Tentamos passar pelo Home Depot para fazer o nosso piso na nossa cozinha e era um NIGHTMARE. Eles mediram nosso piso incorretamente na primeira vez, nos fizeram voltar todos os dias durante três dias para ver se uma nova cotação estava pronta para então dizer que eles tinham que voltar para fazer uma nova medição e então nos dariam uma cotação no dia seguinte. Tivemos de falar com uma nova pessoa cada vez que lá estivemos (Amet, Liuda, Lisa, Kiana, etc.), todos nos disseram algo diferente. 4 dias depois, ainda não tínhamos uma citação, muito menos uma data de instalação. Finalmente dissemos para eles chutar pedras, eles eram os piores e eu nunca mais tentaria passar por eles novamente.

Agentes de atendimento ao cliente incompetentes neste local. Eu fui lá para pegar um pedido online, o agente não me dava os itens dizendo que havia um problema com o meu pedido e eu precisava voltar no dia seguinte e ver se funciona, como isso pode ser horrível e frustrante!! Eu pedi para ela desviar o pedido para a loja da cidade de Jersey, ela fez, eu fui lá e me entregaram o item. Esta foi a primeira vez que eu fiz um pedido online para pegar na loja, e a experiência foi horrível. Agentes desqualificados, não dispostos a ajudar.