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Hotel in Aveiro, Aveiro
> Hotel As Américas Análise
R. Eng. Von Haff 20, 3800-176 Aveiro, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Excelente hotel ....em todos aspetos,boa sala de refeições,boa localização e bonito design nos quartos. Recomendo
06/18/2020
Bons quartos.
Boa limpeza.
Atendimento no geral muito mau, tudo mal encarado como se nos estivessem a fazer um favor.
06/18/2020
Красиві номери та приємне обслуговування, рекомендую.
'São Jorge' Guest House
::
Tryp Coimbra Hotel
::
Guest House
::
Hotel Barra
::
Casa da Alcáçova
06/18/2020
All good in the room and night porter Paulo was really attentive. Breakfast could have a little bit more options for an hotel with this category.
06/18/2020
Bom atendimento e excelente pequeno almoço
06/18/2020
Gostei muito e regreçarei de novo.
Tudo de bom e do melhor.
O pequeno almoço é fantastico.
Continua a servir assim que vocês estão de parabéns.
06/18/2020
Se chegar mais tarde no hotel não há mais serviço de alimentação
06/18/2020
A modest hotel with dates rooms and a less than frequented part of town. I found the 4 star rating on their signage a tad misleading, as the quality of the rooms and amenities would be inconsistent with a hotel of that rating.
For example, dated rooms, with poor mattresses, numerous lights but not enough sockets for them, a safe that requires a key, but the safe is not even secured to the wall or furniture. Poorly lit bathrooms.
Despite this, the hotel does have lots of free parking, and the breakfast buffet was fair. It’s also in a local neighbour hood so you may have to walk some to get to the more visited parts of town
06/18/2020
טוב לשינה וארוחת בוקר בלבד. תא לשהייה
06/18/2020
O hotel em si é razoavelmente bom e o pequeno almoço é excelente, mas este é um daqueles casos em que a 4a estrela é conseguida pelas pessoas que representam o hotel, em particular a Sra. Michelle Areosa. A excelência no atendimento e a disponibilidade mostrada sempre com um sorriso no rosto.
06/18/2020
Se merece las cuatro estrellas que tiene. Un lugar fantástico para pasar unos cuantos días, además de muy bien situado, limpio y de buen trato.
06/18/2020
Um hotel que prevê legião a imagem, mas não o conforto, parece que dormimos em cabanas em que todos os barulhos se ouvem . Como se pode descansar com tantos ruídos.
06/18/2020
Bom espaço, apesar de já ter uns anos mantém-se "fresco". Bom pequeno almoço e bom serviço.
A única coisa menos favorável é a garagem...
Se tiver um carro grande vai ser uma aventura...
06/18/2020
Simpatia dos funcionários não faz esquecer alguma falta de cuidado na arrumação dos quartos (não reposição das toalhas e material de igiene), mau estado da sinalética electrónica dos elevadores, acesso difícil à garagem interior. Bom serviço de pequeno almoço.
06/18/2020
Muito acolhedor. Somos recebidos com vinho do Porto e ovos moles de Aveiro.
06/18/2020
No working AC, no iron and ironing board, no kettle to make a tea. Small details but makes a difference
06/18/2020
No es un 4 estrellas. Desayuno Standard. Colchones poco cómodos.
06/18/2020
hotel bonito en Aveiro , confortable y personal muy agradable , el parking es grande y los detalles de cortesía al llegar estuvieron muy bien.
06/18/2020
Nos encantó tanto el trato recibido como la limpieza y el buen gusto en general. Magnífica relación calidad-precio
06/18/2020
Muito bom. Pessoal muito simpático.
06/18/2020
Hotel muito confortável e boa localização, com garagem e óptimo pequeno-almoço. Funcionários muito simpáticos.
06/18/2020
Buen Hotel, atentos en la recepción, los desayunos no valen mucho la penan, tienen siempre lo mismo, no cambian, el zumo de naranja muy típico en esa zona el hacerlo en natutal, si lo quieres natural allí lo tienes que exprimir tu ea mano, aun que tienes otras opciones para el zumo.
por lo demas, limpio, y agradable.
06/18/2020
Buena atención al cliente. Parking amplio. En pleno centro de ciudad y cerca de todo lo importante. Buen hotel: buen servicio. Se escucha el ruido de otras habitaciones
06/18/2020
Bonito registo elegante, excelente localização
06/18/2020
La atención por el personal excelente, son encantadores y muy amables, la limpieza bien, la habitación muy amplia al igual que la cama 2×2, los desayunos genial no falta de nada; las únicas pegas que hay poquísimos enchufes y que no está insonorizada
06/18/2020
O meu comentário não têm haver com o hotel e a maior parte dos seus colaboradores, mas sim com uma colaboradora, que embora seja a primeira vez que a vi, deixou muito má impressão do hotel em si. No domingo dia 20.01.2019.fui tomar o pequeno almoço, como gosto de ovos mexidos, fui buscar mas estavam com aspeto dividoso, azulados, chamei a atenção da colaboradora que logo me respondeu que os tinha feito à pouco tempo e que estavam frescos. Para mim ja foram frescos.
E pronto não comi ovos mechidos.
06/18/2020
Quarto super limpo e confortável. Serviço de simpatia. Pequeno almoço otimo e bastante completo.
06/18/2020
Bem localizado, apesar dos quase 30 anos é sem dúvida uma referência.
06/18/2020
Acomodação simpatica, garagem com acesso complicado para viaturas familiares.
06/18/2020
Amazing hotel in a great location. Very friendly staff and breakfast was great! Definitely will stay again! Beds very comfortable.
