Depois de falar com 3 pessoas diferentes, eles não conseguiram encontrar um simples protetor de surto que eles tinham 24 em estoque. Eu sabia exatamente o produto que queria, estava em estoque, e ainda tinha que deixar de mãos vazias porque eles podem gerenciar seu estoque com competência. O Home Depot em geral é uma perda de tempo se você precisar de algum tipo de ajuda.

O funcionário não entendeu realmente o que eu estava procurando (um bluetooth usb dongle/adapter para um PC), mas ele procurou e disse que a loja tinha um, mas tivemos problemas para localizá-lo ... no final eu acho que vou comprá-lo online e o funcionário disse que ele vai procurar e aprender o que é exatamente isso e onde eles os mantêm para que ele saiba da próxima vez que alguém entrar para um. Então, em suma, uma boa experiência...

Quando consigo encontrar alguém para me ajudar, recebo um bom atendimento ao cliente. No entanto, eu vim a esta loja e esperei mais de 15 minutos para que um representante de atendimento ao cliente viesse e pelo menos oferecesse assistência. Em vez disso, quando me dirijo a alguém, os funcionários estão a falar em grupo, nos seus telefones ou não estão interessados na vida em geral. A loja está limpa e bem organizada. Dei-lhes 3 estrelas porque esperei por ajuda durante mais de 10 minutos várias vezes.