A pior experiência de sempre. Decidi comprar algumas peças desta desculpa esfarrapada de uma empresa porque elas eram locais para mim e pensei que receberia as peças mais rápido e que apoiaria uma empresa local. Acho que eu estava errado. Eu encomendei três peças. Duas das três peças que eram peças planas apareceram numa caixa grande como se pode ver numa das fotos. A terceira parte só apareceu uma semana depois num saco. E, claro, esta parte não era plana. E como se pode ver na foto, estava partida. Então liguei para a clínica depois de esperar 30 minutos na fila para passar, e eles disseram que iam enviar outra parte no mesmo dia. Isto foi na sexta-feira. Disseram-me que o faria no dia seguinte. Cinco dias depois, apareceu. De novo num saco de plástico. Graças a Deus que este não estava partido. O serviço ao cliente é horrível. Por mais $4.00 vou comprar as peças no ebay da próxima vez.

Um serviço ao cliente muito pobre. Eu entrei como novo cliente para abrir uma conta. Não havia mais ninguém no banco quando eu fui, nem um único cliente, eram talvez duas da tarde, e mesmo assim a mulher que me "ajudou" me disse rudemente que eu não podia abrir uma conta, eu teria que marcar uma consulta para voltar no dia seguinte. Eu tinha todos os meus documentos comigo, não fazia sentido nenhum, quem precisa de uma consulta para abrir uma conta corrente pessoal? Eu só disse educadamente que o faria online, ao que ela (novamente rudemente) respondeu: "Você não pode fazer online, você não é um cidadão australiano, você precisa marcar uma consulta para voltar". Então eu marquei uma consulta, fui para casa, fui online, e me inscrevi na Westpac em vez disso. Entre sua maneira rude e o inconveniente de não poder abrir uma conta no mesmo dia em uma filial vazia (ou online, supostamente), a NAB perdeu meu negócio.