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Loja de eletrodomésticos in Caia, Portalegre
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Jolitec
Loja De Eletrodomésticos em Caia, Portalegre
+34924104420 Avaliações: 113 | Classificação geral: média
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Calle Nevero catorce nº17 Pol-Ind el Nevero, 06006 Badajoz, Spain
Avaliações
06/14/2020
Muito bem atendido pelo Sr. Manuel. Recomendo Vivamente.
06/14/2020
Contenta con el trato y rapidez en los envíos
06/14/2020
Servicio rápido, pero si el producto viene con defectos y necesitas devolverlo no hay forma de contactar con ellos, no te atienden al whatsap, si llamas a un 902 que tienen ellos para atención al cliente, no te lo cogen. En fin una mala experiencia, no volvería a comprar en esta tienda.
Artipel cork
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Agri Bar
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Franju
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Norauto Badajoz
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Calzedonia
06/14/2020
Todo perfecto, tanto la atención como en el servicio. Y eso que es mi primera vez.
PD: soy un cliente no un empleado.
06/14/2020
Péssima comunicação! Primeiro, não avisam quando enviam as encomendas. Segundo, não fornecem número de envio nem a transportadora utilizada. Terceiro, não se obtém qualquer resposta quer por e-mail quer por WhatsApp. Ressalvo que os contactos estabelecidos não foram no sentido de pressionar ou de exigir entregas rápidas, foram simplesmente para as saber informações básicas como data de expedição e número de expedição!
06/14/2020
Pues en mi caso no tengo la misma experiencia buena que otros clientes. En mi caso compré una bicicleta y es verdad que el envío fue puntual, pero tras varios problemas con la bicicleta, les he mandado varios emails, wasap, incluso por Instagram pidiendo por favor resuelvan dentro de lo posible mi caso. Donde ellos dicen que en 14 días te responderán y ya es más de un mes desde mi compra. Espero que puedan darme o una solución o poder explicarles el caso. Sino desde luego no repetiré futuras compras que tenía previstas. Es más solo deben de contestar si les das 5 estrellas. Un saludo
06/14/2020
la verdad que a nivel post venta un desastre. Tengo un problema en una bici estatica que compre y en vez de dar soluciones se lavan las manos pasándome un número de la marca de la bici donde no coge nadie. Estaba muy contento con ellos, pero como muchas empresas, solo se preocupan para vender y no después de que vendieron.
06/14/2020
Hola a todos espero q nadie compre más en esta tienda de timadores llevo más de mes y medio para recibir una cafetera y enviando mail llamando por teléfono y nadie responde pero si se han quedado con mi dinero, las reseñas buenas q tienen son publicadas por ellos mismos no perdáis el tiempo con esta gente
06/14/2020
Fatal!! Me llego hace mas de una semana una cafetera incompleta. He llamado al 902 he escrito por whatsapp y al correo y de ninguna de esas tres cosas he tenido contestación, y han sido varios los intentos. NO LO RECOMIENDO.
06/14/2020
FATAL!!! Nos llegó un producto con desperfectos y estamos llamando todos los días, no responde nadie. Hemos hablado con ellos por email y whatsapp y no nos dan ninguna respueta. LA GESTIÓN DE ESTA EMPRESA ES PÉSIMA, NO VUELVO A COMPRARLES NADA.
06/14/2020
Fiz uma compra online, e a morada que eles colocaram está totalmente errada. Todos os dados estão errados,portanto a encomenda não vai chegar ao destino e já foi pago. Entretanto não respondem aos e-mails, ao WhatsApp nem às mensagem no site onde foi efetuada a compra.
06/14/2020
Me han cancelado el pedido sin mediar palabra, y pese a que les he pedido explicaciones, sigo sin tener ninguna respuesta de su parte. Impresentables.
06/14/2020
Gostei muito do atendimento. Sempre disponíveis e atenciosos. O artigo é de qualidade e chegou dentro do prazo estipulado. Recomendo.
