Miguel das Neves: Bom atendimento. Profissional com bons conhecimentos.

Serge Araujo: Fui lá na Segunda Feira passada, dia 18, com uma fechadura de 4 entradas para ser reparada. A funcionária que me atendeu começou por dizer que tinha de deixar ficar lá a fechadura mas logo de seguida pegou nela, levou-a para o fundo da loja, deve ter-lhe dado uma pancada (pelo barulho que se ouviu) e regressou com a fechadura aparentemente a funcionar. Perguntei-lhe qual tinha sido a avaria e ela respondeu-me que não podia dizer-me. Perguntei quanto lhe via e ela cobrou-me 5€ (por um trabalho que deve ter demorado 30 segundos a fazer). Paguei e de seguida disse-lhe que por 5€ ela poderia dizer-me qual tinha sido o problema, ao que ela respondeu: «segredo profissional». A funcionária não propôs passar recibo e eu caí no erro de não o pedir. Ontem montei de novo a fechadura na porta mas pouco depois deixou novamente de funcionar. Conclusão: Fico sem o problema da fechadura resolvido e com uma nova lição aprendida, ao preço de 5€. Não tenciono lá voltar.

Nós paramos em Agren em Auburn para discutir opções para um conjunto completo de aparelhos (nada menos que um desafio durante o Covid). Jonah Farmington nos cumprimentou quando entramos pela porta e levou tempo para realmente nos perguntar o que precisávamos e discutir opções. Fomos embora sentindo-nos bem sobre a experiência e fizemos os preparativos na manhã seguinte para comprar tudo o que foi discutido. Sentimo-nos confiantes em saber que eles tinham estoque em mãos para preencher o nosso pedido.

Um ótimo lugar para colecionadores e para quem está em busca de conhecimento. Os dois caras que dirigem e dirigem a loja são incríveis e honestos. Já para não falar dos frequentadores habituais que vêem sentados a divertir-se. Eu trago os meus filhos quase sempre que passo por aqui. Eles também adoram o lugar. 5/5 estrelas de mão baixa. Vejo-vos em breve.

A assistência dos funcionários aos clientes é mínima aqui. Parece que nunca se consegue encontrar alguém para ajudar com perguntas! É como se eles fugissem assim que o vissem chegar. O gerente de vendas de aparelhos continuou a tentar vender-me um frigorífico de estilo diferente, embora eu quisesse especificamente uma contraprofundidade. Também não conseguia descobrir como encomendar um kit de conversão LP para o fogão. Disse-me para escolher um microondas preto inoxidável em vez de reg inoxidável, porque era tudo o que havia em stock, desisti e fui à Grand Appliance. Tive que esperar mais 2wks e pagar um pouco mais, mas valeu a pena no final. Desculpe a melhor compra, você tornou muito difícil para mim dar-lhe o meu dinheiro.