 estrelas .. estilo um pouco antigo, mas excelentemente decorado, bons quartos,bom aquecimento em todo hotel, serviço restaurante muito bom, pequeno almoço bom ... e acima de tudo funcionários maravilhosos com a delicadeza, simpatia e sempre prontos para "ajudar" o cliente .... adorei/voltarei ! bem hajam ... obrigado
06/18/2020
Hotel muito aconchegante. Fui bem te recebido na recepção, ótimos quarto com vista linda pra Serra da Estrela. É sem falar no no ótimo pequeno almoço.
06/18/2020
Muito bom. Óptimas refeições. Muito sossegado e simpatia
06/18/2020
Hotel super bem localizado com um atendimento otimo e um pequeno almoço e celente.
06/18/2020
Os chalés são ótimos. Adorei a estadia e localização. O staff é super simpático. Fiquei fã e vou voltar de certeza!
06/18/2020
Uma experiência única um lugar lindo um staff magnífico . Para usufruir com paixão em comunhão com a beleza natural.
06/18/2020
Não fiquei a melhor adepta deste hotel infelizmente, pois pelo valor do quarto á noite esperava uma vista melhor (e não para as instalações das traseiras) assim como a limpeza da casa de banho.
O restaurante agregado ao hotel tem boa comida, mas não o suficiente para ser 20€ o buffet ao jantar por pessoa.
As vantagens são a excelente equipa que o hotel possui, super atenciosos, e o vasto pequeno almoço!
Resumindo: não existe uma boa relação de qualidade/preço.
06/18/2020
Foi um final de semana Maravilhoso! !
06/18/2020
Foi a segunda visita a este hotel, aconchegante, com um bar eficiente, cozinha saborosa e um bom e cordial atendimento, zelosos em manter o ambiente aquecido, os quartos são de bom tamanho e bem equipados. A localização na serra da Estrela promove um espetáculo ao amanhecer, é um típico hotel de inverno.
06/18/2020
Muito simpático. Vale a pena jantar la.
06/18/2020
Hotel encantador típico de montanha! Restaurante medieval com pratos típicos da região.
06/18/2020
Muito acolhedor, staff 5 estrelas, a repetir
06/18/2020
Óptima experiência! Excelente cama, excelente pequeno almoço e excelente atendimento por parte de todos. A repetir!
06/18/2020
Quarto horrivel com cheiro a mofo com vista para as traseiras
06/18/2020
Pěkný čistý hotel v příjemném a krásném prostředí. Kvalitní a obsáhlé snídaně. Velké množství různých aktivit v okolí
06/18/2020
Lugar bonito mas tive algumas experiências ruins: aranha no quarto, local de diversão das crianças em manutenção e cheiro muito forte do carpete. Fora isso foi tudo ok.
06/18/2020
Quarto Confortável e pequeno almoço de luxo!
06/18/2020
serviço exemplar. local optimo para descansar
06/18/2020
Great traditional style ski hotel, The staff really make this hotel that little bit special, and the rooms a generous size. I would definitely stay here again.
06/18/2020
The rooms are a bit tired but the service was OK.Had a good meal and wine in the nice restaurant.Breakfast was tremendous.
06/18/2020
Restaurante com entradas e sobremesas tipo buffet e 2° prato à carta.
06/18/2020
Stayed in a chalet. Enough cooking utensils to get things done, but wish there was more. No chairs or side to sit on. No area rugs so not very welcoming. Also had an invasion of ants in the kitchen
06/18/2020
Bom pequeno almoço. As acomodações são confortáveis e muito limpas. Sem nenhum aspecto negativo a salientar.
06/18/2020
Chalet magnifici, comodi e con vista splendida. Possibilità di colazione o pasti nel vicino Ristorante Medioevale. (Più difficile invece fare la spesa)
06/18/2020
Hotel no topo da serra com uma vista deslumbrante.
06/18/2020
Não é mau, e sem dúvida apresenta melhor preço/qualidade que o Luna Carqueijais
O único problema foi, para o preço do acréscimo da cama extra/quarto triplo esperava algo melhor...
Devem ajustar o preço à alternativa que arranjam...
06/18/2020
Nice mountain lodge, perfect for a few days off with the family. Rooms are small but cosy, great WiFi access and really good breakfast. Staff is also really friendly and helpful.
06/18/2020
Muito agradável, bom serviço e simpatia.
06/18/2020
Atendimento muito simpático. Chegamos já tarde ao hotel mas o staff foi muito simpático e rápido no check-in.
06/18/2020
A faire avec un restaurant et un buffet traditionnel et une carte de vin magnifique.
06/18/2020
Correspondeu à expectativa. Bom para viagens em familia.
