Chegou às 1040 da manhã. O sinal diz que eles abrem às 10. Ainda estão fechados. Uma mulher apareceu e eu perguntei-lhe se ela estava a abrir, a idade disse que era a casa dos irmãos e ela só estava a agarrar alguma coisa. Perguntei porque tinha quase 11 anos e eles ainda estavam fechados, ela respondeu bem, às vezes ele só corre um pouco tarde. Não importa, se é assim que eles conduzem os negócios, eu vou para outro lugar.

Cada vez que eu e a minha mulher entramos lá, é um incómodo tentar obter ajuda. Quando o fazemos, não é uma ajuda muito bem informada, e os acociados têm de encontrar outra pessoa que seja igualmente exuberante para não ajudar. Então eu tentei ligar antes de ir lá, fiquei em espera por 45 minutos antes de desligar sem falar com uma alma. A informação que recebemos sobre as garantias também é inútil. Minha esposa comprou uma garantia para o telefone dela, paga $10 por mês, só para nos dizer que temos que pagar $200 por um telefone novo ou $100 para que eles o enviem. Eu estava planejando entrar esta semana e substituir todo o áudio do meu carro, incluindo os submarinos. Agora estão a perder 1.200 dólares, já que não podiam atender o telefone. Assim como os negócios futuros.