06/18/2020
Bom hotel, excelente pequeno almoço,, recepção nota 10,quartos amplos e muito confortável
06/18/2020
No veo las 4 estrellas por ninguna parte...
06/18/2020
Centrico...buen servicio e instalaciones
06/18/2020
Boa experiência recomendo a estadia
06/18/2020
Boas instalações e bem situado
06/18/2020
Buen situado y un buen hotel de ciudad, por poner un pero diria que deben mejorar la limpieza del baño
06/18/2020
Todo muy bien. Parking gratuito interno y externo
06/18/2020
Um luxo de hotel, perto da estação de Comboios, boa atenção
06/18/2020
Spændende Art Noveau Hotel beliggende i rolig sidegade. Der er fine private parkeringsforhold. Hotellet er indvendig dekoreret med flotte keramiske ting.
Værelser er rummelige og der er rent overalt. Personalet er yderst imødekommende og servicemindede. Hurtig wifi overalt. Spændende morgenbuffet.
06/18/2020
Acomodações e café da manhã muito bons.
Porém, dois problemas: sistema de ar central, o que implica em falta de opção para frio ou quente. Quando chegamos a única opção era aquecimento e nosso grupo, três quartos, queria refrigeração. No meu caso a solução foi dormir de janela aberta.
O outro problema foi a ducha do banheiro que não ficava presa ao suporte. Precisava ficar sendo segura manualmente. Quase sofri um acidente, pois ela soltou do suporte durante o banho e, por pouco, não caiu sobre minha cabeça.
06/18/2020
Hotel razoável, mas não faz jus às 4 estrelas que lhe atribuiram. Funcionários simpáticos. Pequeno almoço razoável.
06/18/2020
Hotel muito bonito, limpo, confortável e com pessoal muito simpático.
06/18/2020
Excelente atendimento na recepção!!! Nota 1000.
06/18/2020
Moi bo almorzo. As habitacións cómodas e amplias. No precio
06/18/2020
Fonctionnel et propre pour un voyage pro. Bon petit déjeuner. Parking sur place. Un peu loin du centre, mais il y a des restaurants pas très loin.
06/18/2020
Hotel con buena situación para visitar Aveiro. Habitación con buena distribución y limpia. El desayuno que entra con la habitación es bastante bueno y completo de contemplando todo tipo de desayunos, con zumo natural, todo de muy buena calidad.
Pero lo mejor del hotel es Francisco el recepcionista, persona muy amable y servicial, siempre con una sonrisa para ayudarte en todo lo necesario, solucionar dudas o problemas, todas sus indicaciones de lugares a visitar o consejos, fueron de mucha ayuda. Muchísimas gracias al hotel As Américas por tener a Francisco al servicio de todos.
06/18/2020
La ubicación buenisima todo genial .x decir algo en contra el suelo de la habitación con moqueta ....el desayuno estupendo ,el zumo te lo puedes hacer al momento y lo mejor de todo .Francisco el de recepción
06/18/2020
Los desayunos para mi gusto muy pobre de bollería, en la habitación donde me ospede olía raro como a sudor desde el primer día
06/18/2020
Habitaciones cómodas pero el personal no es especialmente atento.
06/18/2020
Muy buen servicio las habitaciones muy y el desayuno fenomena. Muy contento de estar en el hotel As Americas.
06/18/2020
Bien, buen servicio, quizas deberian hacerle una reforma. Una de las mejores cosas es que tiene garaje gratuito
06/18/2020
No quería pasar sin escribir una reseña de este hotel de unas instalaciones de 10 pero de un personal de 0 empezando por reservas que no saben dejar la confirmación por escrito como Dios manda . Despues el personal de recepción no tiene educación y sino sabe resolver un problema tendrá que llamar a un superior. Hotel al cual no volveremos y si puedo a la gente que conozca tampoco irá
Muchas gracias
06/18/2020
Simples mas muito confortável. Perto do centro comercial de Aveiro.
06/18/2020
Apesar de ser 4 estrelas, grande e muito lindo por dentro, o ar condicionado só funciona nos quartos, corredores e elevadores é uma sauna. Os atendentes também são apáticos.
06/18/2020
Hotel simples, com instalações já antigas, elevador barulhento, banheiro antigo mas quarto espaçoso. Boa cama, bom banho, bom café da manhã. Recepcionista mal educada.
06/18/2020
Great location with parking, easy walk to restaurants and shops near the center, and friendly helpful staff.
06/18/2020
Boa escolha para alojamento em Aveiro
06/18/2020
El hotel está bien, incluye el parking y el desayuno es bueno, pero lo mejor es el trato que nos dispensó Francisco en recepción, perfecto su español y nos orientó sobre la ciudad y hasta con los dichosos peajes portugueses. Extraordinario
06/18/2020
Trato excelente, siempre es un placer visitar Aveiro y alojarme allí.
Gran desayuno, lastima que no cuenten con restaurante propio, para comidas y cenas pero hay mucha oferta alrededor, que compensa esta carencia.
06/18/2020
Beaucoup de chaînes de TV malheureusement le signal saute souvent. Petit-déjeuner copieux, comme souvent au Portugal. Un bémol: le café, vraiment pas bon.
06/18/2020
Excelente localização,bom pequeno almoço. Acomodações 5 ESTRELAS!
06/18/2020
Hotelzimmer ist völlig in Ordnung. Hatte eine Suite gebucht. Preis Leistungsverhältnis stimmt. Frühstück ist lecker und genug Auswahl gibt es auch :)
06/18/2020
Bom hotel. Boa relação preço qualidade. Já é um hotel com bastantes anos. Bem localizado no centro da cidade. Dou 3.8 estrelas...
