Ana Margarida Guilherme: Em Novembro do ano passado parti a armação dos óculos graduados. Enviaram a mesma para Itália para arranjar e estive até final de Janeiro à espera duma nova. Quando finalmente me deram resposta disseram que a armação tinha sido descontinuada e que tinha de escolher uma nova. Escolhi um modelo Ray-Ban, mas devido ao ângulo de inclinação da mesma não conseguia ver nada. Fui 3 vezes à Ouróptica Massa para me resolverem a situação, sem sucesso. Da última vez mandaram-me para casa com uma armação Ray-Ban em tartaruga e com hastes Polaroid em cinza escuro. Como é óbvio não voltei lá e fui comprar uma nova armação a outra óptica com uma maior variedade de marcas e modelos. Dou 1 estrela porque não é possível dar 0.

Tomas Serra: É limpo mas não tem muitas lojas

Hoje era a primeira vez que haveria a última. Fiquei na secção de portáteis durante 30-40 minutos e pedi ajuda a 3-4 empregados. Todos disseram que iriam enviar alguém para me ajudar, mas ninguém estava interessado em me ajudar. Esperei que a caixa se despachasse de ajudar os outros, mas depois de 15-20 minutos eles não fizeram mais do que nada e peço à mãe dela, podes ajudar-me? Ela disse que eu ainda estou ocupado com eles. Mas eu me perguntei por que eles tentam fazer as pessoas irem embora.

Ligue antes de assumir que a loja está aberta para negócios. Nós conduzimos de fora do estado para comprar móveis do meio do século. As horas da loja dizem que a loja está aberta ao meio-dia. Chegámos às 12:30 e estava fechada. Alguém no parque de estacionamento disse-nos para voltarmos dentro de 15 minutos. Não voltamos e não temos planos de voltar. Se a loja não consegue manter a integridade do horário de funcionamento, não tenho a certeza se confio neles para manter a integridade básica.