Eu precisava de ajuda para decifrar o que precisava para reparar um cano partido que corria atrás da parede da minha casa de banho e o Paul era completamente profissional, não condescendente e paciente. Isto é mais uma revisão do Paul do que do Home Depot como um todo, pois ele foi o único associado que me perguntou se eu precisava de ajuda. Faltavam 8 minutos para fechar e eu estava a lutar para descobrir o que precisava para reparar a minha canalização partida e devolver água corrente à minha casa. Foi quando Paul apareceu e me perguntou se eu precisava de ajuda e se eu tinha tudo pronto em questão de momentos. Obrigado Paul!

Gosto do layout desta loja, mas não estou muito satisfeito com o serviço ao cliente. Tive que viajar 8 horas só porque não consegui comprar alguns pisos de Kennewick e não consegui enviar para a minha loja local. Depois, quando cheguei lá foi uma espera de 45 minutos para encontrar o meu pedido. A pessoa nem sabia o que era o piso. O único que me pareceu competente foi o jovem que me ajudou a carregar as coisas no meu carro que eu não costumava precisar de ajuda, mas eu apenas fiz uma cirurgia no meu ombro e foi uma grande ajuda. Ele até aceitava um par de fichas de casino como gorjeta. Agora, como posso tirá-las do meu carro e trazê-las para dentro?