06/18/2020
La chambre et salle de bain sont à refaire !!! rien à dire sur le petit déjeuner ,pour moi je ne conseil pas ...
06/18/2020
Limited breakfast choices for a hotel of this standard, great location. Very close to the train station, and about a 10-15 minute walk to the city centre. Rooms were clean, and beds were comfortable.
06/18/2020
Primeiro mundo. Tudo muito bom.
06/18/2020
Estupendo alojamiento, algo retirado del centro pero cerca de la estación de tren.
06/18/2020
En general todo perfecto , personal in tal acciones y servicios
06/18/2020
Très bel hôtel, personnel accueillant, grande chambre calme et petit déjeuner de qualité
06/18/2020
Execelente hotel. Quarto espacoso, com cama grande, mesinha, guarda roupa, banheiro espaçoso, com banheira privada e bidê. Recepcionistas e camareiras super simpáticos. Ótimo café da manhã. O hotel é bem localizado e o preço é muito bom. Super recomendo.
06/18/2020
Hotel muito agradável. O pessoal: profissional, atencioso, simpático, prestável.
06/18/2020
Pessoal simpático e quartos agradaveis
Pequeno almoço um bocadinho fraco para 4*
Mas no geral boa qualidade /preco5
06/04/2020
Muy buena atención y las instalaciones muy cómodas y limpias
03/18/2020
No es el mejor de Aveiro, pero está muy bien.
03/18/2020
Quarto 501:
Cama de casal, confortável
Secretária redonda pequena
Frigorífico presente
Televisão presente com vários canais, incluindo axn, fox, Hollywood,...
WiFi presente, mas fraca
Ar condicionado presente
Roupeiro presente
Luzes suficiente mas poucas tomadas. Solicitei uma tripla.
Chão com alcatifa.
WC completo com banheira.
Hotel
Preço
Restaurante não existe
Bar check
Ginásio não existe
Piscina não existe
Localização excelente, com rede expressos a 500m assim com estação de comboios, pingo doce próximo, lavandaria a menos de 100m
Limpezas diária, muito completa
03/18/2020
Buena ubicación cama cómoda y muy buen trato
02/18/2020
Hemos estado muy buen en el hotel y el personal es muy atento y servicial sobretodo Ana pereira, muy especial y atenta
02/18/2020
Hotel muito agradável. Simpatia, óptimo pequeno almoço. Bem situado, calmo. Muito limpo. A visitar de novo.
02/18/2020
Silencioso y tranquilo,lo mejor..el personal ...
01/18/2020
Ambiente agradável. Bom atendimento
01/18/2020
Acolhedor e mesmo no coração de Aveiro
01/18/2020
Muito bom... recomendo... desde instalações ao staff extremamente simpático e prestável... pequeno almoço satisfatório, ainda que seria bom para o futuro considerarem diversificar mais as opções, dado que é buffet...
01/18/2020
Hotel bom, recepção e bar muito bonitos. Os quartos ligeiramente pequenos pelo menoso que me foi atribuido. Pequeno almoço bom, mas podia ter mais variedade por exemplo de queijos, quentes, bolos e pães, mas no geral bom. Cordialidade dos funcionarios TOP. O hotel tem uma mistura de antigo e moderno engraçada . Voltaria concerteza e recomendo para quem vai a Aveiro.
12/18/2019
O colchão da cama não é confortável criando dores no corpo.
O descanso noturno ficou muito a quem do desejável.
Quanto ao quarto em si que nos foi administrado não se adequa a um hotel de 4 estrelas. Penso que tenha sido por termos vouchers de Escapas a Dois.
12/18/2019
Nesse Hotel muito simpatia muito conforto
12/18/2019
É lindo. Hotel muito bom
11/18/2019
Comodo parcheggio gratuito, ma per raggiungere il centro bisogna camminare un quarto d'ora. In generale una buona struttura.
11/18/2019
não utilizei sem ser para o estacionamento
11/18/2019
Hotel interessante para um fim-de-semana em Aveiro
11/18/2019
Personal poco comprometido, el desayuno horrible
11/18/2019
Hotel acogedor.. Facilidad de aparcamiento, tanto en subterraneo como en parcela anexa al hotel. Personal de recepcion muy atento y muy amable al igual que el pesonal del bar. Habitaciones amplias y servicio de limpieza excelente. Es recomendable para visitas al areabde Aveiro y proximo a Oporto.
11/18/2019
Muito bom. Perfeito pra quem está de carro.
11/18/2019
Personal de recepcion encantador, buen desayuno y ubicacion excelente ademas de tener parking gratuito. Una eleccion excelente para pasar un par de dias viendo la ciudad
11/18/2019
Mto bom espaço,funcionários simpaticos e mto prestaveis!! Recomendo!!
10/18/2019
No parece un restaurante de 4 estrellas... Le falta actualizarse, una reforma les vendría bien, la wifi no funciona... La atención de los trabajadores muy buena
10/18/2019
Excellent service, bon repas ........chambre très bien
09/18/2019
Necesita una buena reforma, en el baño de la habitación es muy antiguo y los ascensores también.
09/18/2019
Cuando llegamos el recepcionista fue muy atento amable y simpatico. dandonos todo tipo de esplicaciones de lo que le precisamos.la habitacion muy bonita grande limpia y comoda, la verdad nos hemos llevado una grata impresion de todo, lo recomindo a todo el mundo.
09/18/2019
Está relativamente cerca del centro No me gustó:Detalles de limpieza.Mobiliario deterioradoManilla de la puerta rota, apañada con cinta
09/18/2019
Local agradável para pernoitar
09/18/2019
Una buena bienvenida, bien detallada y detalles de agradecer
09/18/2019
Buena ubicación
Amabilidad del personal
Moderno
08/18/2019
Parfait!!! Merci pour votre accueil et votre disponibilité.
