O pior serviço ao cliente que eu já vi na minha vida! E não apenas um empregado! Conversamos com 6 funcionários e todos eles foram rudes ou inúteis, alguns até nos ignoraram depois de lhes perguntar uma qeustion e os outros se irritaram conosco. Eu entendi que eles estavam ocupados, mas essa não é a maneira de tratar um cliente!

A minha mãe tem usado o Cool Today desde que se mudou para cá, há 7 anos. Ela chegou ontem do hospital depois de uma cirurgia de bypass cardíaco quádruplo no dia 25, o Sarasota Memorial fez um trabalho fantástico. Hoje tivemos enfermeiras que vieram para treinar e ensinar. Tivemos picos de energia da Florida Power Line e de repente perdemos energia por quase uma hora. Sendo a hora do dia 13:00 a temperatura logo chegou a mais de 80, quando a energia voltava na unidade central de ar não pegava. Uma chamada para Cool Today e Leo estava aqui em 60 minutos. Motor explodido e nenhum em stock. Não se preocupem, eles têm um motor para instalar para usar até conseguirem o outro do fabricante. Às 18h30 Leo estava pronto, limpo e levou tempo para falar com a mãe e a temperatura era de 77 e ainda estava caindo. Esse é o tipo de serviço que uma empresa super herói fornece. O treino deles é impecável. Uma chamada e o Cool Today tem tudo.