Entrar na loja nunca foi tão importante para ninguém... bem, nada de especial. Fui direto para os telefones à procura de um novo telefone onde a pessoa que trabalhava no telefone estava ocupada a brincar no telefone dela. Ficava lá 25 minutos sem ajudar, enquanto os outros recebiam ajuda assim que passavam por lá. Fui olhar para placas gráficas e placas-mãe e depois voltei aos telefones por mais 15 minutos sem nenhuma ajuda. O pior atendimento ao cliente de longe para uma loja de varejo.

Marcy e Emily são super doces e ajudam a garantir que seus clientes saibam exatamente no que estão se metendo com suas compras; sejam plantas e instruções de cuidado para elas, ou como limpar os ossos que elas compram. Marcy ajudou a recriar uma borboleta da sua caixa para uma moldura para melhor exposição e eu não poderia estar mais feliz com ela!

Quantas críticas ruins uma empresa precisa ter antes de fazer algo ou as pessoas pararem de comprar lá? Eu decidi, depois de ler uma crítica ruim atrás da outra, ver por mim mesmo quando estava na área. O pessoal rude, ou o vendedor não sabia que tipo de madeira era ou deliberadamente embelezada (folheado não sólido). Sem sentido de boas-vindas. E, se você ler algumas das respostas dos proprietários às más críticas, você pode sentir suas personalidades e suas atitudes. Eu nunca vou comprar nada nesta galeria - uma vergonha para os proprietários porque eu tenho uma casa inteira para mobiliar.RESPONDENDO AOS PROPRIETÁRIOS RESPONSABILIDADE: Esta será minha última postagem. Para que conste, eu liguei (tentei duas vezes) depois da minha primeira experiência ruim, e ninguém me ligou de volta. Apesar disso, fiz outra tentativa com a mesma experiência ruim. LEMBRANDO A PESSOA VENDEDORA E SEU VENEZ ESTÁ SÓLIDO: Se você tem alguém na equipe que é um especialista, como posso saber isso se o seu vendedor diz com confiança que a sua madeira sólida? Ela deveria ter dito, eu não tenho certeza, mas temos alguém na equipe que sabe, deixe-me encontrá-lo. Ela disse-nos que era madeira maciça, sem dúvida. Finalmente, se você é elogiado o tempo todo como disse na sua resposta, então por que a grande maioria das suas críticas são tão negativas?