Eu aplaudo o serviço da equipe da Esquadra Geek aqui: rápido, eficiente, educado. Eu decidi vir aqui para consertar meu laptop e eles me ajudaram imediatamente quando eu vim com uma consulta para o diagnóstico, e me atenderam quase imediatamente sem consulta hoje. A partir de agora vou dar os meus trabalhos a esta loja.

Inicialmente dei 5 estrelas com base no seu atendimento ao cliente, no entanto, uma vez que a máquina de lavar e secar roupa foi entregue, houve tantos problemas. O maior problema era que a mercadoria deveria ser nova, verificada e testada. Bem, não era nova, o que era bom, mas a máquina de lavar e secar só fez 1 ciclo antes de sair e a máquina de secar nunca funcionou depois de ser entregue. Passou por uma grande corrida com todos na loja. Eles eventualmente tentaram resolver os problemas, substituindo ambos os itens, infelizmente, foi com mais mercadoria de lixo. Finalmente dissemos que bastava vir buscar esta tralha e vamos comprar noutro lugar.

Eu estava chateado com o vendedor. Ele tentou adicionar todos os extras à nossa conta sem nos pedir. Quando eu olhei para o pagamento mensal, íamos pagar mais 60 dólares em coisas desnecessárias que nem sequer foram discutidas. Também nunca fomos chamados de volta no prazo que nos foi dado. Além disso, nossas informações pessoais foram gravadas incorretamente, o que causou algumas complicações para os EUA. Não apenas o endereço, mas também o número do telefone. A única vantagem foi que o atendimento ao cliente foi muito bom em lidar com a nossa situação.