O serviço ao cliente é horrível! Tivemos grandes encomendas que nunca chegaram lá quando era suposto estarem 2-3 semanas fora mais do que o que disseram. Recebemos uma chamada dizendo que nosso pedido estava pronto, ligamos de volta para confirmar a hora de pegar. Guy disse que não havia itens para nós pegarmos, pedimos-lhe para por favor ir verificar porque tínhamos acabado de receber uma chamada. A resposta dele foi que ele não podia deixar a secretária? A chamada terminou mas o homem não pára para mijar durante o dia? Duvido.

Hoje, eu estava à procura de uma fronha de cetim para ajudar com a quebra do cabelo. Eu perguntei, foi-me mostrada uma linda fronha a um óptimo preço. Eu também usei o meu cupom online. Os expositores estavam ótimos hoje, a mercadoria de férias está chegando, havia vários funcionários trabalhando duro para preparar as coisas, mas não para me ajudar. Excelente experiência! Quem me dera que este local transportasse cosméticos e vinho.

Mais da metade dos seus produtos não tem preços listados em qualquer lugar, o que é INCRÍVEL para mim frustrante. A loja inteira é sempre muito bagunçada e visualmente pouco atraente, em parte porque parece que eles têm mais produtos do que realmente têm espaço em algumas áreas, e não o suficiente para não parecerem escolhidos em outras. É difícil encontrar pessoal, e apenas alguns deles são realmente simpáticos e/ou úteis. Mas os lençóis e toalhas Wamsutta ainda são fantásticos.