Home Depot é incrível! Eles sempre vão além e acima! Nós paramos um funcionário para pedir ajuda e depois de digitalizar o sku ele nos informou que o produto que queríamos estava fora de estoque. Ele então fez algo que não esperávamos... ele verificou locais próximos e encontrou o que queríamos em outro local. Não, ele não parou por aí... ele ligou para esse local e pediu que puxassem os itens para nós e segurassem no balcão de atendimento ao cliente!TODOS são tão amigáveis e prestativos aqui. Depois de o cavalheiro nos deixar (tivemos de lhe assegurar que não havia mais nada em que ele nos pudesse ajudar antes de nos deixar) perguntamos à senhora do balcão de atendimento ao cliente se seria possível falar com o gerente da loja para que pudéssemos dizer-lhe a grande experiência que tivemos.... bem.... ela informou-nos, que de facto, a pessoa que nos tinha feito sentir como se fôssemos as únicas pessoas na loja ERA o gerente!!! Uau, este homem simpático certamente lidera pelo exemplo!!! Nós nunca iríamos a outro lugarHOME DEPOT ROCKS!!!!!P.S. oh produto tão importante que estávamos procurando ...... um esqueleto de halloween de 12ft ...dificilmente um item necessário ...mas eles se certificaram de que nós o tínhamos!!

Conduzi uma hora para ir buscar uma máquina de lavar louça. Cheguei a casa, descarreguei-a, abri-a e é a errada. Então liguei-lhes para ver se podiam entregar a certa e apanhar a errada que me deram. Disseram que não o fariam durante uma semana. Desculpa, não quero passar uma semana sem máquina de lavar louça. Eu pergunto se posso ser reembolsado de alguma coisa (talvez o preço da SUA taxa de entrega?). Eles me deram 30 dólares, o que mal cobre a gasolina para tanta condução em um caminhão. Então eu dirijo para lá para trocar, o que eu já tinha chamado por causa disso. Chegue lá e é uma espera de 30-35 minutos para conseguir o certo. Eles não podiam já tê-lo pronto? Eles tiveram muito tempo enquanto eu estava a conduzir lá. Então eu tenho que sentar no carro com minha criança dormindo, esperando, o que eu nunca deveria ter tido que dirigir de volta pela segunda vez hoje, em primeiro lugar. Odioso. Eu percebo que você comete erros, mas cuida melhor dos seus clientes quando isso acontece. Eu tenho um negócio e quando alguém está infeliz eu faço as coisas mais do que certas para eles. Procure em outro lugar as suas necessidades de móveis e eletrodomésticos se você quiser um melhor atendimento ao cliente.