A pior experiência. Levou um portátil com um cabo que não carregava a unidade. O esquadrão dos nerds disse-me que o carregador seria super-avisado e que eu o receberia 5 dias depois... por causa do fim-de-semana. Recebi um e-mail a dizer que o rastreamento seria fornecido quando a unidade fosse enviada. Liguei para a loja na noite do dia em que o carregador deveria estar aqui. Esperei mais de 45 minutos para ser informado que o carregador tinha sido enviado, mas não tinham rastreamento. Mark era o nome do tipo; super mal-educado. Após 1 semana e sem confirmação de rastreamento, eu liguei para um número diferente. Mais de 1 hora e SEIS transferências para descobrir que o carregador NÃO tinha sido enviado. O laptop está sob garantia, ou eu gastaria aproximadamente 100 dólares para o carregador. Eles tinham um carregador na loja para eu comprar... não. Existe QUALQUER loja na área do DFW onde um carregador poderia ser obtido... não.

Treasure, o Josh e a Tammy tinham um serviço ao cliente incrível. Alguns dos itens que queríamos não estavam nas prateleiras, então a Treasure verificou a parte de trás e os computadores. O gerente Josh ligou para outra loja para ver se os itens estavam disponíveis e Tammy me ajudou com meu cupom no Checkout. Agradeço o serviço ao cliente e os esforços deles!