06/14/2020
Totalmente recomendable. Tras la mala experiencia en la página oficial de ollas GM (2 semanas de espera y lo que faltaba, porque no tenían en stock, aunque no se avisara de ello), compré la olla en Jolitec ayer por la tarde y la he recibido esta misma mañana. Al mismo precio y con atención directa por whatsapp...Encantadísima, vaya!
06/14/2020
Artículos a buen precio, pero cuando surge un problema, aunque sea de un artículo recien adquirido, te derivan al SAT y apañate.
06/14/2020
Son geniales, un comercio muy, pero que muy recomendable. Les he realizado una compra de una aspiradora-fregadora de suelos de la marca Cecotec. A parte de ofrecer la mejor oferta que encontré para este producto, me atendieron muy bien, contacté con ellos por telefono para gestionar la entrega rápida del artículo y fueron espectacularmente amables y atentos. Sin duda les volveré a comprar.
06/14/2020
Serviço Pessimo. Tudo errado, nao sabem da ordem, nao sabem de nada... HORRIVEL!!!!
06/14/2020
Mal servicios , no cogen el TF. Son poco serios
06/14/2020
Lamentable, aún sigo a la espera de recibir el regalo de Reyes que compré ya hace más de un mes. No atienden al correo, ni al WhatsApp y si cogen el teléfono, te despachan rápido sin solución al problema.
06/14/2020
La experiencia ha sido deplorable. UTILIZAN LA SEMANA DEL BLACK FRIDAY de máximo volumen de compras online para aparecer en las búsquedas de Google poniendo artículos más baratos que la competencia para luego anular los pedidos una vez pagados sin darte posibilidad de hablar siquiera con ellos. ¡VERGONZOSO y desleal con la competencia!
Lamentable oír por teléfono al empresario decirle a su empleada que no va a atender por teléfono al comprador engañado.
06/14/2020
Artículos para el hogar a buen precio y trato excelente. Muy recomendable.
06/12/2020
Rapidez del pedido en mi cubeta slowpot, en 24 horas en casa, muchas gracias Manuel por el trato recibido
05/31/2020
He recibido el producto al día siguiente de su compra en perfecto estado , funciona perfectamente , acorde con mis necesidades .
El trato ha sido excepcional , explicación completa de las funciones del producto , dan un buen asesoramiento ofreciendo el producto que de verdad necesitas y gran amabilidad por parte de los vendedores , se pusieron en contacto para saber si había recibido el pedido en la fecha de entrega acordada .
No es la primera vez que compro y nunca he tenido ningún problema , la durabilidad de los productos que he recibido es muy buena en cuanto calidad / precio .
Volvería a comprar más veces 100% recomendable.
05/24/2020
Compré varios artículos y sin problema alguno. Rapidez en el envío y en el trato, tanto por la web como por teléfono.
Volveré a comprar sin duda alguna.
05/24/2020
Adquirí una bici de spinning, envío súper rápido y buena atención. El producto llegó perfecto. Volveré a confiar en ellos, buen producto y precio muy competitivo
05/24/2020
Todo perfecto. En atención y tiempo de entrega. Recomendable
05/24/2020
Todo ha ido genial, facil de comprar, llego muy rápido y en perfectas condiciones. Repetiré seguro.
05/24/2020
Buen servicio y rápida respuesta a dudas . Volveré a comprar
05/24/2020
No compréis nunca, compromiso de entrega penoso hice un pedido de una bicicleta de spinning el 23/3/20 decían que en 24 o 72 horas recibiría el pedido y estado hasta el día 1/4/20 llamando y justamente hoy me dicen que la empresa de trasporte me a perdido la bicicleta.Irresponsables la tienda y la de trasporte que se llama Redur.
05/24/2020
Hice el pedido el lunes y me ha llegado hoy miércoles, muy rápido. Me han resuelto todas mis dudas a través de whatsapp sin problema. No me ha gustado que no se pueda hacer seguimiento del pedido a través de su web, aunque imagino que en estos días, en los que intentamos volver a la normalidad... tenemos que tener paciencia.