06/18/2020
Hotel muito bem localizado, buffet de pequeno almoço excelente, muito completo. Decoração acolhedora e típica. Excelente relação qualidade/preço. Recomendo vivamente.
06/18/2020
Gostámos de tudo no Geral!
06/18/2020
Ótimo hotel para relaxar, bom serviço no geral
06/18/2020
Muito bom, funcionários muito simpáticos local muito sossegado e limpo, gostei muito. O restaurante é buffet e um bocado caro 25€ por pessoa
06/18/2020
Atendimento muito bom e serviço excelente.
06/18/2020
Très content de mon séjour, hotel calme, chambre propre, agréable et climatisée avec mini bar et coffre fort. Vue sur la vallée. Petit déjeuner sous forme de buffet a volonté avec un grand choix de produits, sucrés ou salés.
55 euros la nuit petit déjeuner compris, du jamais vu pour un 4 étoiles.
06/18/2020
O melhor pequeno almoço que já tive! Sumo de laranja NATURAL faz toda a diferença.
06/18/2020
Uma vez na serra, o Luna serra da Estrela é o local de estadia obrigatória. A fachada da entrada encanta nos de imediato, os quartos são espaçosos, confortáveis e decorados à medida da serra. Restaurante medieval com ótimo serviço buffet. O pequeno almoço é excelente e muito variado. Todo a equipa é atenciosa. Ainda tem áreas comuns com bilhar e jogos de tabuleiro para entreter os cliente em noites frias de inverno...
06/18/2020
Nunca esquecerei este local. Parabéns. Recomendo
06/18/2020
É a segunda vez que hospedo neste hotel. Da primeira vez foi 5 estrelas.Desta, nem por isto. Piso ruim, fazendo barulho, televisão não funcionou e outros pequenos pormenores. O jantar estava bom . 4 estrelas.
06/18/2020
Very good hotel. In terms of amenities doesn't have a lot but a great mountain lodge and fairly sized rooms.
06/18/2020
Boa localização com uma bonita paisagem. O servico foi muito bom, tem um pequeno-almoço maravilhoso e uma sala interior para as criancas brincarem quando está mau tempo na rua, um exemplo a seguir. Um senão, fiz a reserva com um nome e a transferencia com outro e quando lá cheguei tinha a reserva cancelada mas de pronto os funcionarios resolveram o problema. Recomendo mas confirmem sempre o pagamento com o hotel.
06/18/2020
Staff prestável e mt atencioso, ambiente agradável com vistas fantásticas.
06/18/2020
Hotel antigo, mas em que se nota um esforço por modernizá-lo com todo o conforto. Quartos com excelentes vistas e bom pequeno-almoço.
06/18/2020
Bom hotel ..o restaurante Medieval é muito bom com comidas super saborosas
06/18/2020
Bom local para repousar e para passar um bom momento
06/18/2020
Vista maravilhosa, quarto 5*, empregados super simpáticos.
06/18/2020
Adoreii , os quartos são óptimos ! , a simpatia do empregado do bar ( penso que o seu turno é de noite ) e do rececionista valem logo por 5 , é só pena que a refeição buffet é cara , mas não tem problema que existem + restaurante na região
06/18/2020
Excelente hotel. Gran desayuno incluído y recepción 24 horas
06/18/2020
Gostei muito da experiência, o Hotel é super acolhedor e os funcionários muito educados e simpáticos. Concerteza que irei voltar
06/18/2020
Fantástico... simplesmente fantástico!
06/18/2020
O hotel em si é bom o quarto pode ser melhorado
06/13/2020
Adoramos! hotel acolhedor, impecavelmente limpo! Pequeno almoço fantástico! Salientamos a simpatia do sr.carlos Silva e da sra.responsavel pelo pequeno almoço! Optimos funcionários.parabens!!!!
05/28/2020
Hotel acogedor muy buen servició,muy limpio y se come fenomenal lo recomiendo
04/18/2020
Não entrei, não sei como é que está agora
03/18/2020
O hotel está a precisar de um refresh mais atualizado!!no quarto, o aquecinento n estava a funcionar em condiçoes, na c.banho nem funcionava, saia água pelo resguardo da banheira, e o secador deixou de funcionar!!
03/18/2020
Não acho um hotel avaliado em 4 estrelas. O pequeno almoço é bom , mas o jantar não gostei. É excessivamente caro para o que tem. Acho que qualquer restaurante de hotel deve ter no mínimo um arroz simples, ou uma massa. Um arroz de bacon ou uma massa de queijo não é propriamente um acompanhamento que qualquer pessoa, nomeadamente crianças gostem. Os quartos são quentes, cómodos e limpos. Penso que também devem ter mais atenção à recepção dado que só existia um funcionário e dada a altura de maior fluxo. Os empregados no entanto foram simpáticos, ainda que uma funcionária no café da manhã tenha respondido que não iam repor café quando ainda faltavam cerca de 20 minutos para o fecho dos pequenos almoços. Algo que penso que um superior tratou de repor. Por tudo isto, acho um serviço caro. Mas vale pela vista.
