Encomende vários itens e pague-os todos no mesmo dia. Eu só recebi alguns e o resto dos meus itens ainda não chegou. Quando comprei os itens eles disseram que não iriam vender o meu item a mais ninguém quando eu estivesse pronto para me mudar a 1 de Julho. Liguei para 19 de junho para ter certeza de que todos os itens poderiam ser entregues no dia 29 de junho. Está agora a meio do mês e ainda não tenho o meu artigo. Eu paguei uma taxa de entrega completa também. NUNCA MAIS IREI A ESTE LOCAL.

Eu tive boas experiências com o Ikea no passado, mas eles parecem mal preparados para esta pandemia e processar encomendas online. Há uma semana que ando a tentar, ou encomendar uma estante para combinar com as que já tenho sem sorte. Eu me inscrevi para receber uma mensagem para quando meu item estaria em estoque, recebi uma e rapidamente entrei na minha conta Ikea, e ela já dizia que tinha saído de Stoxk novamente. Eu tentei ligar para o atendimento ao cliente, mas a mensagem automática dizia que eles estavam passando por uma taxa de ligações mais alta do que o normal e desligaram em mim, mesmo estando preparado para esperar em espera. Fiz uma pesquisa sobre a experiência e mencionei um web chat, mas a única funcionalidade de chat que consigo encontrar é para a Ikea - China. A única opção para enviar um e-mail a um representante de serviço é o cancelamento da encomenda. Parece que eles estão tentando ser a empresa feliz e útil, mas desabilitaram todas as funcionalidades que realmente seriam úteis para os clientes.