Horrível serviço ao cliente . Eu estava à procura de um filme em Loveland não consegui encontrar, então liguei para a Best Buy para ver se eles tinham. Os sistemas telefônicos não são muito amigáveis, muito frustrantes, então dirigi até a loja Best Buy da Fort Collins enquanto ainda estava em espera e não fui recebido por nenhuma das pessoas na porta da frente dos funcionários que estavam visitando cada um deles, sem oferecer ajuda. Finalmente arranjei alguém para ajudar a encontrar um filme e explicar sobre estar em espera, ao qual não obtive resposta e então ele apontou para a direção. Não consegui encontrar um filme ou alguém para ajudar... esta será a última vez que faço compras aqui.

Encomendámos e pagámos os electrodomésticos (máquina de lavar, secadora, microondas, frigorífico, fogão e máquina de lavar louça) em Junho para ter a certeza que seriam entregues assim que fechássemos uma casa que estávamos a construir. A entrega original foi marcada para 18 de agosto. Recebemos uma chamada dizendo que 1 item foi encomendado de volta, então eles tiveram que adiar a entrega para 10 de setembro. Recebemos então uma chamada dizendo que o item que estávamos esperando para completar o pedido ainda não estava disponível, então eles iam atualizar o fogão para ter certeza de que a entrega seria feita dentro do prazo. A 10 de Setembro nada foi entregue, por isso verificámos o estado e fomos informados por uma nova pessoa que a única coisa disponível era a máquina de lavar e secar e que não fazem entregas parciais, por isso a nossa nova data de entrega foi 23 de Outubro. Que tipo de circo é que o Home Depot funciona quando eles têm uma falta de comunicação tão terrível. Eles nem sequer tentaram ajudar a melhorar ou mudar os itens para conseguir a venda. Nós cancelamos a nossa encomenda e o preço de Best Buy igualado e trabalhado é para garantir que os itens fossem entregues o mais rápido possível. Da última vez que comprei algo do Home Depot.