03/18/2020
Tudo bom, do pessoal às instalações, e localização
03/18/2020
Não fiquei no hotel mas adorei o restaurante. Tem um excelente buffet.
03/18/2020
Super hôtel, le personnel est très agréable
03/18/2020
Muita falta de manutenção. Ex: ares condicionados não funcionam nos quartos ; tecto de vidro na piscina partido em risco de cair ; limpeza do quarto não foi feita.
03/18/2020
Só visitei o restaurante medieval. Agradável e serviço top.
03/18/2020
Pontos positivos: Local muito acolhedor e sempre quentinho e pequeno almoço com muita variedade.
Pontos negativos: Reservei mesa no restaurante do hotel (restaurante Mediaval)e não gostei, para além de ser bastante caro, o local era apertado para tanta gente( não foi o mesmo do pequeno almoço) e a comida deixou muita aquém, pouca variedade e quantidade, parecia que tinham medo de encher as travessas.(Buffet) Também estavam a fazer grelhados numa zona mais resguardada mas o fumo entrava todo pela sala de refeição, ficando mesmo aquela nuvem de fumo no ar, foi desagradável. Não repetimos no dia seguinte.
02/18/2020
Adorei... O hotel, a limpeza e a simpatia dos empregados.
02/18/2020
Para hotel de 4 estrelas, os quartos são muito pobres e não correspondem às fotos do hotel na internet! Não têm varanda, as janelas não podem ser abertas por estarem cobertas de fita-cola e os guarda-fatos cheiravam a mofo! A piscina interna que dizem ser aquecida, não é, não tem sauna, nem Jacuzzi! Pra juntar a todos estes fatores, tivemos que pagar 5€ de caução, mais 1,50€ só pelas toalhas (total de 6,50€ por pessoa), coisa que nunca me tinha acontecido em hotéis bastante melhores que este! Ainda bem que a minha estadia foi de apenas uma noite, porque não correspondeu em nada às expectativas e não pretendo repetir!
02/18/2020
Adorei, recomendo, ótima comida, os quartos impecáveis, o hotel com uma decoração totalmente ao meu gosto, o serviço do pessoal muito bom.
02/18/2020
Nada de especial tão comum a tantos outros de certo que houve um grande erro na atribuição das 4 estrelas ...
02/18/2020
Óptima localização, nas Penhas da Saúde, a poucos quilómetros da Torre. Bom quarto, óptimo pequeno almoço e staff atencioso e prestável.
A piscina interior aquecida é um ‘must’, em especial quando está frio la fora.
02/18/2020
A única coisa positiva sobre o espaço para mim foram mesmo os funcionários que apesar do muito trabalho e alguns clientes insuportáveis continuavam a prestar o melhor serviço possível com boa educação e simpatia. Pelo preço pago por 2 noites o buffet de jantar era muito fraco e os quartos deixam a desejar, a piscina é pequena. Na mesma zona por metade do valor encontrei alojamento superior e comida regional bem confeccionada.
02/18/2020
A serra da estrela é mundo de encantos. Nada melhor que viajar e contar com um alojamento acolhedor, onde o descanso é proporcionado pelos limpos e acolhedores quartos.
Existe quartos com boas dimensões e outros demasiado pequenos, no entanto, o conforto está lá!
A piscina aquecida é, de facto, um ponto de entretenimento para toda a familia.
Obrigatório o uso de calções e toca. (As tocas podem ser vendidas no local)
O restaurante mediaval é self-service e disponibiliza uma boa variedade de pratos.
Tem uma sala de televisão com canais desportivos e salas de jogos e leitura.
O ambiente é rústico e a temperatura faz lembrar um verão algarvio em pleno inverno na serra da estrela.
Gostei dos encantos do hotel. Staff muito simpatico. Uma excelente equipa!
02/18/2020
Adorei muito este local pela estadia muito acolhedora pela simpatia e eficiência.
02/18/2020
Boa estadia e muito acolhedor.
Com piscina interior quente e um parque interior para as crianças muito grande e com muita variedade de brinquedos meus filhos adoraram.
Pequeno almoço muito bom com muita variedade.
02/18/2020
Gostei do hotel, tem lugar para as crianças e adultos divertirem-se. Sala de jogos com sinuca, dominó, xadrez, dama. Além dos lugares serem separados causando mais privacidade.
