Eu já comprei aparelhos da Grand Appliance antes. Estávamos a precisar de um fogão e microondas novos. O vendedor era muito informativo, conhecedor e agradável. Ele também estava entusiasmado com os atributos dos electrodomésticos. Meu marido era dono de um negócio de varejo, e ao contratar ele procurou pelas qualidades e atitude que esse vendedor tinha ao escolher o que era melhor para as nossas necessidades. O preço era muito bom e eu saí com entusiasmo para que a minha compra chegasse.

Finalmente encontrei o que eu queria, até voltei dois dias seguidos. No entanto, o vendedor deixou-me a mim e à minha mulher andar mais de 80 dólares. Ofendeu-se que eu até pedi um desconto, ficou ainda mais ofendido quando a minha mulher perguntou se havia um desconto militar. Disse que saía do salário deles. Lamento, mas isso nunca deveria ser dito a mim ou a ninguém. Fiz uma oferta razoável que não foi levada ao gerente e refutada na hora. Eu não fiquei chateado, mas a conversa foi de lado e o vendedor nem sequer tentou nos vender novamente. Se eu fizer uma oferta, leve-a a alguém! Façam de conta que o fizeram. Não comeces uma discussão comigo como se eu te tivesse ofendido de alguma forma. Lembrar-me-ei para sempre que $80 dólares me impediram de gastar $4000. Isto foi apenas para um dos 3 quartos para os quais preciso de mobília de substituição. Acho que 80 dólares foi muito alto, e sou um cliente habitual!