A política da loja exige que os compradores e funcionários usem máscaras, no entanto, enquanto procuram o tamanho certo de parafusos/fixadores, um casal veio a menos de 3 pés de nós não usando máscaras. Loja intercomunicador tinha apenas anunciar a sua política Covid-19. Também procurou por cerca de 30 min para encontrar o tipo e tamanho correto, e nenhum em estoque.

Tenho estado extremamente desapontado com o Bob Wallace Appliance. Comprei-lhes uma máquina de lavar roupa há um ano, com uma garantia de 5 anos. A electrónica na máquina causou a sua inoperacionalidade. Telefonámos para pedir assistência. Eles saíram e tentaram dizer-me que eu não sabia como operar a minha máquina. Eu estava a usar a minha máquina há um ano sem problemas, por isso acho que sei como. Eles voltaram uma semana depois para reparar, mas não estava reparada. Ligaram de volta e disseram-me que seriam duas semanas antes que eles pudessem voltar. Então eles ligaram de volta e disseram que seria um mês antes que eles pudessem voltar. Telefonámos directamente ao fabricante e recebemos números de outras empresas de reparação. Encontramos um reparador fantástico que ligou para o fabricante e providenciou a reparação rápida da nossa máquina. Se eu puder oferecer um conselho, encontre outro lugar para comprar seus aparelhos porque Bob Wallace NÃO presta serviço ao que eles vendem!