02/18/2020
Efectuámos a reserva para cama de casal e foi-nos atribuído um quarto twin com camas twin juntas.
A piscina não é aquecida como diz na descrição do hotel, fomos por três vezes a piscina e estava muito fria. Indicaram-nos que a caldeira tinha sofrido um problema e no dia seguinte iria estar garantidamente quente. Coisa que me inflizmente não aconteceu. Já estive em piscinas aquecidas em que a água apresentava-se entre os 35-36o e esta nem aos 18o chegava.
Aspectos positivos foi a simpatia por parte dos funcionários, o parque de estacionamento gratuito em frente do hotel que facilita a viagem até a torre da serra e sem dúvida, o pequeno-almoço.
02/18/2020
Não é barato mas a qualidade paga-se. Recomendo
02/18/2020
O hotel tem uma optima localização, mas os quartos devem sofrer grandes alterações.....no pavimento ,nas portas e em geral um pouco em tudo
Parair á piscina tem que se passar na recepção?????não me parece bem
02/18/2020
Bom atendimento, vistas deslumbrantes, a não perder
02/18/2020
Experiencia maravilhosa. Chalets confortaveis, limpos, aquecidos. Voltaremos com certeza.
02/18/2020
Os quartos estão a necessitar de refresh, alcatifa nos quartos já é inadmissível.
Um quarto estrelas precisa de algo mais moderno.
01/18/2020
A localização é top!!! Se estiver a nevar então ainda mais top é.
O hotel está a precisar de uma forte remodelação. Os quartos são grandes mas sem requinte.
Pequeno almoço não desiludiu.
Não nos sentimos muito confortáveis devido à fraca insonorização.
01/18/2020
Muito, mas muito bom... Recomendo a toda a gente... Buffe muito bom.. Parabéns
01/18/2020
Atendimento espetacular, super simpáticos. Boas instalações, bastante variedade de comida! 5 estrelas
01/18/2020
Hotel bem localizado. Amplo espaço para crianças. O Restaurante Medieval, em seu interior, é de muito bom gosto, apesar de o custo da refeição não ser barata, principalmente para famílias maiores. Tenho asma e tive problemas com o desodorizador usado nas dependências, de má qualidade . O café da manhã é bem razoável, assim como o atendimento no serviço de bar à noite.
01/18/2020
Bom para ir com crianças, tem uma sala grande para brincarem.
Staff muito simpático.
01/18/2020
Great hotel to spend some time with kids in the montains! The location is great, it's nearby all the major attractions in Serra da Estrela. They have a warm swimming pool that the kids loved! They also have a large game room for kids. The breakfast is excellent. The hotel restaurant, medieval restaurant, is expensive and the food is ok. But there are excellent options nearby like restaurant Puro and restaurant Clube de Campo.
01/18/2020
Bom hotel, quarto confortavel e otimo café da manhã. A piscina é climatizada e coberta , mas poderia ser um pouco mais quente. É o hotel mais perto da Torre e da estação de esqui. Depois pode-se seguir pela estrada da serra e visitar as aldeias históricas próximas e a escultura da Santa.
01/18/2020
Hotel com uma vista excelente. Tranquilo, para uns dias de descanso! Acolhedor, com recantos maravilhosos a descobrir por todo o Espaço! Atendimento ótimo. A repetir, sem dúvida!
01/18/2020
Para ser um hotel de 4 estrelas está em muito mau estado. Quando entramos no quarto este tinha muito mau odor seguramente seria da alcatifa. Ar condicionado não funcionava, e tivemos que ligar para a recepção para o activar porque desde o quarto era impossível. Água da piscina e chuveiros era morna, não aguentamos e fomos embora e para mais ainda tinhamos que pagar 1.50 pelas toalhas. Podia se ouvir ruído das pessoas a falar no corredor. Quando o staff de limpeza foram fazer as camas etc.. deixaram os pijamas fora do local e desarumados. Deveriam de avaliar melhor este hotel , foi uma desilusão e não o vou recomendar a ninguém.
01/18/2020
Deviam reavaliar a qualificação de 4 estrelas para este hotel. 4 estrelas ?! uma desilusão!!
quarto - higiene 0 - presença de bichos na alcatifa
piscina - vergonhoso cobrarem 1,50 euro pela toalha, a agua da piscina e chuveiro é fria.
sala do bilhar ( mais parece uma sala de arrumos ) - sem espaço - marcas no teto e paredes pela fata de espaço.
o que salva este hotel é a simpatia do staff !
experiência a não repetir!!
obrigada
01/18/2020
Um desilusão completa,estivemos hospedados num chalé a pagar um valor considerável serviço de limpeza não existente. A utilização da piscina a pagar 15.00 Euros/pessoa ,depois ter pago 350,00/noite?Não é aceitável
Uma experiência a não repetir
01/18/2020
Simpatia de todo o pessoal! Restaurante muito bom. Piscina interior. A dois passos da torre.
