Altamente desapontado com o insucesso da entrega dos meus móveis . Extremamente insatisfeito com a má tentativa e atitude da equipa em colocar o meu conjunto no meu apartamento. Parece que ninguém gosta de uma mulher que oferece sugestões quando pensa que sabe tudo. Mas se os meus outros 2 conjuntos (semelhantes a este) cabem pela porta, então tenho a certeza que se eles tivessem tentado mais este teria de o fazer.#Shame on you delivery team!

Leia muitas críticas negativas antes de ir para a loja. Eu posso ver porque é que a nossa experiência foi maioritariamente positiva. Andar numa loja não vai ser salteado por vendedores. Na verdade nós verificamos os frigoríficos e fogões por 30 minutos sozinhos e depois tivemos que encontrar pessoal de vendas para escrever. Demorou um pouco, mas uma vez que fizemos Dayna foi muito cortês e útil. Ela não podia ter sido mais útil e garantiu que tivéssemos uma boa experiência.

Se você comprar uma ferramenta de jardim de marca rouca, eles declaram que tem uma garantia vitalícia sem perguntas. No entanto, quando você entra para trocar sua ferramenta, eles não só lhe fazem toneladas de perguntas, mas agem como se você não devesse mesmo estar lá. Em seguida, eles afirmam que uma garantia vitalícia sem perguntas requer um recibo! Eu não sei sobre você, mas guardar um recibo por 6 anos para uma ferramenta de jardim parece um pouco ultrajante. Como é que uma garantia vitalícia sem perguntas? O resultado final é, não acredite na garantia que você supostamente tem, e fique longe do atendimento ao cliente, pois eles não são muito úteis ou simpáticos. A primeira dama com quem falei foi simpática, mas chamou imediatamente por ajuda. A segunda senhora mentiu e levantou a voz para mim, enquanto exclamava que ECHO faz ferramentas manuais de jardinagem.... realmente?! Haha, ela precisa de mais treino. E quando tentei explicar-lhe a minha história, ela ficou visivelmente perturbada e começou a gritar. Terrível experiência terrível Home Depot! Que vergonha para ti...