Encomendei uma nova máquina de lavar louça depois de a minha ter deixado de funcionar. Esperámos todo o dia de domingo por uma entrega que nunca aconteceu. Recebi uma chamada às 830 da noite. Que eles vinham amanhã (Dia do Trabalhador) fora do horário de trabalho. Eu trabalho no varejo e não posso pedir folga quando eles decidem vir e instalá-lo. Como não são pagos, eles se apressam e não o fazem direito.

O pessoal é muito amigável e cortês, mas realisticamente não tem conceito de atendimento ao cliente. Esperou cerca de 20min para ver um caixa. ...4 clientes, e um caixa servindo, contou 7 funcionários, incluindo o que está na entrada, direcionando os clientes para a fila de espera ...... Posso ajudá-lo? ....no?....... aqui é a fila de espera ....Oh gee não teria descoberto isso sem você. muito obrigado. o mesmo aconteceu com cada pessoa que entrou atrás de mim.só há uma maneira que o funcionário na entrada pode me ajudar : e que é abrindo outra posição de caixa para mover a fila ao longo.todos os clientes pareciam estar agitados de ter que esperar muito tempo com dois outros fazendo comentários sob o seu fôlego sobre o tempo de espera.