08/18/2019
Atención muy buena y habitaciones comodas
08/18/2019
Habitación moi boa e moi amables
08/18/2019
Normalito. Lo mejor el buffet de desayuno. Calidad precio bien. Limpio. El Servicio de habitaciones va a contrarreloj nos limpiaron la habitación mientras desayunábamos aún teniendo puesto el cartel de no molestar y otro día nos abrieron la puerta mientras dormíamos. No respetan al cliente en ese sentido aunque luego son muy simpáticas y agradables.
08/18/2019
Um hotel com uma bonita decoração, tranquilo , limpeza e comodidades agradáveis , peq-almoco satisfatório.
08/18/2019
Confortável e boa localização. Contudo barulhento em dias de chuva. O pequeno almoço é fraquinho.
08/18/2019
No me a gustado nada no tiene zona de fumadores y si en la habitación fuma te multan con 100e.
Desallunos muy flojos y poca variedad.
Las habitaciones tienen poca luz y poca ventilación en algunas.
08/18/2019
Un 4 étoiles, certes, mais qui vieillit très mal. De l'esbroufe pour l'essentiel. Dommage car il est bien situé.
08/18/2019
Habitaciones amplias y bien cuidadas, mobiliario un poco antiguo y desayuno poco escueto y poca variedad pero de buena calidad.
08/18/2019
Seria um hotel cinco estrelas se não fosse o bater constante de portas. Recomenda-se uma revisão às mesmas.
08/18/2019
The hotel is very nice and it was very clean. It had restaurants and bars across the street but on a quiet street. Lots of parking that they dont charge you for. I would stay here again.
07/18/2019
Keine private Atmosphäre möglich. Dünne Wände. Viel Lärm von außen.
07/18/2019
Ok so...this hotel has a 4 star rating which is too much for what it is..the entrance is very nice.having a garage to park you car us awesome but..
Hers the but..the rooms really need to be updated..the bathroom is old and very tired looking..the water pressure is good though..
The furniture in the rooms are scratched and old..no soft cuddly duvet but old scratch blankets that reminded me of boarding school..
For the price of 145 a night, I feel.veey cheated compared to other hotels..
Voils, That's my 2 cents ..
07/18/2019
Fatal. Ratas en la habitación pese a haberlo informado en recepción. Habitacion Ok. Desayuno muy pobre, con muy poca variedad. Cafe horrendo. De los peores en los que he estado
07/18/2019
A classificação de 4 estrelas parece-me francamente excessiva. Quartos algo antigos e degradados, pequeno almoço com alguma variedade...
07/18/2019
We had just arrived from Hotel Villa Batalha, an excellent 4 star, expecting something similar. However, this is your typical 3-2 star hotel that should cater to tour buses. From the dated furniture, curtains, and sad bathroom (the toilet amenities are a joke) I can't see how or where this is a four star hotel. Our air-conditioning took about 30 min to start working at half capacity and by early morning it was down again. The included breakfast was acceptable. Two positive points: good bed and underground parking. Would not recommend to anyone at the price they charge.
06/18/2018
Un hotel acogedor aunque un poco anticuada las decoración
06/18/2018
Hotel simpático. Bom pequeno almoço. Conforto suficiente.
06/18/2018
Nada a apontar.
Bom quarto, bom wc, pequeno almoço razoável.
Se voltar a Aveiro voltarei ao Américas.
06/18/2018
Very comfortable stay with friendly staff and good breakfast.Close to the centre and the Teatro Aveirense which was the principal reason for visiting Aveiro.
06/18/2018
Todo bien me gusta esta limpio
06/18/2018
Muy bien !!!
Y el personal amables y atentos en todo momento
06/18/2018
Equipement en dessous des normes habituelles d'un 4*
Wi Fi impossible à obtenir tant dans les parties communes que dans la chambre.
Plus possible d'obtenir de l'eau chaude le soir à 22H!!!!
Isolation phonique déficiente.
Il manquait:
-chausson
-robe de chambre
-pas de service pour les bagages à l'arrivée et au départ
06/18/2018
Situacion bastante buena, para ir al centro 15 minutos caminado, mas o menos, personal amable, desayuno y paeking incluido en el precio. Habitaciones sencillas y limpias aunque la cama no del todo comoda, va necesitando un cambio.
06/18/2018
Habitacion limpia. Baño espacioso y con todo lo necesario (gel de ducha, jabón, toallas, secador).
Cama amplia aunque el colchón de muelles con demasiado uso. Sin ser especialmente incómodo, sería recomendable su cambio.
Personal de recepción muy amable.
Obsequio de dulces de la zona y copa de vino a la llegada.
Situado en una zona céntrica, a 10 minutos andando del casco viejo, donde hay bastante movimiento.
Parking y desayuno incluidos. Que está muy bien, porque aparcar aquí es bastante complicado, y zona azul de pago en casi todo.
Minibar con bebidas a buen precio (agua y refrescos a 1.50€)
Recomendable en general
06/18/2018
Buena atención al cliente, zona tranquila a 12 min andando del centro. Habitaciones limpias y desayunos completos.
06/18/2018
Excelente atendimento na receção, quartos limpos e em muito boas condições. Tem estacionamento, mas tem pouco espaço para circular, quem tiver carros grandes ou dificuldade em conduzir em garagens pequenas pode ter alguma dificuldade. Pequeno almoço variado e com alguma qualidade. Qualidade preço ok. Experiência a repetir.
