SERGIO ROLNIK: ATENDIMENTO PERFEITO , VIATURAS COM EXCELENTE QUALIDADE .

Kelly Santos: Não atendem chamadas, mudaram o número mas não actualizam. Sou de Coimbra e tenho que me deslocar a Leiria (quase Fátima) para resolver um problema criado por este stand.

Se eu pudesse dar uma nota mais baixa, daria. O atendimento ao cliente é horrível. Fora de conseguir um bom negócio, o que é mais uma fraude de preço mais baixo para fazer você comprar tipo de coisa que eles não fazem um bom trabalho de acomodar as necessidades do cliente. Eles têm uma atitude assim, ou então você compra, e vão continuar a inventar desculpas sobre os prazos de entrega e têm taxas de entrega aleatórias. Eles vão tentar manter a venda sem dar a opção de reembolso, mesmo que nunca tenham dado ou entregue a sua mercadoria. Se houver um conflito entre o tempo e outras entregas técnicas que impedem entre as entregas, eles tentarão reter o seu dinheiro para o crédito da loja. Questionar esta política e procedimento resulta em discussões argumentativas, combativas e conversas irritantes que só poderiam significar que a venda é mais importante do que os clientes precisam. Tenha em mente que eu não falei sobre os aspectos técnicos da sua mercadoria ou da sua mão-de-obra. Deles, constantemente, arranjo desculpas e promessas quebradas, mas tenho a certeza de que talvez siga os mesmos padrões.

Bem, eu encomendei online, então eu cheguei à loja e eles disseram que estava pronto. Não estava pronto ou no final, onde está a sua madeira em drywall, eles tinham tudo do outro lado do centro de jardinagem e fizeram-me correr por aí durante cerca de 30 minutos, perdendo o meu tempo de trabalho. Não estou muito contente por estar a pensar em mudar para Lowes. Muito insatisfeito.