01/18/2020
Quartos muito desatualizados para o preço que se paga.
01/18/2020
Un endroit fantastique avec un personnel attentionné . il me hâte de revenir avec mon mari pour un moment amoureux
01/18/2020
Pelo ambiente rústico e localização. Simpatia dos funcionários.
01/18/2020
Excelente estadia. Bem localizado. Serviço e atendimento 5 estrelas.
Um verdadeiro fim de semana na Serra mesmo para recordar.
01/18/2020
Apesar de as áreas sociais serem enormes, são sujas. Os quartos são pequenos, sujos e cheiram mal. O buffet, que parecia uma solução interessante, na realidade é uma opção muito cara para a oferta. Não é de todo uma experiência a repetir nem que se recomende. O hotel está em decadência. A diária é absurdamente cara para a qualidade do serviço.
01/18/2020
Uma desilusão! Depois de ficar neste hotel já há 12 anos consecutivos este ano foi a desilusão total. O quarto que me foi disponibilizado era velho, sujo ( até unhas tinha na carpete) na casa de banho pingava ao canto ( cheirava a xixi) .
Tinha as fichas com os fios a mostra ( foi o quarto que deram para quem leva uma criança de 14 meses )
Acabaram despede-se um cliente que ia TODOS os anos para la. Pois prefiro mil vezes o tryp da Covilhã ( mais distante da torre é certo, mas vale muito mais a pena pela limpeza, instalações, tudo!!!
01/18/2020
Espetáculo, almoço divinal, com Vertical Tur
01/18/2020
Por enquanto, estou bem decepcionada. Não há muito o que fazer no hotel em caso de mau tempo. A água da piscina do spa é morna mas não quente o suficiente para ser considerada agradável. As crianças não aguentaram ficar muito tempo. O hotel não dispõe de roupões e chinelos, o que costuma haver em hotéis com spa, e ainda cobram pela toalha de piscina! Também cobram pelo uso do cofre no quarto, pela mesa de bilhar... e o serviço de buffet custa €22 para pouca variedade e opções bem sem graça, se comparado a outros restaurantes da região...
Veremos se o pequeno almoço amanhã salva...
No geral, bem overrated!
01/18/2020
Muito bom. Boas instalações, assim como o restaurante Medieval e o de pequenos almoços. Staff muito simpático e profissional. Para voltar.
12/18/2019
Gostei. Quarto/wc precisa de umas melhorias mas nada de outro mundo. A repetir.
12/18/2019
Bom mas já precisa de manutenção
12/18/2019
Ótimo hotel para um fim semana no inverno. Staff simpático, ótima comida e vista sobre a serra
12/18/2019
Boa recepção, mas acomodações mal conservadas. E o restaurante muito caro.
12/18/2019
Excelente. Serviço de quartos impecável, funcionários 5 estrelas e um pequeno almoço muito muito bom.
12/18/2019
Jé é asegunda vez que fico neste hotel no frio e reconheço que está muito bem climatizado e tem umas instalações bastantes espaçosas, mas peca um pouco devido ao excesso de burocracia para o check in, pois além de mostrar quem era pela identificação e falando da minha reserva, já previamente paga, ainda tive de mostrar o e-mail que recebi da reserva, fotografaram-me o meu telefone para confirmar ( e autorizados por mim ) o que fez uma das piores situações de check in que tive, resumindo, muito boas instalações não só no tamanho como no conforto, os quartos eram grandes e bastyante limpos, um grande mal para mim era o facto do bar fechar cedo, pois à meia-noitre já não tinha ninguém, embora o barman tenha sido bastante simpático e brincalhão. A sala do pequeno é bastante pequena para comportar tanta gente, foi uma Experiência agradável e se a oportunidade vier repetirei certamente.
12/18/2019
Pessoas com bom trato simpáticas e excelente comida. 5 estrelas
12/18/2019
É acolhedor tem salas de lazer o bar é maravilhoso o restaurante medieval é rústico bom ambiente a comida é boa o serviço de quarto tudo bom
12/18/2019
Bem,
Tentar reservar um quarto neste hotel é uma verdadeira saga...
Há mais de uma semana, desde o dia 14 de novembro, que ando a tentar e ainda não tive qualquer sucesso...
12/18/2019
Sem dúvida recomendo, café da manhã é maravilhoso e serviço de quarto é ótimo. Todos os funcionários são super simpáticos.