06/18/2018
Hotel com decoração muito bonita. Atendimento e simpatia 5*. Quarto espaçoso. Estacionamento subterrâneo gratuito. Pequeno almoço muito variado.
06/18/2018
Após ser encaminhada de um hotel da rede por avarias técnicas, Fui alojada em dois quartos do rés-do-chão degradados, visivelmente sujos, aparentemente desactivados e não limpos há bastante tempo,uma vez que estavam com tanto pó nos móveis que era visível e sujava as mãos; pó e cotão nas saídas de ar, teias de aranha em pelo menos 5 locais do meu quarto e aranhas, marcas dos copos de bebidas em cima dos móveis, casa de banho com portas sujas e marcas dos dos clientes anteriores nas loiças do wc (exemplo:cabelo e impressões digitais, também já citados por outros clientes nos comentários) , escoação do lavatório avariado, água amarela a sair das torneiras.., etc. Ainda que o hotel não tivesse os quartos em funcionamento há algum tempo como me justificaram, quando decidiram colocar lá clientes, o mínimo que deveriam ter feito era limpar convenientemente os quartos. Chamei a atenção na recepção, referiram que o quarto havia sido limpo enquanto me ausentei, mas quando cheguei ao quarto 5 horas depois do meu alerta,a sujidade é exactamente a mesma, ou seja, ninguém limpou o quarto! Além disso nestes quartos do rés-do-chão ouviu-se barulho toda a noite, como se estivessem motores a trabalhar o tempo todo.
Tendo em conta estes factos, decidi, após terminar o check-out e sem grande alarido, fazer uma reclamação no livro de reclamações como é direito de qualquer cliente.
A "dona do hotel" (como me foi apresentada) desceu à recepção e foi rude, mal educada, ofendeu-me publicamente, desrespeitou-me à frente de outros clientes só porque lhe disse que ia reclamar no livro porque os quartos não estavam limpos mas principalmente porque mesmo depois de eu ter alertado para a necessidade de os quartos serem limpos, foi-me dito que iam resolver o assunto mas tal não aconteceu e os quartos ficaram exactamente iguais;
Sem humildade nenhuma a dona do hotel fez publicamente na recepção insinuações graves e ofensivas, tais como : "não quer é pagar a conta", quando a conta estava mais que paga desde a admissão uma vez que o pagamento foi feito através de um voucher odisseias; "deve viver num palácio para estar a reclamar", "é mas é uma mal agradecida", além de insistir que os uqartos estavam limpos sugerindo assim que eu estava a mentir, mas recusando-se a ir comigo ao local para lhe mostrar eu própria a sujidade, precisamente porque iria provar-lhe que tinha razão e virou-me costas a barafustar em voz alta!
Este tipo de comportamento ofensivo e discriminatório é tão e somente uma prova de culpa e de falta de argumentos, é completamente inaceitável e inadequado. Pode ser considerado até uma coação ao uso do direito de reclamar, o que é grave.
Dois dias depois fui contactada pela directora do hotel à qual agradeço o modo correcto e educado como reconheceu a gravidade do sucedido e me dirigiu os merecidos pedidos de desculpas.
Sinto no entanto que tinha de expôr aqui a situação para que outros clientes tenham conhecimento desta lamentável situação, principalmente porque alguns deles assistiram à humilhação a que fui sujeita na recepção pela dona do mesmo.
The location is not the best, not in the turistic center and the rooms of zero floor very noisy all night like the noise of big motors. Old rooms not well cleaned, with spiders and many dust of months without being cleaned.
Lake of respect after i asked respectfully to clean the room and they didn't. The owner ofended me in public just because i said I would write a claim in the proper book and asked her to go with me to the room to see what i was claiming about. That rude behavior it's the proof that I was right. Clean rooms are the minimum service a hotel should assure to the clients withou we need to ask for it. Education and respect are the same way indispensable in any hotel staff, mainly a four stars hotel.
I appreciate the apologies made yesterday by the directress but I feel that this situation should be exposed here and known by the other clients, some of them who saw the owner desrespecting me in the reception.
06/18/2018
Tranquilo, buen desayuno, garage gratis
06/18/2018
O atendimento do Sr. FRANCISCO da recepção é além dos limites do que uma pessoa pode fazer à outra. Tenho que reconhecer, que dos meus 70 anos, de longa jornada em viagens internacionais, nunca vi nada igual. Parabéns ao hotel e seu staff
06/18/2018
Serviço excelente, muito confortável, só pena barulho dos ac.
06/18/2018
Hotel bien situado, con unas instalaciones prácticamente nuevas. Al llegar a recepción por primera vez te ofrecen una pequeña degustación de Vino de Oporto y de Ovos Moles. Las habitaciones son amplias, bien iluminadas y funcionales. Es de destacar alta calidad en la limpieza de las habitaciones y resto de dependencias. Los desayunos bastante buenos y con reposición permanente del genero. El personal muy profesional y sobre todo amables. Excelente relación calidad/precio. Muy recomendable.
06/18/2018
O staff muito simpático , ótimo pequeno almoço
06/18/2018
Ha sido una estancia agradable. Muy amable todo el personal.
06/18/2018
El hotel es muy cómodo, la atención y las habitaciones es excelentes. El desayuno también.
El único inconveniente que le veo, para quien va con vehículo propio, es que el estacionamiento es muy incómodo para conducir por la cantidad de columnas que tiene. Si el vehículo es muy grande, podría ser mejor buscar lugar fuera en un lugar cercano.
06/18/2018
La situación geográfica no sta mal pero sta viejito para el precio, parking gratuito interior.
