Estávamos um pouco preocupados com as compras de um sofá através desta pandemia. Tivemos uma grande experiência com o Joe são representativos. Ele foi muito útil na forma como somos feitos. Encontramos o que estávamos procurando com facilidade. Ele facilitou as coisas para não termos que andar ou estar na loja por mais tempo do que o necessário. Obrigado!

Minha esposa foi à loja hoje para encontrar uma torneira em que eles tinham uma compra especial por $88 e 2 funcionários revistaram seriamente a loja por 30 minutos enquanto o inventário da loja dizia que eles tinham 1 sobrando em estoque. Os funcionários encontraram-na numa área diferente e pouparam-nos uma tonelada de dinheiro e para os funcionários procurarem assim tanto por algo numa loja tão grande diz tanto sobre como eles cuidam bem dos clientes. Eu realmente agradeço e estaremos de volta novamente!

Havia longas filas lá fora para entrar/apanhar, mas passava muito rápido e as compras/cuidar dos negócios tanto por dentro como por fora corriam bem. 4 estrelas porque me fizeram esperar por mais de 40mins por um item. (Veja mais detalhes abaixo) Eu fui duas vezes recentemente. A primeira vez para ir buscar alguns presentes de Natal que encomendei através do aplicativo e a segunda para devolver um item extra. Eu cometi um erro ao não me adicionar como pick up pessoa, mas fui capaz de mudar com a ajuda deles. Eles disseram que demorariam 15 minutos para que ele aparecesse na ponta deles, por isso esperei cerca de 20 minutos para que eles pegassem o item e o trouxessem até mim. Esperei 30 minutos e dei-lhes o benefício de que talvez estivesse apenas ocupado. depois de 40 minutos decidi ver o que estava a acontecer. Parece que eles se esqueceram porque o trabalhador foi até as traseiras e pegou os itens em 5 minutos. A segunda visita esperei na fila para entrar na loja. A pessoa dentro da porta cumprimentou-o e apontou na direcção certa. Eles têm áreas separadas para compras/devoluções, pisos rotulados com a portaria de 6 pés, etc. Eu entrei e saí em 10 minutos.