Gabriel Neves: Preços que fazem frente às grandes superfícies tem quase tudo

Rui Pereira: Simpatia e rapidez no atendimento.

Um dos funcionários ajudou-me imenso a encontrar um presente para a minha avó. Ela até o levou para a caixa e disse ao caixa que era uma surpresa para a minha avó que estava na loja comigo. A senhora que me ajudou a andar literalmente pela loja comigo durante cerca de meia hora até encontrarmos o presente perfeito. Ela foi tão longe para me ajudar. Eu e a avó costumamos parar nesta loja em particular uma vez por semana e normalmente voltamos sempre para casa com algo fantástico.

Fui a este lugar gastar 211 dólares numa máquina de lavar e para que fosse entregue. Chegou e nunca funcionou uma vez. Ligaram e disseram-me para mandar uma mensagem de texto e o número com o meu endereço e o problema. Eu fiz isso em fevereiro, agora é março e ainda não vi ninguém. Eles se recusam a devolver o dinheiro, mas dizem que vão consertá-lo. Ah, e eu trouxe uma garantia de 9 anos. Que desperdício de dinheiro e tempo.

O pior serviço de sempre - compromissos perdidos e normalmente o tempo de espera é de cerca de um mês entre compromissos. Após 6 meses e 7 tentativas, o lavador ainda está quebrado (vazamento na porta). Precisávamos deles para contactar o pessoal da garantia da nossa casa para um diagnóstico final, para que pudéssemos ter uma nova máquina de lavar e eles nem sequer tentaram fazer aquela simples chamada.