05/24/2020
Compré una bici y al mes ya estaba rota, mando mail me dicen que es en otra dirección, escribo a la otra y me dicen que aquí otra vez... y después de varios mail aquí sin respuesta y esperar varias semanas a ver... al final he tenido que llevar a arreglarla a otro sitio pagándolo yo, unos sinvergüenzas vamos... No compréis nada aquí
04/14/2020
Llevo un mes esperando a que me resuelvan el problema que tengo en la bicicleta estática que compré. Me he puesto en contacto con ellos a través del correo incidencias y ni con esas. Mala experiencia, no lo recomiendo.
04/14/2020
No volvería a comprar a esta tienda. Compré una bicicleta de spinning, la cual llegó averiada y a partir de ahí ignoran los mensajes, y me dan largas. Si llamas no te cogen el teléfono y no se ponen en contacto contigo. Al final me tocará repararla de mi bolsillo. NO COMPREN A ESTA TIENDA. EMPRESA POCO SERIA
04/14/2020
Hace una semana compré un producto en stock con envío 24/48H aún estoi esperándolo..., No compro más aquí. No compréis, y si compráis armarios de paciencia.
04/14/2020
Hice un pedido en ésta empresa porque decían que la entrega era en 24-72h. Hace 8 días que hice el pedido y aún no ha llegado. Al quinto día me puse en contacto con la empresa vía watsapp y me responden que todos los pedidos han salido y que no nos pongamos nerviosos que están haciendo todas las entregas en 24-72h... Les solicito que me manden el número de seguimiento del paquete y nada. Y ahora ya ni me responden por watsapp.
Si no son capaces de ofrecer esos tiempos de envío derivaran quitarlo de la web, porque es un ENGAÑO. (No sólo se compra por el precio en la web, también por el tiempo de envío, es como si te dicen que vale 100, y al cobrarte te cobran 150.)
Empresa poco seria con el tema de envíos y atención al cliente.
Si necesitáis, o esperáis que el paquete os llegue en el tiempo indicado, ésta no es vuestra empresa. Muy mal.
Edito.
Hoy ha llegado el pedido, (aun así me reafirmo en lo escrito anteriormente)
04/14/2020
El peor servicio de mi vida.. Unos estafadores.. Ojalá se hunda como empresa.
04/14/2020
Pedimos una cinta de correr el jueves y a pesar de la situación en que nos hallamos ya la tengo en casa, menos de una semana.
Atención perfecta, servicio fantástico.
Altamente recomendable.
04/14/2020
Compré una bici de spinning el martes 17/03/2020, me dijeron que tardaría en llegar a Madrid donde resido 24-72 horas. He solicitado unas 15 veces en el +34 637 22 84 90 (su teléfono de contacto de Whatsapp) el tracking number de la bici para llamar a la compañía que en teoría se encarga del envío para saber dónde se encuentra, la respuesta que siempre obtengo es que no lo tienen. Fatal todo.
Hoy martes 24/03/2020 sigo sin bici, no contesta nadie al 924 10 44 20 y en el número de whatsapp tampoco contestan. Muy poco serios y cero profesionales.
04/14/2020
De momento no puedo dar una reseña positiva ya que desde el pasado 15 de marzo que realicé el pedido, todavía a día 23 no he recibido ningún número de seguimiento ni tampoco me han dicho en qué estado se encuentra el paquete. Por whatsapp no me han contestado hoy, a través del correo que les he enviado tampoco. Me dijeron que mi pedido salió el 16 de marzo pero no tengo constancia ni de qué empresa de transportes es con la que trabajan. En principio era redur y estos me dicen que no hay ningún paquete a mi nombre. Espero una solución ya que hasta la fecha ni mi valoración va a ser positiva ni voy a recomendar comprar un producto aquí.
03/14/2020
He comprado varios productos en su web y siempre han llegado en perfecto estado. Si alguno me ha tardado un poco más (debido a la época del año) me han avisado de que se podría demorar unos días y me han hecho el seguimiento del pedido. Gran empresa
03/14/2020
Compre un producto de limpieza y llegó con un problema, en cuanto me puse en contacto con ellos me hicieron todos los trámites para cambiarmelo por otro nuevo. Un trato excelente.