12/18/2019
Atendimento simpatico. A comida muito fraca. O pão do pequeno almoço parecia ser aquecido de um dia para outro. Para hotel de 4 estrela deveria ser melhor.
11/18/2019
Pequeno-almoço muito bom. Com o hotel cheio a água quente esgota e temos de esperar 10 minutos para voltar a ter. Não conseguimos desligar o AC dos quartos.
11/18/2019
Pessoal muito simpático e prestável. Local acolhedor para uma escapadinha. Adorei.
11/18/2019
Muito agradável
Staff muito atencioso....
Bom pequeno almoço...
O bar muito giro com várias salinhas sempre com aquecimento.
Uma boa experiência num hotel de montanha com preço acessível...
11/18/2019
Estou a gostar já desde recomendo muito bom.
11/18/2019
Óptimo para descansar, respirar ar puro e sentir o silêncio!
11/18/2019
Hotel muito bom. Staff espetacular. Zona para crianças. Pequeno almoço fabuloso. Localização excelente. Só lhe faltava uma coisa para ser perfeito, uma piscina e até isso já tem.
10/18/2019
Beautiful location in the top of the mountain. Far from the city so if you want to be going to diferente cities this might not be for you. But for nature lovers that want to enjoy the mountains it’s amazing.
10/18/2019
Après l’ascension depuis Covilha, la découverte de l’hôte surprend agréablement dans un cadre exceptionnel.Le personnel est aimable et disponible. La restauration de qualité donne l’envie de revenir lors d’un prochain séjour.
10/18/2019
Lo mejor, la situación del hotel,y el desayuno buffet. Las habitaciones necesitan una reforma.
10/18/2019
Fantástico hotel de montanha...
10/18/2019
Really nice hotel. Very comfortable and clean. The food was excellent. It is a long drive up a twisty road but obviously beautiful views once you reach the top. Not much to do in the area but great for an afternoon overnight. If planning to stay there be sure to drive a little bit further past the hotel up the road to access amazing views.
10/18/2019
Está en un lugar apartado y tranquilo con unas vistas inmejorables.El trato del personal del hotel es profesional y muy amable.
10/18/2019
מחיר מעולה לתמורה, בחודש אוקטובר מזג האוויר היה מדהים. המון מסלולי טיול מסביב. המסעדה מאכזבת
10/18/2019
Hotel muito bom, é pena a piscina ainda mão estar coberta.
10/18/2019
Hotel muito acolhedor com a envolvente natuzera da montanha...
Ideal para relaxar!!!
10/18/2019
Óptima localização, simpatia e gastronomia,...
10/18/2019
The location is amazing, on top of a mountain in a national park. The hotel itself is plain and simple, not very cozy, the breakfasts never change. The staff is quite nice
10/18/2019
Muito bonito. Atendimento simpatico. E buffet variado e bom.
09/18/2019
Notre séjour était une parenthèse inattendue. Nous sommes conquis par cet endroit fantastique. L accueil , le personnel du restaurant, la réceptionniste, et même les clients sont exceptionnels . Nous sommes très sensibles à ces attentions qui nous procurent au final du bonheur. Cerise sur le gâteau la piscine nous n avons pas pu résister froide mais que du plaisir. Juste deux petits détails l éclairage de la salle de bain est vraiment trop forte et un spa avec des massages seraient les bienvenus. Pour finir , nous tenons à vous remercier de cet tenue de votre hôtel c est que du bonheur et nous pensons fortement revenir. Merci à votre équipe. Monsieur et Madame Aubert.
09/18/2019
Adorei este hotel. Ótima localização e o restaurante medieval com comida excelente e muita variedade. A piscina é muito boa. Vale a pena visitar.
09/18/2019
A necessitar de obras, casas de banho bastante antiquadas, péssimo funcionamento do ar condicionado, fica como mais valia a hospitalidade e simpatia dos funcionários e o óptimo pequeno almoço. Quanto ao jantar foi para esquecer...
09/18/2019
Petit dejeuner complet tout est frais et bon. Sommes très déçus par la déco "très datée et vieillotte" : (moquette dans la chambre ! Une seule table de nuit, aucun endroit pour poser nos affaires dans la salle de bains) A l'intérieur tout est vraiment très très trop sombre : beaucoup de boiseries foncées partout, sols noirs + éléments de déco qui ne donnent aucune luminosité .. ambiance triste et sombre.
09/18/2019
A realidade não correspondeu às expectativas. Ar condicionado não funcionou à chegada, telefonemas consecutivos para a recepção cuja demora na resolução do problema foi exasperante em plena tarde de Agosto! Atendimento no bar sofrível sendo mais fácil e rápido tomar café no restaurante do outro lado da rua!
