Comprámos aparelhos de cozinha novos há pouco mais de um ano ao Bill Smith. Temos uma grande história com eles, tanto o preço como o serviço. No recente sábado do fim-de-semana de férias, o nosso frigorífico deixou de arrefecer. Portanto, refrigeradores e gelo até terça-feira da manhã. Chamado Bill Smith... eles enviaram um técnico na quarta-feira. O compressor tinha falhado. Como um LG e um LG tiveram de reparar... Bill Smith comprou-nos um emprestador. Que bênção. A LG mandou-nos uma mensagem e designou uma oficina de reparação autorizada da LG. Enviei uma foto do modelo do frigorífico. A peça tinha de ser encomendada. A peça chegou e a geladeira foi consertada na sexta-feira. Graças ao Bill Smith, nós sobrevivemos confortavelmente. Graças à Michelle e Paula e ao técnico Anthony por suas atitudes carinhosas. Graças também ao Diamond Appliance Repair...amigável e eficiente...Brad, Jason, Jackie e KathyI fariam, sem hesitar, o mesmo com Bill Smith.

Este lugar precisa de contratar mais pessoal ou treinar melhor os actuais. Não acredito que ninguém tenha sido ajudado pela fila de espera por mais de 20m quando havia uma longa fila de clientes apenas esperando na fila tentando pegar as coisas compradas online. Como todos os caixas só estavam cuidando dos clientes que estão comprando coisas dentro da loja, qual é o sentido de fazer pedidos online se suas prioridades estão nos clientes da loja? Esta não é mesmo a primeira vez e eu não vou mais fazer pedidos online a partir desta loja.