03/14/2020
Tienen un gran catálogo de productos de cocina. El servicio web fue excelente. Un gran trato por correo y me resolvieron todas las dudas y me hicieron un gran seguimiento hasta que tuve en casa el producto.
03/14/2020
Si queréis patinetes de buena calidad/precio, y que te asesoren bien, este es el sitio. El chico que nos atendió sabía muchos de patinetes y nos dejo probar varos para que nos decidieramos.
03/14/2020
Recibo horno roto y arto de llamar para que envien otro...para no solucionar nada y pasaron 2 semanas... atencion pesima y sigo con el horno roto
03/14/2020
Pedi hace 15 dias un horno y viene roto.... llame mil veces al almacen y no me lo soluciona y ni me cogen el telefono muchas veces..te dan largas y no soluciones
03/14/2020
No volveré a comprar nada aquí, pedí una aspiradora y una freidora y me enviaron un producto más barato y de gama más baja que el que pedí, y no me han devuelto la diferencia de precio a pesar de que se comprometieron. hacerlo
03/14/2020
Mi experiencia con ellos asido muy buena, me an contestado muy rápido a mis preguntas y la relación posventa a sido si cabe mejor aún
03/14/2020
FUERON SUPER RÁPIDOS Y ATENTOS. ME EQUIVOQUÉ EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA Y EN MENOS DE 24 HORAS. LO SOLUCIONARON Y ENTREGARON EL PEDIDO. MUY COMPETENTES.
03/14/2020
El pedido ha llegado en el plazo adecuado y el servicio de atención al cliente también, no me ha llegado la cubeta excelsior porque no tienen en stock.
03/14/2020
El pedido ha llegado en 2 dias laborales, calidad y servicio excelente, así como el contacto vía watshap, rápido y solucionan todo en un segundo... todo genial!!!
Volveré a comprar con ustedes y recomendaré su empresa sin duda alguna.
Hasta pronto Jolitec!!
03/14/2020
No compren en esta tienda, he comprado una cinta de andar y venia un accesorio roto, después de un mes poniendo reclamaciones y dandome largas la única solución que ofrecen para quitarme del medio es que tengo que devolver toda la cinta cuando es un simplemente un accesorio que venía con ella que se puede cambiar sin problemas. Estafadores
02/14/2020
Trato excelente, hablé con Manuel y me soluciono mis dudas y me ayudó con la localización del pedido.
02/14/2020
Totalmente recomendable un trato cercano como si compraras en la tienda de tu barrio, un servicio rápido y muy cuidado volveré a comprar.
02/14/2020
Les pedí dos contratapas para una olla GM de Cecotec. Al día siguiente ya estaba el transportista con la mercancía. Cometieron un error y me mandaron una contratapa en vez de dos. Me puse en contacto con ellos y no me hicieron ninguna pregunta, directamente me mandaron la segunda contratapa al día siguiente. El servicio es rápido y es un lugar donde se puede comprar con total confianza. Les volveré a comprar la próxima vez sin dudarlo.
02/14/2020
La atención al cliente genial
El producto genial
Le doy 4 estrellas porque tuvimos un pequeño inconveniente con el envío pero lo demás todo perfecto
(Me acaba de llegar, aún falta probarlo pero por como se ve me encantará seguro)
02/14/2020
Mala gestion postventa por:
No adjuntan con articulo adquirido la factura de compra. En el caso de articulo defectuoso o con fallo, no se responsabilizan del mismo ni te reminten a un servicio tecnico de zona. Y por ultimo la atencion telefonica es pesima ya que la persona de contacto, no facilta datos de envio para las labores de reclamacion de incidencias ni colabora con el comprador para la resolucion del problemas.
