Que mau serviço. Entrei por 2 telefones Samsung Note 20, 28 minutos (frustrantes) de ser totalmente ignorado pelo pessoal com falta de pessoal, saí nunca sendo reconhecido, apesar de ter perguntado várias vezes. Há um limite para o quanto vou implorar a alguém que me deixe gastar 2500 dólares na loja deles. Esta é a segunda vez em tantas visitas que isto acontece, e eu não vou voltar. Este é um padrão de falta de pessoal e arrogância. Felizmente, eu fui direto para uma loja da Verizon e saí em 28 minutos com dois telefones e dois fones de ouvido. É uma pena, porque a Best Buy é a líder nesta área no varejo. Eu posso comprar on-line, mas a loja de varejo deles é muito frustrante.

Tenho de esperar 45 minutos por um telefonema só para ter o que vim buscar a um caso. As pessoas ficam a falar, mas não podem ajudar. Finalmente tive sorte e um jovem parou e perguntou o que eu precisava porque eu estava ali parado há tanto tempo. Eu não deveria ter que esperar 45 minutos para tirar algo de um caso.