09/18/2019
Excelente hotel, staff simpático, boa comida
09/18/2019
L ' hôtel possède un restaurant avec un buffet à volonté et on y mange bien
09/18/2019
O interior é bastante antigo nos quartos nota se o desgaste no chão bastante riscado as casas de banho com banheira etc precisa de grande remodelação!
09/18/2019
Super acolhedor, muito calmo, excelente para descansar...
09/18/2019
Buen hotel, preparado para el invierno, pero en agosto lo hemos pasado genial, trato exquisito y posee todo tipo de actividades, así, como un excelente bufete, pero valdría aconsejar que deberían de tener un poco más de variedad.
09/18/2019
Bom restaurante da Idade Média.
09/18/2019
Hotel muito cómodo, limpo e agradável. Colaboradores muito solícitos e simpáticos. Excelente pequeno almoço, com boa variedade de frutas frescas, sumo de laranja natural, pães, bolos diversos e não podia faltar o queijo da serra delicioso. Excelente localização para quem quer explorar o vale glaciar a pé, somente a 1h a pé do covão d'ametade num percurso relativamente fácil. Parabéns, vamos voltar quando houver neve!
09/18/2019
This hotel is good for a couple of days. I recommend not staying for a longer time, as there is not much to do in the surroundings. The hotel is very nicely decorated with good restaurants. There are not much possibilities for dinner and the names of the food is not always clear. The breakfast was way better than dinner. The swimming pool is pretty small, not recommended when it is crowded. Overall a nice place to stay.
08/18/2019
Excellent hôtel
Très accueillant, espace chaleureux, plusieurs activités ( piscine ,billard... )
Très bon rapport qualité prix
Je recommande Vivement
08/18/2019
Bon.. mais trop chère pour ce que c'est... dommage car belle vue!
08/18/2019
A menina Beatriz Maia, uma boa referência no acompanhamento dos serviços, obrigada pelas prestações na nossa estadia.
08/18/2019
Hotel agradável, restaurante caro, espaço Kids agradável mas os insufláveis e só ao fim de semana. Tem parque infantil exterior. Os quartos são bem aquecidos, mas as janelas têm pouco isolamento de som. O vento era tanto que não deixava dormir. Pequeno almoço agradável
08/18/2019
Muito bom hoje, jantar maravilhoso tem um restaurante medieval com comidas típicas!
08/18/2019
The room is clean and large , but not modern.There is a restaurant in the hotel and the staff is nice and helpful.
08/18/2019
On a solo bicycle tour of Portugal, this hotel was one of the highlights. Cool mountain air, beautiful views, good price and excellent food and wine. I would highly recommend this hotel
07/18/2019
Não chegamoa a nos hospedar mas, seguramente eu me hospedaria nele! Ao vê-lo, subindo a Serra da Estrela, parei para fotografá-lo com as amigas Jussara e Virgínia, nossas anfitriãs!
07/18/2019
Funcionários simpáticos. Sala de jantar mt aprazível com música ambiente portuguesa. Adorei.
Os quartos são um pouco velhos e precisam de manutenção e as funcionárias da limpeza fazem mt barulho de manhã. Só por isso não dou nota máxima.
07/18/2019
Um dos melhores hotéis da Serra da Estrela
Boa qualidade.... Perto dos pontos principais a visitar
07/18/2019
Exelente localização e atendimento. Preços normais para a qualidade que presta.
07/18/2019
Pessoal muito atento, bom serviço
07/18/2019
Hotel bastante bonito e acolhedor. Bom pequeno almoço. Zona ideal para passar uns dias de ferias seja no calor ou no frio. Excelente qualidade-preço. A repetir.
06/18/2018
Espetacular unidade hoteleira para uns dias em familia.
Excelente!
06/18/2018
restaurante bom mas caro. a modalidade buffet e boa mas exagero para jantar
06/18/2018
Hotel acolhedor, boa comida tradicional e um BOM pequeno almoço com bastante qualidade. Vistas fantásticas!
06/18/2018
Ótima vista. Ambiente familiar
06/18/2018
Hotel com péssimas condições. Encontramos traças na cama e no quarto de um nosso companheiro de viagem PULGAS! Inadmissível!
Só não ponho 0 estrelas porque não posso.
06/18/2018
Hotel fantástico ! Sempre bom regressar!
06/18/2018
Ótimo espaço , vista espetacular. Só temos que ter o sono pesado, o cão ladra muito
06/18/2018
Das Hotel liegt in den Bergen. Es ist wohl eher ein Hotel für Wintersportler und daher eher für gemütliche Winterabende eingerichtet. Im Mai war eher wenig los. Da Hotel liegt etwa auf 1500 m Höhe. Die Frühstücksleistung war super. Das Abendessen (Buffet) im Mittelalterlokal war für die Qualität zu teuer.
