Horrível... encomendei alguns potes online mas não os peguei. Dizia que depois de um mês se o produto não fosse levantado, eles me devolviam o dinheiro. Bem, aparentemente eu peguei o produto que eu sei que nunca peguei a menos que essa pessoa tivesse minha licença ou acesso ao meu e-mail. Então, basicamente, o produto foi levado por um associado. Embora fossem 20 dólares, é o princípio que conta. Eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente e eles nunca mais me responderam. Os ladrões...

Eu entrei lá e falei com o Jonny. Já estive em outra concessionária um dia antes, então eu já estava antecipando o estresse que veio com ter que falar com os vendedores da concessionária. Mas, para minha surpresa, a experiência foi calma e agradável. Ao contrário da rotina típica da concessionária de que 2-3 pessoas vão etiquetar a equipa para te desgastar, eu não tinha nada disso. Eu estava falando com uma pessoa que me explicou tudo, me mostrou os acordos, descontos e números, falou comigo de uma maneira gentil e cortês. Eu vi o gerente duas vezes depois de dizer sim ao acordo, que é o que eu gosto, sem pressão desnecessária no meio de tudo só para que eu fizesse algo e agradeci-lhe por aprovar o meu número solicitado. Gostei da experiência e sei quando é hora de comprar um carro novo ou quando tenho alguém que precisa de uma recomendação, eu definitivamente os enviaria para Hiley Acura, e passei por algumas concessionárias na área do DFW recentemente.