Inspira e expira. 3hrs+ à espera de uma simples recolha online. Se não recebeu uma chamada ou não tem o seu número de "marcação", mesmo quando o site diz que está pronto para a recolha basta pedir a Javier um dos gestores. Caso contrário, nunca receberá o seu pedido. E ainda tem de ir buscar os artigos um a um na loja, trazê-los de volta ao balcão de atendimento online para obter autorização. Quando finalmente fui autorizado a entrar na loja, contei pelo menos 5 indivíduos na mesma situação. Paciência é o nome do jogo. Não é a única loja com estes problemas. Embora eu reconheça o sacrifício e a exposição dos funcionários da loja, os clientes também não têm culpa aqui. A tensão e o stress estão a levar a melhor sobre todos.

Este é um péssimo serviço ao cliente! Eles tratam os clientes como se não estivessem a pagar pela mercadoria. Nenhum cliente da organização salta à fila e o pessoal não vê nada de errado com isso . Isto deve ser corrigido. O cliente coloca carrinho ou cesta para dar a volta com fila longa e apenas um caixa que é bárbaro. O caixa escolhe a chamada enquanto o cliente está na fila de espera . Deve haver outra pessoa encarregada das chamadas ou do atendimento ao cliente ! As pessoas vão lá porque não há uma grande loja para produtos africanos, Uma vez que há concorrentes capazes ao redor eu temo pelo sudoeste!