Ricardo Ferreira: Óptimo atendimento e rapidez na entrega

Carlos Marcos: Bons petiscos, serve refeições de qualidade com bom preço. À quarta feira tem bucho cozido ou grelhado. Ementa varia todos os dias.

As últimas duas vezes que estive, eles só tiveram uma faixa de caixa aberta. Eles estavam encorajando fortemente as pessoas a usarem as faixas de auto-saída. Hoje a faixa de auto-saída era tudo o que estava aberto. Posso estar em minoria nisto, mas prefiro a interacção humana na faixa de checkout e honestamente sinto-me como se estivesse a fazer o trabalho de alguém quando uso a faixa de self checkout. O que se segue? Vamos ter que estocar as prateleiras ou descarregar os caminhões? Qual é a razão? Para economizar 0,05% no custo de um item de $10? Não vale a pena. Preferia pagar mais a uma mãe e a um pai. Para que conste, as pessoas com quem interagi foram educadas e profissionais e não é culpa deles. É uma decisão de gestão e, honestamente, é provavelmente forçada pela empresa, mas, independentemente disso, eu provavelmente não voltarei em breve. Home Depot, não vejo nada de errado em ter uma faixa de auto-saída para clientes que preferem, mas por favor não nos obrigue a usá-la....ever. Não deve ser necessário digitalizar e embalar os seus próprios itens. Deixe um empregado sorridente ser a última coisa que vemos quando saímos. Não um ecrã de computador.

Experiência terrível, 4 em cada 4 aparelhos novos arranharam e ou amolgaram e danificaram a minha casa no processo. As equipes de entrega foram rudes, forçando os clientes a aceitar um acordo e assinar a papelada para evitar lidar com os danos que causaram. A empresa não oferece nenhum serviço ao cliente, culpando a empresa de entregas terceirizada, não oferecendo nenhuma ajuda sobre os produtos que comprei nesta loja. Ainda à espera da resposta das empresas, horas desperdiçadas em 3 dias de entrega, horas por telefone, e e-mails.