O pior serviço ao cliente na América. Adquiriu um telefone e usou um tipo de pagamento errado. Queria mudar imediatamente para um financiamento de 18 meses da melhor compra. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente depois que nos foi dito por Albany BB que isso não é problema. Foi desligado 3 vezes após duas horas. Foi buscar um novo telefone e fazer uma devolução / recompra, como foi aconselhado. A funcionária preguiçosa que trabalhava lá às 4:30 do dia 30 de Novembro disse que não podíamos sem nenhuma explicação. Ela era obviamente alérgica ao trabalho, pois todos os outros representantes estavam ajudando e ela simplesmente se sentou inutilmente. Escusado será dizer que nunca fui tratada tão mal por um representante de cutomer (bem, na verdade a minha mulher era). A última vez que foi assim tão mau foi há dois anos atrás, ironicamente na mesma loja da Worst Buy. Você deveria se envergonhar.

Fizeram duas encomendas para mim com cerca de uma semana de diferença um do outro. Depois cancelaram as duas encomendas uma semana depois, declarando que os artigos não estavam mais disponíveis. Eles não ofereceram nenhuma resolução e nem sequer falaram comigo sobre os problemas, apenas deixaram voicemails, cancelaram as encomendas e reembolsaram o meu cartão. Acabei ligando para a empresa e pedindo um item diretamente deles porque na verdade ainda estava disponível e eles o enviaram diretamente para minha casa. Eu fui para Lowes para o outro item e tive uma experiência muito melhor.