Maria Suarez: Se portaron muy bien con nosotros. Y muy puntuales.

Maria Marques: Pessoal não especializado e suspeito na forma como labora. Como lidam no transporte escolar, se calhar é melhor prestarem atenção. Eu falo pois tenho registo criminal limpo. E vi.

Fiquei desapontado com o comportamento do pessoal desta loja. Estou tendo dificuldades para encontrar persianas, então estou devolvendo persianas pretas para as brancas e esta loja me sinaliza por devolver persianas e comprar outras, já passei centenas no banho de cama e além e tratei como um ladrão. Se o banho de cama e mais além não trata melhor os clientes lá fora se o negócio é negócio.

Este perto do meu trabalho e da minha casa, mas os funcionários lá não são muito úteis, as pessoas que lá trabalham não entendem como ir ajudar um cliente tem uma pergunta ou necessidade de um item. Eles andam por aí apenas, sem oferecer ajuda, eu gosto de ir àquele por Shawnee muito esperançoso e competitivo como outros clientes do Home Depot primeiro.

Já estive várias vezes no local da Silvermill. A primeira vez que tive uma experiência terrível com uma gerente chamada Sabrina D. Ouvi-a gozar com um cliente com um sotaque pesado. Fui perguntar sobre o preço de um sofá e ela estava completamente defensiva fora do portão sobre o preço que eu estava perguntando. Ela fez parecer como se eu estivesse apenas tentando conseguir um freebie quando claramente o item deveria ter sido jogado fora. Manchas e um par de lágrimas em direção aos cantos de trás. Na verdade, eu decidi apenas deixá-lo ir e até voltei uma segunda vez na esperança de que talvez ela estivesse apenas tendo um dia ruim. Claro que foi a mesma situação na visita seguinte. Eu vi vezes sem conta, durante essa visita, como ela iria iniciar discussões mesquinhas com clientes gritando como era sua loja e como ela era a gerente e se você não gostar, então saia! Um atendimento ao cliente absolutamente atroz com um comportamento racista. Eu esperava comprar um pouco de mobília, pois tenho alguns trabalhadores que estão fazendo uma grande remodelação e estavam perguntando sobre o habitat mas, depois desse fiasco, eu definitivamente deixei que eles soubessem para não desperdiçar seu tempo! Onde está o serviço ao cliente? Onde está o respeito e as boas maneiras? NÃO VÃO LÁ DE FORMA ALGUMA!