Peter Calder: I wanted glass for a fish tank other companies never replied to my emails. Vidrorei was the only company to reply in only a few hours. I will be back when i want to change my windows. 10/10

Bernardo Ramalho: Para um serviço que encerra as 19h, não compreendo cm chego antes dessa hora, e já encontro a porta fechada.

O atendimento ao cliente era uma mistura de gelado e inexistente. Eu estava tentando rastrear um item de coleta que deveria ter sido entregue no dia anterior. Quando liguei para perguntar, o telefone tocou durante 6 minutos antes de eu desistir. Quando entrei para verificar o item, disseram-me que tinha chegado, mas que ainda tinha de ser digitalizado. Eu disse que ia esperar. Sem me preocupar em verificar as costas para ver se o item poderia ser levantado, eles me informaram que seria impossível conseguir o item nas 2 horas restantes antes de fechar, e que eu deveria apenas verificar de volta em 24 horas.eu era o único cliente na fila e teria apreciado se eles pudessem pelo menos ter verificado. Honestamente, eu teria sido aplacado se eles tivessem sequer fingido ligar para o armazém e me tivessem dito que o pacote estava enterrado sob outros pacotes. Foi dado um esforço zero.

O atendimento ao cliente é horrível. Eu faço uma pergunta a alguns associados, todos eles respondem com uma atitude como se tivessem algo melhor para fazer além de fazer o seu trabalho e ajudar os clientes. A loja no geral foi uma bagunça. As empresas precisam cuidar disso se não vão perder mais clientes. Lamento dizer que agora sou um cliente Lowes.