Eu adoro a IKEA, mas cuidado para não ir num sábado. Fomos ontem e só precisávamos de ver o stock de uma cómoda. Os níveis de stock online provaram ser imprecisos. A fila era de pelo menos 500 pessoas enroladas na loja e a senhora da frente não iria simplesmente verificar o stock para nós, mesmo que esperássemos lá fora. O apoio ao cliente também nunca atende o telefone e não há um número directo para esta loja. Acabámos por sair depois de uma viagem de 30 minutos.

O produto é bom, mas o serviço é horrível. Eles mentiram-me sobre o financiamento. Ligaram-me e arranjaram um cartão de depósito em meu nome para eu financiar. Eu nunca falei com o pessoal do cartão de crédito. O empregado do Rainsoft disse-me qual seria o meu pagamento, que era de 50 dólares por mês. Foi só isso durante 6 meses e depois saltou para 327 dólares por mês. Eles também me disseram que mudariam meu sistema uma vez de graça se eu mudasse de casa. Disseram-me agora que me custaria $150 só para desinstalar e mais ainda para reinstalar.O resultado final é que o produto é bom os empregados mentem sobre tudo só para fazer uma venda.