Dez 9: Pedido 2 peças pequenas($9,95 de remessa)Dez 17: E-mail recebido declarando pedido sendo enviado(mais de uma semana para processar um pedido)Dez 20: Item(não 2 itens, 1 item) recebido. Verifique a cobrança com cartão de crédito, cobrado apenas por um item, mas ainda assim faturado US$ 9,95 para o envio. Uma vela!!Dez 21: Ligue para a empresa, aguarde em espera por 15 minutos. Enquanto espera, revise a página do facebook da empresa, muitos comentários ruins. O representante do cliente atende a chamada, diz que a outra parte está no backorder, e eu deveria ter sabido através do site ou da confirmação do pedido. Não há indicação de que o item esteja em contra-ordem. Eu não teria pedido se soubesse que estava no pedido em atraso. Preciso desta parte o mais rápido possível. Eu poderia ter comprado uma vela de ignição em qualquer lugar por menos de $10. Agora, custou-me 20 dólares...

John no departamento de peças me ajudou a encontrar a montagem correta do cubo que eu preciso para o meu trailer. Até me deu dicas de instalação. Ele me poupou muito tempo e nem sabia que eu precisava de uma pistola de graxa para o trabalho. Então, obrigado por me poupar tempo, porque eu teria de voltar para a graxa marinha e essa pistola de graxa hhaha.