02/14/2020
Todo perfecto, en dos días tenía mi pedido en casa, y a muy buen precio
02/14/2020
Muy mala atención postventa. Solicite sombrilla marrón y me enviaron una granate. Tras varios intentos de solucionar el error que tuvieron con llamada telefónica, correos electrónicos WhatsApp nadie responde. Muy mala experiencia.
02/14/2020
Por ahora la experiencia no es buena, compré un deshumidificador que aparece en la tienda "en existencia" con envío en 24-72h, y tras una semana, el pedido sigue en estado de "procesando", he escrito un mail, he escrito un whatsapp (éste hace poco tiempo) y por ahora ningún tipo de respuesta. Si hay stock y lo van a enviar que lo hagan, si no lo hay que avisen, pero si el deshumidificador va a llegar cuando pase el invierno pues casi que ya no le quiero. Espero poder editar esta valoración a mejor en los próximos días.
actualizo: Efectivamente, hace 48h me han llamado para "aclarar" la situación, me han dicho que había un error en el stock de la página y que el color blanco no lo había, por lo que me han ofrecido cogerlo en color negro a cambio de pagar 18€ de la diferencia de precio que hay entre uno y otro color, por no seguir esperando al blanco he aceptado y la persona que me ha llamado me ha dicho "sale ya el envío", pero 48h después el estado del pedido sigue siendo el mismo "procesando", y ya van 12 días desde la compra.
02/14/2020
Muy buena tienda, muy buen trato y productos de calidad.
02/14/2020
Para hacer la compra, genial. Todo muy rápido y buen servicio, pero a la hora del postventa, con productos de CECOTEC, nefasto. Llevo meses para que me manden un repuesto de un pedido que llegó defectuoso y no paran de mandarme otras piezas desde hace MESES. Sinceramente, si no pueden hacerse cargo del postventa, aunque sea por motivos ajenos, que no vendan productos de esa marca. Lo siento, pero hoy por hoy no recomiendo ni la compra ni el postventa.
02/14/2020
PERFECTA ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL, MUY BUENOS PRODUCTOS
02/14/2020
Estou a aguardar á mais de 2 meses que me resolvam a recolha do micro ondas que paguei com Grill ,mas recebi foi um micro ondas sem Grill.
Como tal quero o reembolso monetário.
02/14/2020
Encantados con el servicio y el trato recibido.
Muchas gracias Manuel!
02/14/2020
LAMENTABLE SERVICIO POST VENTA.
EL LUNES POR LA MAÑANA PEDI Y PAGÉ UN PRODUCTO QUE ME LLEGÓ ROTO. DESPUES DE MUCHAS LLAMADAS EXPLICANDO LO SUCEDIDO, UN WASAP ADJUNTANDO FOTOS Y EXPLICANDOLO TODO, ADEMAS DE UN CORREO ELECTRONICO Y AUN ESTOY ESPERANDO QUE ALGUIEN ME DIGA COMO TENGO QUE DEVOLVER EL PRODUCTO Y RECUPERAR MI DINERO, NADA MAS.
PERO DEBE DE SER MUY COMPLICADO....
01/14/2020
FATAL!!!! Hice un pedido hace más de mes y medio. Ponía que el artículo lo tenían en stock, lo cual era mentira. Aún así accedí a esperar los 10 días que me dijeron que tardarían en recibirlo. Tras esperar más de 20 días sin noticias y conseguir ponerme en contacto con ellos (lo cual no fue nada fácil) me dicen que no saben cuándo recibirán stock, por lo que les digo que me reembolsen el dinero. Han pasado ya 15 días y nada, sólo me dan largas. Hoy por fin me han reembolsado el dinero, lo cual no cambia la mala atención y la pésima experiencia. NO COMPRÉIS NADA AQUÍ!!!!
01/14/2020
Con Jolitec no tuve ningún problema, muy buena calidad precio en sus artículos , son inmejorables,. Ademas, tuve un problema con un articulo en concreto en el que necesitaba la resolución urgente y anulación del pedido y fueron rapidísimos, y en especial mencionar a Manuel, que fue muy rápido en la solución del problema( eran las 7.30 am)y estaba gestionado el problema)Es Muy eficiente y eficaz. gracias de nuevo Manuel.
