Eles não atendem o telefone. Ou recebem o voicemail ou ficam em espera mais de 10 minutos. Não tenho a certeza de quanto tempo eles te deixam em espera. 10 minutos mais de 2 vezes foi o meu máximo. Cuidado com a compra de aparelhos danificados. Eu comprei um frigorífico com mossas na lateral. Tinha mais de 7 chamadas de reparação antes que o fabricante o substituísse. Acho que o fabricante não sabe que estão a vender produtos danificados ou que têm algum tipo de negócio a decorrer com eles. Agora não tenho um frigorífico há mais de 2 semanas, tive que deitar fora centenas de dólares em comida e vários problemas de estômago antes de finalmente descobrir que a temperatura do frigorífico era de 41 graus. Não valia os poucos dólares poupados. ATENÇÃO a esta empresa.

Que experiência fantástica! Eu tinha ido primeiro a outro local de reparação de vácuo e fui mal tratado e disseram-me que ninguém reparava o vácuo que você tem. Liguei para a Kim no Vac MD e ela disse, é claro, que sim. Eu levei o aspirador e ela consertou-o em cerca de 3 minutos. Ela nem sequer me cobrou. Que bela loja com boa energia e pessoas amáveis. Eu vou voltar!