Manuel L. D. Alvarez: Loja especializada, muito profissionais. Grande escolha de produtos e bom atendimento.

Miguel C. Veredas: Tintas de alta qualidade e bons descontos. O vendedor é simpático e profissional, conhecedor dos materiais e técnicas necessários à pintura. Stock suficiente e faltas entregues com rapidez. Recomendo vivamente estes produtos e serviços!!!

Nunca comprei um arco e o meu conhecimento é limitado, por isso entrei nesta loja à procura de ajuda para comprar o meu primeiro arco. Entrei e contei-lhe a minha situação, afirmando que não conhecia o comprimento do meu arco e que queria alguma ajuda, mas que queria sair com um arco. O grandalhão atrás do balcão me disse que eu parecia um laço de 30 polegadas, me disse onde estavam os arcos, o que eu já podia ver claramente, e foi isso. Ele não me falou sobre o que mais entrou nesse processo, o que eu deveria procurar, como a loja poderia me ajudar, o que eles poderiam fazer para que o arco estivesse afinado para mim, nada disso. Eu perguntei se eu podia olhar para um casal de principiantes para os arcos intermediários para comparar e ele apontou para a parede e disse Eles estão ali. Eu tentei fazer perguntas adicionais da pesquisa que eu tinha feito anteriormente e ele não quis responder, ou me deu uma resposta de uma só palavra sem nenhuma elaboração. Não sei se fiz algo errado do ponto de vista da etiqueta, mas nunca entrei em uma loja e fui recebido com tanta apatia depois de deixar claras as minhas intenções de compra. A loja seguinte que visitei hoje ajudou-me através de todos os componentes do arco, o que eu deveria procurar, o que pode ser ajustado, o que eu precisaria além do arco, seu processo para ajustar o arco às minhas especificações, bem como certificar-se de que o arco foi avistado corretamente para as minhas necessidades. Aquela loja afirmou que levaria algumas horas de trabalho comigo para ter certeza de que tudo estava certo antes de comprar aquele arco. Esta é a minha primeira revisão negativa que já deixei para qualquer tipo de negócio, mas nunca senti esse nível de alienação em uma loja especializada. Eu não vou voltar.

ATUALIZAÇÃO:Em resposta à resposta da empresa, eu tenho ligado para o número correto porque me foi dado o número quando fui à loja da pessoa para ligar. Eu estava fora da minha garantia quando você saiu, mas eu estava claramente dentro da garantia quando eu liguei para você 10 vezes, deixei mensagens de voz, mensagens de texto e vim até a loja neste tempo quente com meus filhos. O serviço e a qualidade do aparelho que me vendeu é inaceitável!! Em vez de todos vocês resolverem o problema do sublinhado quando finalmente decidiram sair, acabaram de lhe dar um penso rápido! Inaceitável! Estou a ligar há meses e ninguém atende o telefone. Deixei duas mensagens e ninguém me ligou de volta. Finalmente consegui que alguém saísse e resolvesse o problema. Agora o mesmo problema ocorreu e agora não consigo chamar ninguém ao telefone novamente. O atendimento ao cliente é mau e a máquina de secar também!! Altamente insatisfeito e desapontado!