Foi há quase 10 anos que JM criou a nossa cozinha e Mike Carleton saiu para se preparar para que pudéssemos ter uma nova máquina de lavar louça instalada. Ele, eu descobri, é um profissional talentoso que tornou possível que a antiga máquina de lavar louça fosse removida e a nova instalada. Duas coisas me impressionaram. Por um lado, JM não nos deixou pendurados quando necessário, embora o trabalho exigido já tenha passado o período de garantia razoável, e, por outro, a habilidade e simpatia que o Sr. Carleton demonstrou.

Chris e Fiona têm sido uma grande ajuda através das nossas consultas iniciais. Recebemos uma abundância de conselhos para o nosso novo negócio - tanto através de consultas directas como de material online. Chris tem mostrado uma abordagem compreensiva, prática e focada a longo prazo na gestão financeira e estamos ansiosos para continuar a trabalhar com ele.

A Home Depots curbside pickup é uma piada. Eu fiz como me instruiu. Fui para a linha de recolha e liguei para a loja. O telefone acabou de tocar e tocou. Depois de alguns minutos desliguei e tentei novamente. 10 minutos depois, ainda não consigo falar com ninguém. Era por volta das 11:00 da manhã e o parque de estacionamento estava cheio. Então pensei que provavelmente estavam muito ocupados e eu volto mais tarde. Decidi ir na hora antes de fechar. Mas desta vez eu ligo antes de sair. O telefone toca e toca outra vez. Ninguém atende. Esta pickup é uma piada, tenho de ir à loja buscar a minha encomenda.