O serviço que recebi foi excelente. Comprei 2 aparelhos principais, o que foi a primeira vez para mim. O nome do representante da loja era Aaron. Ele era muito cortês, profissional, conhecedor, e muito paciente. Eu tinha muitas perguntas, algumas das quais eu o convenci a repetir as respostas só para ter certeza de que estávamos na mesma página. Através de tudo isso ele manteve a mesma atitude cortês e profissional que tinha quando nos conhecemos pela primeira vez. Ele é um verdadeiro trunfo para a Best Buy.

Estou a colocar 5 estrelas para o empregado Richard!! Eu tive um problema muito sério com o telemóvel. Aproximei-me do Esquadrão Geek e sem saber que problema ele realmente me mandou para o Departamento de Telemóveis. A rapariga de lá olhou para mim em branco e não fazia ideia e encaminhou-me para o Esquadrão dos Nerds. Eu disse-lhe que estava lá agora mesmo. Ela encolheu os ombros. Eu estava a sair e o associado de vendas Richard aproximou-se de mim e disse que podia ajudar. Ele ouviu atentamente o meu problema, perguntou educadamente se ele podia ver o meu telefone, e sem entrar em detalhes, ele descobriu!!! Ele era tão agradável. Eu perguntei se podia contar ao seu empresário, e ele disse para não se preocupar com isso. Ele ficou contente por poder ajudar. Um tipo fantástico!!!