Não fico facilmente satisfeito especialmente com técnicos que dizem ser comerciantes profissionais e depois entregam resultados pouco brilhantes. Ok - então eu sou um perfeccionista desvairado e maluco! Quando soube que os pontos de venda de móveis da Gallery Furniture se valeram dos serviços de reparação de móveis de madeira oferecidos pela AHM - eu sabia que estava no caminho certo! Uma mesa de café Timberlake que tínhamos comprado na Gallery Furniture há mais de uma década tinha sido recentemente danificada por um empreiteiro que era nada menos que um touro numa loja de porcelana. AHMs Juan foi despachado para minha casa para reparar a mesa de café e ele me avisou que, uma vez reparada a mesa de café, eu ainda seria capaz de ver onde os danos tinham sido feitos. JUAN LIED!! Depois de Juan ter feito a sua magia -- não consegui perceber onde os danos tinham sido feitos e novamente -- sou um perfeccionista! Juan é ótimo e o back-office da AHM também (Jeanette e Rebecca)!

O pior serviço ao cliente de sempre. Não só me venderam uma geladeira que só funcionou por 3 meses, como também recebi o pior serviço de atendimento ao cliente. Aparentemente, alguém chamado Edward "Eddie" deveria agendar uma troca da geladeira danificada pela nova no mesmo dia. Ele deveria me ligar para me avisar qual era a solução que nunca me aconteceu quando eu liguei. Eles marcaram-no para dois dias separados. Eles vieram buscar o danificado e a entrega é para o dia seguinte, deixando-me sem opção onde guardar as minhas coisas. A solução deles era ir comprar algo na loja deles nesse meio tempo. Nenhum gerente estava lá para ajudar. Será que este é o melhor serviço que eles podem prestar aos seus "membros Elite"?