Tenha cuidado ao fazer compras aqui. Se for feita uma encomenda, certifique-se de que todos os componentes necessários para completar o trabalho são encomendados. Caso contrário, você terá que esperar um dia para o seu vendedor voltar com você e depois outro dia para telefonar e depois talvez outro dia para fazer uma encomenda de uma peça que deveria ter sido encomendada originalmente. Mas se você estiver pronto para fazer uma encomenda----, eles lhe ligarão em 5 minutos. Garantido. Telefonar com um problema? Vai demorar um dia. E devolve??? Boa sorte. Se for uma pequena parte e não muito dinheiro, não te darão nenhum problema. Mas uma parte maior eles venderam-te que tu não precisavas ou não podias usar?? Eles não vão. A gerente da filial Kaitlin é muito condescendente; ao falar com ela, ela não vai deixar você terminar uma frase, mas vai falar sobre você. O meu arrependimento é fazer compras aqui. Conselhos: descubra o que você precisa deles, deixe-os fazer o trabalho e vá a outro lugar para comprá-lo. É provável que você o encontre mais barato com um melhor atendimento ao cliente. ATUALIZAÇÃO [13/05/2020] -- já se passaram 14 meses desde a nossa remodelação e compra dos nossos artigos da Ferguson. Naquele tempo tivemos de ter chamadas de garantia em: Banheira Faucet [non-stop drip]Frigorífico de Vinho [parou de trabalhar por completo]Torneira de Cozinha [pingando debaixo do lavatório]Gas Cook top [chegou riscado]Portanto, sim, é um desperdício até experimentar este lugar. À pessoa da Ferguson que respondeu à minha crítica com Por favor contacte-nos.....BS. Tive de envolver o Gerente Distrital para que as coisas fossem corrigidas.

Encomendei o que foi anunciado como um parafuso directo no motor de substituição, quando o motor chegou não era uma substituição directa e não podia ser usado no cortador de relva dos meus clientes. Contactei a empresa sobre uma devolução e foi-me dito (pelo serviço de apoio ao cliente ao telefone) para o devolver para um endereço que eles forneceram. Paguei então 178,00 para enviar o motor de volta para o endereço que eles me forneceram. Alguns dias depois me disseram que eu enviei o motor de volta para a fábrica e que eu teria que pagar uma taxa de reposição de 25% (eles me deram o endereço, para devolvê-lo). Perdi 400 em taxa de reabastecimento e quase 200 em taxa de envio e nada disso inclui o meu tempo perdido. O atendimento ao cliente foi rude e me disseram que de forma alguma eles iriam renunciar à taxa.AVOIAR ESTE SITE!