Recomendable 100%. Muchas gracias Manuel por tu rápida intervención.
Tienda fiable y recomendable.
01/14/2020
Não respondem aos e-mails, WhatsApp, mensagens via Facebook etc... Tenho um pedido feito no dia 27 de dezembro que continua sem enviado, quando dizem entrega em 48/72h... Estou farto de tentar entrar em contato e ninguém responde...
01/14/2020
Fuimos a buscar regalos de Navidad porque nos la habían recomendado, y genial. El chico que nos atendió, Manuel creo que se llamaba, nos resolvió unas dudas que teníamos y hasta nos hizo alguna sugerencia que no cayó en saco roto! Compramos un robot aspirador de primera a mitad de precio, así que fue una visita muy productiva.
01/14/2020
Compré un aspirador Cecotec un viernes, el lunes no llegaba y me puse en contacto con ellos via whatsapp, se dieron cuenta que Cecotec les habia roto el stock y que tardarian mas de lo debido.Un empleado me llamó personalmente y me ofrecio devolverme el dinero ya que no cumplian con el plazo de entrega y en menos de 5 min ya tenia la transferencia de la devolución en mi cuenta.Así deberian de funcionar todas las webs de internet.
01/14/2020
Su servicio de Att al cliente es muy cercano y atento, estoy a la espera de recibir mi pedido.
01/14/2020
Tienda online que hace venta directa al público, gente muy amable.
01/14/2020
Desastrosa experiencia comprar a Jolitec. Tal vez si recibes el articulo bien, suerte, si no es así, la fastidiaste. Vitrocerámica nueva comprada al contado, dia 29/12/19, recibida el día 03/12/19, abierta, etiqueta rota, manipulada, corcho roto y sucio, sin embalaje alguno. Inmediatamente trasmito por tlf incidencia, solicitan informe y "reporte fotográfico" que yo ya les había enviado por email. Estamos a 16/12/19 y siguen sin resolver pese a los 7 emails(no informan en absoluto), y no se cuantos wasaps donde también me pidieron reporte fotográfico. Era para un regalo que se ha convertido en un desastre, impresentable actuación de Jolitec, sigo esperando.
Por si lo piden otra vez, pedido #82209, y por favor, espero se dignen al menos en no pedir disculpas, no mas insultos, me vale con recibir el artículo pagado sin abrir, nuevo, y este pueden quedárselo. Sigo esperando que tengan a bien realizar reposición, o tendré que ver otras opciones, insisto, nada recomendable.
12/14/2019
La verdad k estoy muy contenta la atención telefónica. X wasap y con el trasporte inmejorable. La pedí miércoles y jueves tenía todos los productos en mi casa. Gracias
12/14/2019
Anoche envié un WhatsApp solicitando información sobre un producto para que me contestaran hoy si podian y la sorpresa fue que me contestaron inmediatamente y hoy a primera hora me han ampiado la información. Atención buenísima.
12/14/2019
Realicé un pedido el 31 de octubre pedidoy no me cambiaban el estado, hace un mes que solicité el reembolso porque no me lo enviaban y todavía sigo esperando. Hay que tener cuidado con comprar en su web.., veo mucha gente que le está pasando igual... Y encima en atención al cliente no te dan soluciones, eso sí la factura del mes siguiente es para verla.
12/14/2019
Fatal, envío sin envolver y sin garantía.
Inservible y al ponerte en contacto con la empresa no se hacen cargo.
Si quieren atención y calidad, no es su empresa.
12/14/2019
Compre un producto, que vino en mal Estado..... Después de más de un mes, no obtengo ninguna solución.... Ya solo quiero la devolución de mi dinero, ya que era un regalo y ya.....
12/14/2019
Muy buen servicio, atentos y contestando muy rápido a todas las cuestiones.