06/18/2018
Hotel muito charmoso e bonito
06/18/2018
Excelente trato y atención
06/18/2018
Muy bien, primera impresión acabamos de llegar, muy céntrico.
06/18/2018
Ottimo albergo, camere pulite e bagno grande e confortevole.
06/18/2018
Muy buen servicio, habitaciones amplias y personal muy agradable. Te dan al llegar una degustación de ovos moles y vino de Porto. Ofrecen excursiones por la zona, entre ellas el paseo en moliceiro.
06/18/2018
Falhou a oferta de ovos moles e vinho do Porto na chegada. Noite mal dormida derivado ao barulho do quarto ao lado que tinha a TV ligada. Mesmo depois de ligar a recepção, a mesma de manteu.
06/18/2018
Chambre correcte et propre. Petit déjeuner classique, mais bon.
06/18/2018
Um lindíssimo hotel, com uma sala de pequeno-almoço deslumbrante.
06/18/2018
Odor desagradável nos quartos. Pequeno almoço fraquinho
06/18/2018
Não é mau, gostei, mas já estive em Portugal em hotéis de 4* bem melhores "hélas“. Pessoal simpático.
06/18/2018
Caro para a qualidade que este hotel de 4 estrelas apresenta: falha na péssima decoração, tem um pequeno almoço fraco e a garagem encontra-se em muito mau estado
06/18/2018
He pasado muy bien el hotel muy bonito el desayuno completo a diez minutos andando del centro la dueña del hotel muy amable muy pronto volveremos a repetir
06/18/2018
Buen trato del personal. La habitación limpia aunque un olor fuerte a humedad,el baño sin reformar y aire acondicionado muy ruidoso. El Buffet del desayuno correcto. Bonita decoración de Navidad.
06/18/2018
Un buen hotel, con personal muy amable y buenas instalaciones, además de buena situación para visitar Aveiro.
06/18/2018
Hotel sympa, proche du centre, insonorisation peu mieux faire
06/18/2018
A 10 min del centro muy guapo y el trato muy bueno. Lo recomiendo
06/18/2018
Lugar acogedor, instalaciones un poco antiguas pero un buen servicio
06/18/2018
Espaço acolhedor com uma equipa atenciosa.
06/18/2018
Un hotel pequeñito pero decorado con mucho gusto. A 5-10 min del centro de Aveiro. Sirven el desayuno en una casa contigua al hotel. Muy coqueto
06/18/2018
The perfect hotel to enjoy Aveiro city and area. Service is excellent.Breakfast is served in one of the best Art Nouveau buildings in Europe.breakfast quality is awesome and include some local products. Highly recommended.
06/18/2018
Hotel bien situado, a pocos minutos del centro, con parking gratuito para clientes. La decoración del hotel es muy bonita, igual que la las habitaciones excepto por la horrible moqueta color marrón del suelo. Los baños son correctos aunque un poco desfasados, aunque muy limpios, igual que el resto de las instalaciones. Las vistas de las habitaciones, muy feas, eran al aparcamiento o algo así , pero bueno, a alguien le tiene que tocar. Hablan español, y desde el hotel puedes comprar las entradas para montar en los Moliceiros por 9€ los adultos y 5€ los niños, a nosotros vinieron a recogernos al hotel en un coche y nos trajeron de vuelta sin coste adicional. El desayuno que es lo que llevábamos contratado, bastante bien, los croasanes recién hechos y calentitos, buen café y buena mantequilla como es de esperar en Portugal, zumo de naranja natural y también de máquina, bizcochos, embutidos y variedad de panes. Si queréis comer luego fuera del hotel os recomiendo el restaurante "A Nossa Casa", no es céntrico, pero merece la pena, pedimos una mariscada para dos personas (70€)y comimos cuatro, también pedimos filetes de polvo, 25€ (trozos de pulpo rebozado y muy tierno, riquísimo acompañado de una cazuela de arroz con marisco que no pudimos ni probar, estábamos llenos.
06/18/2018
Um hotel cuidado, com parque de estacionamento próprio. Bom pequeno almoço. De acordo com o valor pedido.
06/18/2018
Excelente custo benefício. Ótimos quartos.
06/18/2018
Bom pequeno almoço! Acesso a garagem e descontos para passeios de moliceiro
06/18/2018
Hotel propre service agréable et petit déjeuné très copieux
06/18/2018
Trato excelente,hotel correcto,desayuno correcto,lugar tranquilo cerca del centro .
06/18/2018
Este hotel esta muy bien, lo cual me lleva a decir que para un 4 estrellas es lo que le toca.
06/18/2018
Un lugar bastante tranquilo a las afueras. Además de su propio párking, tiene un terreno junto al hotel donde aparcar sin problemas. Hay un par de restaurantes al lado que, por las noches, están llenísimos: un buffet asiático y "pizzarte" También tiene uno de Gin tonic donde ponen también de picar y otro bastante caro. El hotel es muy tranquilo, al menos, los días finales de julio que estuvimos. Las habitaciones, normalitas y sin vistas. Sin persianas, la luz entra en la habitación (recordando que allí es una hora menos) Aire acondicionado, neverita y la limpiaban cada día. Lo único, para quiénes tengan algo de alergia, tienen alfombra. Respecto al desayuno, variedad de panes, bizcochos, fruta fresca (salvo el melocotón), galletas, magdalenas, cereales, avena, leche fría y caliente, café caliente y soluble, colacao, descafeinado soluble, cereales solubles, agua caliente, infusiones, botellas de agua, queso fresco, membrillo, miel, yogures, queso de lonchas, jamón York y Serrano, mermeladas, zumo de naranja natural (en barra o se puede exprimir) zumos, bacon con salchichas, huevos revueltos y bebida de soja. Reponen cada poco, aunque se acerque la hora del cierre (10:30 y 11:00 los domingos) Para los alérgicos-intolerantes al gluten-lactosa y demás, aconsejo que hablen con el hotel antes. El vino de Oporto, se prueba de una frasca de cristal en vasos de chupito al llegar al hotel (se sirve uno mismo) junto a los ovos moles (igual por tenerlos al aire, en mi caso, estaba rancio) La atención de todas las recepcionistas fue maravillosa. Hablan castellano. Quiénes contratan también el paseo en barco, sale desde otro lugar más alejado del centro como la mayoría (también es 5€ más barato) la explicación, en nuestro caso, al menos, también fue en castellano. Lo único que dura bastante menos de los 45 minutos que se leen por la red (son unos 30-35) aunque acabamos solos, cuando los demás iban hasta arriba de gente! En resumen, bastante bien. Aveiro, aunque pequeñín, tiene su encanto.
