Todos foram super simpáticos, mas depois de passar uma hora a escolher um colchão, pagámos por ele e estávamos a sair pela porta quando me apercebi que o colchão que o casamento pagou para eles entregarem não era o número modelo no fim do colchão. Acontece que o colchão tinha sido marcado com a etiqueta de preço e código de barras errados que não correspondiam ao número do modelo do colchão. O preço correcto era 200 dólares a mais. Recebemos um reembolso e a nossa busca do colchão continua...

Serviço horrível, empregados mal-educados. Tenho um frigorífico/congelador de aço inoxidável lado a lado com menos de 8 meses de idade. Entrei em contato com o fabricante para um conserto de garantia quando a minha geladeira parou de funcionar. Eles atribuíram o reparo à Capital City Appliance. Fui agendado para as 12:00h às 17:00h. A Capital City tentou mudar a minha consulta para as 8h às 11h na sexta-feira antes da minha chamada de serviço. Eu disse que não, pois ninguém estaria disponível. No dia da chamada de serviço, eles tentaram aparecer às 8 da manhã. Eu liguei para o escritório deles e Jill, a gerente, disse que eles agendam compromissos para se adequarem aos seus horários e rotas, não aos horários dos clientes. Minha área nunca terá um compromisso à tarde por causa da distância da loja deles e eu preciso encontrar uma empresa de consertos de aparelhos diferente. Eu não vivo numa zona rural, vivo na cidade de Colombo. SERVIÇO HORRÍVEL! NÃO UTILIZAR!