12/14/2019
Una verguenza! publicidad engañosa.
me vendieron un producto incompleto, que no funciona por si solo. la descripcion del producto no esta para nada clara, y enviar el producto implica el valor de la devolucion. deberian hacerse cargo ya que, reitero, la publicidad es engañosa
12/14/2019
Compre un producto por la página el día 1 llame varias me decían que no tenían el producto que me llamarían cuando tuvieran el producto y cuando lo fuera. A mandar me llamaron pero ya llevo desde el primero hasta hoy 15 y nada que llega el producto trato de ver el Seguimiento del producto y todavía me sale procesando no me da información del producto las personas que me han Contestado las llamadas han sido muy amables
11/14/2019
Realice un pedido viernes noche y me llegó martes mañana, dentro del plazo establecido. Tuve alguna duda que me resolvieron por whatsapp. Lo recomiendo.
11/14/2019
Rapidez y eficacia, tengo un perro y el suelo está impecable, apenas hace ruido, aunque es un poco simple ya que no tiene mando a distancia, ni se puede programar por Internet, cumple perfectamente con su finalidad. Además el servicio de atención al cliente es excelente hacen lo imposible por satisfacer al cliente, y eso se agradece.
11/14/2019
Tienen muy buenos precios, un servicio rápido y muy buen trato.
Lo recomiendo.
11/14/2019
Perfecto servicio y perfecto trato hacia el cliente, compre varios productos y he quedado bastante contento, lo recomiendo 100%
11/14/2019
Magnifica empresa, buen trato y atención tanto en tienda como online!! 100% Recomendable
11/14/2019
Envio super rapido y conforme en cuanto calidad/precio. Para repetir!!!!
11/14/2019
Todo correcto: cafetera recibida en perfecto estado y tal como anuncian, antes de 72 horas sin gastos de transporte. Consulté por wasap y me atendieron enseguida. Era la primera vez que compraba a esta empresa y seguramente repita
11/14/2019
Empresa de confianza. Pedí un patinete CityStreet y llegó en el plazo indicado. Buen funcionamiento, mejor de lo que esperaba. Un trato genial. Os lo recomiendo.
11/14/2019
Todo perfecto! Repetiré sin duda!
11/14/2019
Compré un patinete de la marca Cecotec.
He de decir que son la empresa que más rápido enviaba a Baleares, y todas las gestiones se hicieron de forma muy rápida y estuvieron muy atentos a todo.
No pongo las 5 estrellas por dos motivos:
- El teléfono de atención es un 902 y si quieres información por teléfono, y no por WhatsApp, te toca pagar.
- La compañía de transporte con la que trabajaron. El servicio de la compañía de transporte ha sido pésimo. No es culpa de la empresa, y de hecho ellos me han ayudado en todo lo que han podido, pero podrían buscar otras empresas con las que trabajar y hacer la experiencia de usuario mejor.
11/14/2019
Excelente atención y el producto llego al dia siguiente y sin ningún problema, trato muy bueno por parte del servicio de atención al cliente 100% recomendable.
11/14/2019
Realice una compra atraves de la web y el servicio ha sido increible .24h la mambo en casa y la atencion de cliente un 10.
11/14/2019
La compra ha sido fácil y rápida. En 24 horas me enviaron el pedido. Y la asistencia al cliente ha sido muy buena
11/14/2019
Gran servicio. Rápido y buenísima atención al cliente. Producto de gran calidad y muy buen precio. Repetiré sin duda
10/14/2019
Genial todo el trato exquisito amable y rapido yo con quien hable todo se llama José y perfecto todo 100%
10/14/2019
Genial todo el trato exquisito amable y super rapidos yo con quien able todo se llama jose y genial y fiable al 100% por lo menos en mi caso.
10/14/2019
Todo correcto, la verdad que he comprado muchas veces y tienen un trato y una atencion con los clientes exquisita. Buen trabajo!