06/18/2018
Local sempre fabuloso com funcionarios simpáticos e prestáveis
06/18/2018
Localização e serviço de Excelência, Recomenda-se....
06/18/2018
Hotel maravilhoso, aconchegante, vale muito!
06/18/2018
Quartos a precisar de obras e cama extra muito desconfortável
06/18/2018
I went here to hike the Serrra Da Estrella mountain. They recommended a tour guide. The hotelwas fine for a one night stay, but I loved the all you can eat food buffet and the kitchen staff was amazing!
06/18/2018
Muito bom hotel com uma localizaçao linda. O restaurante mediavel disponivel no hotel nao é fantastico e definitivamente é caro para o que serve. O custo beneficio do hotel vai depender de quanto voce pagou na tarifa. O cafe é excelente! O unico problema do hotel na minha opinião é que o isolamento acustido do corredor para o quarto que é muito ruim. Qualquer convesa no corredor se ouve como se tivesse dentro do quarto, e nao é dificil ter grupo de possoas conversando alto no corredor de madrugada. Aconteceu nas duas noites que fiquei la. Tirando isso é um otimo hotel e mesmo com esse problema eu voltaria.
06/18/2018
Espaço muito agradável, pessoal simpático, pequeno almoço fantástico
06/18/2018
Hotel meraviglioso,personale cortese,cibo squisito,camere bellissime,paesaggio magico.da vedere assolutamente
06/18/2018
Excelente surpresa, não apenas pelo custo benefício, mas porque é lindo mesmo! Um verdadeiro refúgio elegante encravado no meio da neve... Penso em voltar logo! Os lençóis são deliciosos! O atendimento é muito bom! Vai só umas dicas: qualquer equipamento para neve, seja para crianças ou adultos, é melhor e mais barato no comércio do pico da própria serra, na neve; é melhor também jantar e almoçar do outro lado do hotel e na cidade mesmo, descendo a serra, onde há mais opções/variedades...
06/18/2018
Existe muito ruído, porque são instalações em madeira e já com muito uso. Talvez seja altura ideal para fazer uma remodelação das instalações.
Boa localização, a 8 Kms da Torre.
06/18/2018
Tudo muito bom. Serviço de qualidade. Localização excelente.
06/18/2018
Hotel é muito bom com estacionamento, um ótimo café da manhã e localizado perto da torre e estação de ski, porém o quarto deixou a desejar não havia cofre, frigobar.
06/18/2018
Buen sitio para pasar unos días en alta montaña. Tranquilo y agradable. El entorno fantástico
06/18/2018
The hotel decor is lovely, very impressive and cosy. The staff were very friendly and helpful. The room was overall comfortable. The bathroom had hairs everywhere! There was a thick layer of dust on the hairdryer and the the radiator in the bathroom. The breakfast was good - plenty to choose from.
06/18/2018
The hotel itself is very nice, the breakfast is very good and despite the remote location, the internet is very stable. The room I stayed in wasn't that great, not even close to the pictures. Weak illumination and lack of sockets to charge electronic equipment, but very comfy.
06/18/2018
Muito bom, pessoal muito simpático.
06/18/2018
Boa localização. Instalações ótimas.
Pena a estadia curta.
06/18/2018
Hotel sossegado com boa localização!
06/18/2018
Quarto espaçoso e com todas as comodidades necessárias.
Pessoal simpático e pequeno almoço 5*.
06/18/2018
Pessoal muito simpático e comida bastante boa, mas com maus isolamentos e má climatização
06/18/2018
Os quartos precisam de um renovação. Mas em geral o hotel é agradavel. Bom pequeno almoço e staff simpatico. O hotel tem 1 restaurante que é buffet e tem um custo de 25€/pessoa sem bebidas. Mas podem optar por uma opção mais econômica no bar do hotel.
06/18/2018
Chalés muito acolhedores. Comida do hotel óptima.
06/18/2018
Hotel Luna Hotels & Resorts tem ótimo atendimento, quarto pequeno mas confortável, banheiro excelente.Café da manhã nota 10. Recomendo.
06/18/2018
Hotel agradável e acolhedor! Uma opção a levar em consideração numa visita à Serra da Estrela!!!
06/18/2018
Adorei tudo, acolhedor e tão perto da neve ❤❤
06/18/2018
Quarto muito bom e espaçoso. Limpeza impecável e casa de banho sem nada a apontar. Tem um espaço para os mais novos que as minhas filhas adoraram. A voltar sem dúvida.
06/18/2018
Simpático. Com algumas falhas.