06/18/2018
Fatal el trato y las habitaciones ....caro 4 estrellas superior de risa .....muy prescindible
06/18/2018
Buen hotel en general. Habitaciones espaciosas y cómodas. Buena limpieza. Buen servicio de buffet. Tiene zona para aparcamiento gratuito.
06/18/2018
Gutes Hotel, ordentlich Zimmer, Frühstück im historischen Anbau, Buffet könnte etwas interessanter sein
06/18/2018
Bien situé.chambre confortable salle de
bains immense mais pas d`étagères ni de meubles de rangement.
Diner buffet avec des plats dignes d`un snack quelconque !!!
06/18/2017
The hotel is very nice. The breakfast vary a lot and very fresh. The rooms are big and the bathroom are big and also with bidet.
06/18/2017
Localização, preço é simpatia, Bom PA
06/18/2017
Overall hotel is nice. However carpets and curtains in the rooms need to be updated. Very friendly and accomodating staff.
06/18/2017
There are better options in the town. As a positive remark there is an underground parking on the hotel and the staff was really nice and helpful.
06/18/2017
Buenas:
En Semana Santa me alojé en el HOTEL LAS AMERICAS, y quedé encantada trato un 10, ubicación cerca de todo, desayuno y habitaciones otro 10.
06/18/2017
Ficámos muito satisfeitos com o Hotel As Américas. Excelente localização, ótimo acolhimento, simpatia, tranquilidade, conforto e disponibilidade dos colaboradores para qualquer ajuda. Ótimo pequeno almoço e com opções saudáveis. Para além destas qualidades é um hotel que valoriza a responsabilidade social e solidariedade a causas humanas. Uma referência em Aveiro. Recomendamos!
06/18/2017
Sitio fenomenal, trato increíble, para volver
06/18/2017
Road work around the hotel when I stayed. The hotel is 3 (long blocks) to Jardim do Rossio, and most restaurants. Walls of cement makes it easier for sound to travel, I could hear the next door guest snore.
06/18/2017
Boa higiene, restantes serviços regulares.
06/18/2017
Hotel acolhedor e com um bom serviço
06/18/2017
Confortável e com um óptimo bufet!
06/18/2017
Gostei do Atendimento geral, não gostei do barulho do ar condicionado
06/18/2017
Pessoal simpático, espaço agradável. Bem localizado
06/18/2017
Não punha este hotel numa categoria de 4 estrelas. Pela minha experiência devia ser classificado entre 2 e 3 estrelas. Nesta época de Inverno devia ser imprescindível um bom sistema de aquecimento que não tem. O que há nos quartos é uma espécie de ventilação que não aquece ,mesmo que esteja ligado 24 horas. O quarto era gelado e passamos toda a noite a tremer de frio, sem contar o barulho ensurdecedor. O pequeno almoço valia a pena pelo sumo de laranja , o pão e os croissants.
06/18/2017
Clean! The carpet in my room was stained. Should replace with tile or wood. Other than that....no complaints.
06/18/2017
Buena atención y en español
Desayuno elegante en una casa señorial
06/18/2017
The hotel in the reception area welcomed us with Port and Ovos Moles de Aveiro, a delicious egg yolk candie. The hotel is very attractive and comfortable with parking. Would definitely go back.
06/18/2017
Buen hotel. Tranquilo. Silencioso. Personal agradable y muy atentos. A 10 minutos del centro de Aveiro a pie. En una calle sin especial interés y sin vistas. Habitaciones grandes y confortables. Buen desayuno. Parking gratis, aunque de difícil acceso. Baños mal iluminados. A los baños se les notan los años, aunque están muy limpios y son funcionales. Colchón cómodo. Buena opción para conocer Aveiro y desplazar a playas cercanas. Recomendable. Buena relación calidad/precio.
06/18/2017
Bueno hotel, trato muy agradable, relación calidad/precio buena
06/18/2017
Love this hotel and its location. The staff is extremely friendly and helpful. The rooms are clean and the breakfast is amazing. Also, the breakfast room is beautiful, part of the Art Nouveau movement of the city.
Will definitely recommend it to everyone.
06/18/2016
Gosto dos quartos mas o pequeno almoço poderia ter mais variedade.
Adoro os Ovos moles de Welcome
06/18/2016
Canim kizim Esma kuru ya stajinda yardimci olan sayin otel yetkililerine ve personeline cok cok teşekkür ederim.
06/18/2016
It is a very good hotel by local standards but a notch lower by global. Free parking was a nice convenient underground lot.
06/18/2016
Desayuno INCREIBLE: variedad, calidad y reponen sobre la marcha, no te da tiempo a ver un plato vacío. Las habitaciones muy buenas, muchas almohadas, mantas, la cama enorme, baño espacioso, y muy limpias. Calidad precio fantástica.
