Para além da falta de simpatia da funcionária, a sua falta de disponibilidade para resolver os problemas dos clientes é gritante! Na falta de equipamentos para troca por avaria a solução é... "ir passando" sem compromisso com data ou deslocar-me a loja mais próxima... Sem certeza que aí haverá! Saí da loja... Novo contacto com linha de apoio ao cliente... Situação resolvida! Necessidade de loja Zon nestes moldes?

Após ter efectuado alteração de Satélite para fibra , alguém da Nos bloqueou me e desactivou os meus cartões de telemóvel, 5 dias a ligar para 16990 e ninguém resolveu nada , ora hoje fui a loja e já sem uma réstia de esperança de recuperar os meus números de telemóvel , pois tinham atribuído outros , solicitei os novos cartões , expliquei a FUNCIONARIA que lá estava , a senhora de imediato disse eu vou tratar disto e vou lhe recuperar os números o senhor não tem de ter números novos. Devo dizer que é pessoas destas que fazem a diferença a senhora demorou mas resolveu e eu após ligar mais de 5 vezes para o 16990 que só me davam era tanga e não faziam nada blabla bla etc. Não sei o nome da senhora mas fiquei satisfeito com o atendimento, competência , respeito e dedicação ..é assim que se ganha clientes e não se perde MUITO BOM E MUITO OBRIGADO por o seu profissionalismo..!

O horário está desatualizado . Diz aberto ao domingo e dei com a porta fechada dentro do horário k afirma no site que está em funcionamento. liguei para o apoio ao cliente e infelizmente não tinham o número de telefone e afirmaram que a loja estava aberta . Só que não. Muito pouco profissional. 14/6/20

A internet é simplesmente a maior m*rda que já tive , em 2012 a internet era mais rápida do agora , parabéns a nos pela nossa incompetência.