10/14/2019
A encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do prazo de entrega.. estou contente com a empresa.. :) recomendo pir isso dar as 5 estrelas
10/14/2019
A compra correu bem e o esclarecimento de dúvidas também. Aconselho
10/14/2019
Não dou 5 * porque a encomenda chegou depois do tempo por causa de um erro da transportadora. Contudo sempre foram atenciosos comigo e responderam.me sempre as minhas perguntas. Mas de resto só dou uma opinião, protejam melhor o produto por dentro, pois o pacote veio bem amassado, embora que danos graves não fez, mas tem uma pequena mazela, mas quase não se nota. De resto é tudo fidedigno.
10/14/2019
Atención inmejorable y sería.el transporte GLS ,el más eficaz .totalmente recomendable.
10/14/2019
Envío rápido, sólo un pequeño detalle con la entrega,desde que me dijo que venía para casa a entregarmelo hasta que llegó pasaron dos horas. Por lo demás todo correcto. Muy buen precio y servicio.
10/14/2019
Compré un ventilador de techo en su web y por una errata del fabricante era un modelo equivocado. Fueron muy atentos en el servicio postventa y todo se resolvió muy rápido y sin problemas. Lo recomiendo sin duda.
10/14/2019
Gostei do atendimento, bicicleta de boa qualidade e entregue dentro do prazo estipulado, recomendo muito.
10/14/2019
Mi experiencia, totalmente negativa. Pido un producto ( que tenía un buen precio), plazo de entrega 48/72 horas, pregunto pasado ese plazo si se puede hacer seguimiento de la entrega. Les indico nº de pedido y me dicen que ya ha salido.Pasan otras 72 horas y sin noticias del pedido. Como lo veo raro, envío un whatsapp el viernes por la tarde dentro de horario, que no es contestado. Pasa el lunes ( que era fiesta allí) y el martes vuelvo a enviar otro whatsapp que sigue sin ser contestado. Ya me decido a llamar y tras consultar el pedido, me dicen que no lo han enviado porque en ese artículo no se acepta pago a reembolso (la web me dejó hacer la compra sin problemas). Resumiendo: que lo anulan y si quiero, puedo volver a hacer la compra. Lógicamente lo he pedido en otra tienda.Para colmo, el producto subió de precio y me ha costado más caro.
09/14/2019
Vendem productos defeituosos e não realizam a troca. Não respondem mensagens e não atendem telefone. Os preços baixos são para atrair vendas, mas não existe atendimento quando há problemas.
09/14/2019
Muy buen servicio de atención al cliente. Envío rápido y posibilidad de pagar después de recibirlo. Totalmente recomendable!
08/14/2019
Muy mala experiencia totalmente no recomendable llevo 5 días esperando una respuesta para una devolución de un producto y me trata muy mal ........Estare obligada a reclamar al protección del consumidor.......
08/14/2019
Es una tienda con muy buenos productos y todo a muy buenos precio el trato es excepcional contestan a todas tus dudas por teléfono o Wasap.
En plena hola de calor busco un climatizador concreto y en todos los sitios agotados y este vendedor lo tiene y el envío en península en tres dias en casa, quiero agradecer muy sinceramente a este vendedor por la eficacia y amabilidad en trato recibido y a este artículo a mejor precio que el propio fabricante . Ya digo no tenga ningún reparo en comprar en esta tienda es de 10.
08/14/2019
Ótimos preços , muito simpaticos e atenciosos !
07/14/2019
Agradezco a Jolitec sus buenos precios pero sobre todo su rápido servicio.
Acabo de comprarles un aparato de aire acondicionado, en plena hola de calor.
El modelo que yo quería no estaba disponible en ninguna tienda de electrodomésticos, pero ellos me garantizaron que la tenían en almacén y en tres días la he recibido, a pesar de con la hola de calor es muy mal momento para comprar aire acondicionados!
Tienda comprometida y totalmente de fiar
07/14/2019
RECOMENDABLE 100%
LOS MEJORES PRECIOS DEL MERCADO, TANTO ONLINE COMO EN TIENDA, LOS ENVÍOS SI COMPRO POR INTERNET SON GRATIS. Y LO MEJOR LA ATENCIÓN,