06/18/2016
La atención que recibimos del personal del hotel fue excepcional. Si ya en su conjunto los portugueses nos trataron de maravilla, todos los encargados y empleados del hotel As Américas nos hicieron sentir como si estuviéramos en casa. ¡Gracias por cuesta cordialidad y vuestro saber hacer!. Un placer haberos conocido.
06/18/2016
I think it's quite nice place to stay. very close to the city center and aveiro train station. I will be staying here again if I visit Aveiro again.
06/18/2016
Friendly staff, good breakfast and located in the city center.
At the check-in the receptionist pointed us to some welcomes on a desk at the hall: Port wine and Ovos Moles (egg yolk sweets, local pastry from Aveiro). However, no Ovos Moles were there at the time and neither on the evening nor the next morning. So, better not offer something there's not there... The twin room I was assigned with had the window hinge broken on the floor and thus the window was slightly open. After reporting I got re-assigned with a junior suite. Both rooms had small furniture scratches and the curtains were dirty on the junior suite. Sound isolation was terrible; we could hear people on the corridor (even though our room had 2 doors) and on adjacent rooms.
Overall the hotel is good, but I was expecting a bit more from a 4-star hotel.
06/18/2016
A good hotel although a reasonable walk from the centre. Lot of residential apartments around. Not the prettiest property but well maintained inside. Good value for money.
06/18/2016
Es muy confortable, tiene parking gratuito. Como aspecto negativo, señalización deficiente para llegar hasta él sin GPS.Las vistas de las habitaciones traseras son un poco feas.
06/18/2016
It was nice, but does not deserve a 4 star rating as there are no ammenities such as pool, jacuzzi, kids room, sauna, nothing like that. I also think that in order to keep its 4 star rating, the hotel rooms need to be remodeled.
06/18/2015
Nous avons bien apprécié notre séjour à lhôtel As Americas. Sa proximité de la station de train et du centre historique a facilité nos déplacements. Très bons petits déjeuner copieux. Le personnel de lhôtel est accueillant.À recommander.
06/18/2015
Stayed in Aveiro for a conference at the University, this hotel was clean and comfortable with friendly and helpful staff and a very nice continental breakfast. Very handy location for the train station and plenty of shops and amenities within walking distance.
06/18/2015
Hotel itself is a 10/10, spotless rooms, amazing service and great staff. Close to shopping and the main attractions. Would recommend this hotel to everyone!
06/18/2015
Magnifica, es un hotel con rincones preciosos, habitaciones amplias y muy limpias, sitio centrico, pero muy tranquilo. Y el personal, excelente.
Lo pena no poder ir al taller de dulces por falta de tiempo.
Imposible irse de alli sin probar una copita de Oporto y los dulces con huevos y otros ingredientes que preparan... y muchas más cosas. No os lo voy a descubrir todo
;) Fue un placer.
06/18/2015
Bon rapport qualite prix. la transmission WIFI est gratuite mais ne passe pas toujours bien dans les chambres
06/18/2014
ya me he alojadio varias veces ene l mismo y la verdad es que me gusta mucho. la conexion a internet es muy buena
06/18/2014
Está muy céntrico y aunque el edificio parece un poco viejo lo han reformado y redecorado y está precioso; además han cuidado hasta el más mínimo de los detalles. La habitación nos resultó bastante confortable y la sala de lectura todo un detalle. Por la tarde ponían una degustación de vino de Oporto y unos dulces típicos de Aveiro que nos pareció todo un detalle. Por lo demás el personal encantador y atentísimos. El único problemilla que tuvimos fue con la wiffi
06/18/2014
Não gostei! Não consegui ter acesso à Net, apesar de ter reclamado pelo serviço durante os 2 dias ninguém solucionou o problema; a garagem é muito apertada para se fazerem as manobras; o pequeno almoço muito limitado sem nenhuma variedade além do pão e dos croissants (a única coisa boa); o quarto muito pequeno, sem edredon; lençóis e fronhas, apesar de bordados com o símbolo ho hotel todos esfarelados de tão velhos; nenhuma decoração em referência; ar condicionado que faz um barulho ensurdecedor; WC obsoleto, tudo antigo; secador de cabelo(que não o é) obsoleto, sem secar o cabelo em condições; as toalhas turcas muito finas, sem pelo e a esfarelarem-se por serem muito usadas, velhas. Funcionários só vi 2, ele simpático e profissional quanto a ela nem uma coisa nem outra. Coisas boas, somente a entrada muito bem decorada e os ovos moles acompanhados por um bom vinho do Porto com que nos congratularam à chegada. Não voltarei de certo.
06/18/2014
Experiencia muy buena en aveiro y a ello contribuyó mi estancia en este hotel, coqueto, limpio y el trato del personal muy bueno.
06/18/2013
He quedado gratamente sorprendido. El servicio ha sido excelente. Tienen Wifi en las habitaciones y aparcamiento gratuíto. Está situado muy cerca de la zona turística de la ciudad. ¡Muy recomendable!
06/18/2013
La experiencia ha sido muy buena. Quiero resaltar el trato recibido por el personal del hotel, en concreto de las personas que trabajan en recepción, hemos recibido un trato excelente, muy bueno!!
06/18/2012
Das Hotel ist modern. Alles vorhanden. Eine gute Lage um zu Fuss ins Zentrum zu gelangen. Hat ein wunderschönes, feines Frühstückbuffet und sehr freundliche Personen an der Reception. Wir werden wieder in dieses Hotel gehen.Auch Aveiro selbst hat uns sehr gut gefallen. Da moderne Venedig.
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