A experiência não foi boa. A primeira dama que falou comigo não estava fazendo nenhum esforço para me ajudar, para ser amigável, e depois simplesmente saiu. A maior parte do pessoal parecia ir e vir, por isso era difícil obter respostas ou ajuda. Andrew foi uma grande ajuda e foi muito amistoso e informativo com os aparelhos e a montagem. Quando eu estava saindo, tentei comprar um pequeno item, mas infelizmente aquela mesma senhora estava lá conversando com outro membro da equipe. Quando tentei chamar a atenção dela, ela me acenou e continuou falando. Acontece que ela estava a preparar algo com outro cliente com aquele membro da equipa. Quando terminou, ela até me reconheceu ou pediu-me para esperar, virou-se para outro membro da equipa e começou a ajudá-lo. Decidi então sair. Sei que as pessoas estão stressadas neste momento e não queria ser esse tipo de cliente. Simplesmente não foi uma grande experiência. O desconto não vale o esforço de lidar com esse tipo de serviço. Encontrei o mesmo aparelho online novinho em folha e sem danos por apenas 50 dólares a mais e serviços de entrega mais baratos e rápidos. No geral não é um lugar para o qual se possa voltar.

Eu comprei uma geladeira da Best Buy e paguei pela entrega e instalação. no momento da entrega os caras da entrega disseram que a geladeira não caberia no meu apartamento e se recusaram a retirar as portas para que isso acontecesse. Depois deixei-o no andar de trás com uma roda partida! Então eu segui as instruções e removi as portas. Ao fazer isso, descobri que a linha de água da porta também está quebrada. A loja só poderia me dar o número para a Geek Squad e quando eu finalmente entrei em contato com a Geek Squad eles só iriam oferecer um cartão presente de $200 Best Buy para minha compensação por possuir uma geladeira danificada que custou $1350 e pagar pela instalação da entrega. Esta tem sido uma experiência tão horrível e acho que nunca mais vou comprar o Best Buy por causa disso. Faça um favor a si mesmo e não compre um aparelho da Best Buy. ELES NÃO APOIAM OS PRODUTOS QUE VENDEM!!!